Produktdokumentation
NetScaler Console-Dienst
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Benachrichtigungen konfigurieren

January 26, 2024
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C

Sie können einen Benachrichtigungstyp auswählen, um Benachrichtigungen für die folgenden Funktionen zu erhalten:

  • Ereignisse — Liste der Ereignisse, die für NetScaler-Instanzen generiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen für Ereignisregeln hinzufügen.

  • Lizenzen — Liste der Lizenzen, die derzeit aktiv sind, bald ablaufen usw. Weitere Informationen finden Sie unter Ablauf der NetScaler Console-Lizenz .

  • SSL-Zertifikate — Liste der SSL-Zertifikate, die NetScaler-Instanzen hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Ablauf des SSL-Zertifikats

NetScaler Console unterstützt die folgenden Benachrichtigungstypen:

  • E-Mail
  • SMS
  • Slack
  • PagerDuty
  • ServiceNow

Für jeden Benachrichtigungstyp zeigt die NetScaler Console-GUI die konfigurierte Verteilerliste oder das konfigurierte Profil an. Die NetScaler Console sendet Benachrichtigungen an die ausgewählte Verteilerliste oder das ausgewählte Profil.

Erstellen einer E-Mail-Verteilerliste

Um E-Mail-Benachrichtigungen für NetScaler Console-Funktionen zu erhalten, müssen Sie einen E-Mail-Server und eine Verteilerliste hinzufügen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine E-Mail-Verteilerliste zu erstellen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen> Benachrichtigungen.

  2. Klicken Sie unter E-Mailauf Hinzufügen.

  3. Geben Sie unter E-Mail-Verteilerliste erstellendie folgenden Details an:

    • Name - Geben Sie den Namen der Verteilerliste an.

    • An— Geben Sie die E-Mail-Adressen an, an die NetScaler Console Nachrichten senden muss.

    • Cc— Geben Sie die E-Mail-Adressen an, an die NetScaler Console Nachrichtenkopien senden muss.

    • Bcc— Geben Sie die E-Mail-Adressen an, an die NetScaler Console Nachrichtenkopien senden muss, ohne die Adressen anzuzeigen.

    E-Mail hinzufügen

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere E-Mail-Verteilerlisten zu erstellen. Auf der Registerkarte E-Mail werden alle E-Mail-Verteilerlisten angezeigt, die in NetScaler Console vorhanden sind.

Erstellen Sie eine SMS-Verteilerliste

Um SMS-Benachrichtigungen für NetScaler Console-Funktionen zu erhalten, müssen Sie einen SMS-Server und Telefonnummern hinzufügen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die SMS-Benachrichtigungseinstellungen zu konfigurieren:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen> Benachrichtigungen.

  2. Klicken Sie in SMSauf Hinzufügen.

  3. Geben Sie unter SMS-Verteilerliste erstellendie folgenden Details an:

    • Name - Geben Sie den Namen der Verteilerliste an.

    • SMS-Server — Wählen Sie den SMS-Server, der SMS-Benachrichtigungen sendet.

    • An— Geben Sie die Telefonnummer an, an die NetScaler Console Nachrichten senden muss.

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang zum Erstellen mehrerer SMS-Verteilerlisten. Auf der Registerkarte SMS werden alle SMS-Verteilerlisten angezeigt, die in NetScaler Console vorhanden sind.

Erstellen eines Slack Profils

Um Slack-Benachrichtigungen für NetScaler Console-Funktionen zu erhalten, müssen Sie ein Slack-Profil erstellen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Slack Profil zu erstellen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen> Benachrichtigungen.

  2. Klicken Sie in Slackauf Hinzufügen.

  3. Geben Sie unter “Slack-Profil erstellen” die folgenden Details an:

    • Profilname — Geben Sie den Profilnamen an. Dieser Name wird in der Slack-Profilliste angezeigt.

    • Kanalname— Geben Sie den Namen des Slack-Kanals an, an den NetScaler Console Benachrichtigungen senden muss.

    • Webhook-URL — Geben Sie die Webhook-URL des Kanals an. Eingehende Webhooks sind eine einfache Möglichkeit, Nachrichten aus externen Quellen in Slack zu posten. Die URL ist intern mit dem Kanalnamen verknüpft. Und alle Ereignisbenachrichtigungen werden an diese URL gesendet werden, werden auf dem dafür vorgesehenen Slack Kanal veröffentlicht. Ein Beispiel für einen Webhook ist wie folgt: https://hooks.slack.com/services/T0******E/B9X55DUMQ/c4tewWAiGVTT51Fl6oEOVirK

    Slack Kanal hinzufügen

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederhole diesen Vorgang, um mehrere Slack-Profile zu erstellen Auf der Registerkarte Slack werden alle Slack-Profile angezeigt, die in NetScaler Console vorhanden sind.

Erstellen eines PagerDuty-Profils

Sie können ein PagerDuty-Profil hinzufügen, um die Vorfallbenachrichtigungen basierend auf den PagerDuty-Konfigurationen zu überwachen. Mit PagerDuty können Sie Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung und Telefonanruf an einer registrierten Nummer konfigurieren.

Bevor Sie ein PagerDuty-Profil in NetScaler Console hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Konfigurationen in PagerDuty abgeschlossen haben. Um mit PagerDuty zu beginnen, lesen Sie die PagerDuty-Dokumentation.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein PagerDuty-Profil zu erstellen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen> Benachrichtigungen.

  2. Klicken Sie in PagerDutyauf Hinzufügen.

  3. Geben Sie unter PagerDuty-Profil erstellendie folgenden Details an:

    • Profilname — Geben Sie einen Profilnamen Ihrer Wahl an.

    • Integrationsschlüssel — Geben Sie den Integrationsschlüssel an. Sie können diesen Schlüssel von Ihrem PagerDuty-Portal erhalten.

  4. Klicken Sie auf Erstellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Services und Integrationen in der PagerDuty-Dokumentation.

Wiederholen Sie diesen Vorgang, um mehrere PagerDuty-Profile zu erstellen. Auf der Registerkarte PagerDuty werden alle in der NetScaler Console vorhandenen PagerDuty-Profile angezeigt.

Das ServiceNow-Profil anzeigen

Wenn Sie ServiceNow-Benachrichtigungen für NetScaler-Ereignisse und NetScaler Console-Ereignisse aktivieren möchten, müssen Sie NetScaler Console mithilfe des ITSM-Connectors in ServiceNow integrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren der NetScaler Console in die ServiceNow-Instanz .

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das ServiceNow-Profil anzuzeigen und zu überprüfen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen> Benachrichtigungen.

  2. Wählen Sie in ServiceNowdas Profil Citrix_Workspace_SN aus der Liste aus.

  3. Klicken Sie auf Test, um automatisch ein ServiceNow-Ticket zu generieren und die Konfiguration zu überprüfen.

    Wenn Sie ServiceNow-Tickets in der NetScaler Console-GUI anzeigen möchten, wählen Sie ServiceNow-Tickets aus.

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