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Volcados de memoria
Se genera un volcado de memoria cuando un proceso falla. Todos los volcados de memoria que se encuentran actualmente en el sistema se pueden descargar en un paquete combinado y cargar en un servidor FTP para su examen por parte del equipo de asistencia de Citrix®. Sin embargo, puedes eliminar volcados de memoria individuales.
Para descargar volcados de memoria:
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En la interfaz web de Citrix SD-WAN Center, haz clic en la ficha Supervisión y, a continuación, en Diagnósticos.
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En la sección Volcados de memoria, en la lista desplegable Paquete de volcado de memoria, selecciona un paquete de volcado de memoria.
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Haz clic en Descargar todo. Guarda el paquete de volcado de memoria en tu equipo local.
Para cargar un paquete de volcado de memoria a un servidor FTP:
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En la sección Volcados de memoria, en la lista desplegable Paquete de volcado de memoria, selecciona un paquete de volcado de memoria.
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Haz clic en Cargar a servidor FTP. Esto abre el cuadro de diálogo Cargar todo a FTP para especificar tu información de autenticación FTP y cargar el paquete al servidor FTP de asistencia al cliente de Citrix o a otro host FTP.
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En el campo Nombre de cliente, introduce un nombre para ayudar al equipo de asistencia de Citrix SD-WAN™ a identificar los paquetes de diagnóstico.
Se creará un directorio con este nombre en el servidor FTP de Citrix y tus archivos se cargarán en esa ubicación.
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En el campo Host FTP, introduce la dirección IP o el nombre de host (si DNS está configurado) del servidor FTP.
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En el campo Nombre de usuario, introduce un nombre de usuario para iniciar sesión en el servidor FTP.
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En el campo Contraseña, introduce la contraseña asociada al nombre de usuario.
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Haz clic en Cargar.
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