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Crear reglas de eventos

January 30, 2024
Contribución de: 
C

24 de mayo de 2018

Puede configurar reglas para supervisar eventos específicos. Las reglas facilitan la supervisión de una gran cantidad de eventos generados en la infraestructura de Citrix Application Delivery Controller (ADC).

Puede filtrar un conjunto de eventos configurando reglas con condiciones específicas y asignando acciones a las reglas. Cuando los eventos generados cumplen con los criterios de filtro de la regla, se ejecuta la acción asociada a la regla. Las condiciones para las que puede crear filtros son: Gravedad, instancias NetScaler ADC, categoría, objetos de error, comandos de configuración y mensajes.

Puede asignar las siguientes acciones a los eventos:

  • Acción de envío de correo electrónico: Enviar un correo electrónico para los eventos que coinciden con los criterios de filtrado.

  • Enviar acción de captura: Enviar o reenviar capturas SNMP a un destino de captura externo

  • Acciónde envío de SMS : envía un mensaje de servicio de mensajes cortos (SMS) para cada evento que coincida con los criterios del filtro.

  • Ejecutar acción de comando: Ejecute un comando cuando un evento entrante cumpla con la regla configurada.

  • Ejecutar acciónde trabajo : ejecutar un trabajo es para eventos que coinciden con los criterios de filtro que ha especificado.

  • Suprimir acción: Suprime la eliminación de un evento durante un período de tiempo específico.

También puede hacer que las notificaciones se reenvíen en un intervalo especificado hasta que se borre un evento. Además, puede personalizar el correo electrónico con un asunto, un mensaje de usuario o un archivo adjunto específicos.

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Por ejemplo, como administrador, es posible que quiera supervisar los eventos de “alto uso de CPU” para instancias específicas de NetScaler ADC si esos eventos pudieran provocar una interrupción de las instancias de NetScaler ADC. Puedes crear una regla para supervisar las instancias y especificar una acción que te envíe una notificación por correo electrónico cuando se produzca un evento de la categoría «uso elevado de la CPU». Puede programar la regla para que se ejecute a una hora específica, por ejemplo, entre las 11 de la mañana y las 11 de la noche, de modo que no se le notifique cada vez que se genere un evento.

La configuración de una regla de evento implica las siguientes tareas:

  1. Defina la regla

  2. Elija la gravedad del evento que detecta la regla

  3. Especifica la categoría del evento

  4. Especificar instancias NetScaler ADC a las que se aplica la regla

  5. Especificar objetos de error

  6. Especifique cualquier filtro adicional

  7. Especificar las acciones que se deben realizar cuando la regla detecta un evento

Paso 1: Definir una regla de evento

Vaya a Redes > Eventos > Reglas y haga clic en Agregar . Si quiere habilitar la regla, active la casilla de verificación Habilitar regla.

Puede configurar la opción Event Age para especificar el intervalo de tiempo (en segundos) tras el cual Citrix Application Delivery Management (ADM) actualiza una regla de evento.

Nota:

El valor mínimo para la antigüedad del evento es de 60 segundos. Si mantiene el campo Edad del evento en blanco, la regla de evento se aplica inmediatamente después de que se produzca el evento.

Según el ejemplo anterior, es posible que desee recibir una notificación por correo electrónico cada vez que su instancia de Citrix ADC tenga un evento de «uso elevado de CPU» durante un período de 60 segundos o más. Puede establecer la antigüedad del evento en 60 segundos, de modo que cada vez que su instancia de Citrix ADC tenga un evento de «uso elevado de CPU» durante 60 segundos o más, recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles del evento.

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También puede filtrar las reglas de eventos por familia de dispositivos para rastrear la instancia de Citrix ADC desde la que Citrix ADM recibe un evento.

Paso 2: Elige la gravedad del evento

Puede crear reglas de evento que utilicen la configuración de gravedad predeterminada. La gravedad especifica la gravedad actual de los eventos a los que quiere agregar la regla de eventos.

Puede definir los siguientes niveles de gravedad: Crítico, Mayor, Menor, Advertencia, Borrar e Información.

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Nota

Puede configurar la gravedad para eventos genéricos y específicos de la empresa. Para modificar la gravedad de los eventos de las instancias NetScaler ADC administradas en NetScaler ADM, vaya a Redes > Eventos > Configuración de eventos. Elija la categoría para la que quiere configurar la gravedad del evento y haga clic en Configurar gravedad. Asigne un nuevo nivel de gravedad y haga clic en Aceptar.

Paso 3: Especificar la categoría del evento

Puede especificar la categoría o las categorías de los eventos generados por las instancias NetScaler ADC. Todas las categorías se crean en instancias de NetScaler ADC. A continuación, estas categorías se mapean con NetScaler ADM, que se puede utilizar para definir reglas de eventos. Seleccione la categoría que quiera considerar y muévalo de la tabla Disponible a la tabla Configurada.

En el ejemplo anterior, tendrás que elegir “CpuUsageHigh” como categoría de eventos de la tabla que se muestra.

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Paso 4: Especificar instancias de NetScaler ADC

Seleccione las direcciones IP de las instancias de NetScaler ADC para las que quiere definir la regla de eventos. En la sección Instancias, haga clic en Seleccionar instancias. En la página Seleccionar Instancias, elija las instancias y haga clic en Seleccionar.

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Paso 5: Seleccione objetos de error

Puede seleccionar un objeto de error de la lista desplegable proporcionada o agregar un objeto de error para el que se haya generado un evento. Los objetos de error son instancias de entidad o contadores para los que se ha generado un evento.

El objeto de error afecta a la forma en que se procesa un evento y garantiza que el objeto de error refleja el problema exacto tal como se ha notificado. Esto se puede usar para rastrear problemas rápidamente e identificar el motivo de la falla, en lugar de simplemente informar eventos sin procesar. Por ejemplo, si un usuario tiene problemas para iniciar sesión, el objeto de error aquí es el nombre de usuario o la contraseña, como «nsroot».

Esta lista puede contener nombres de contador para todos los eventos relacionados con umbrales, nombres de entidades para todos los eventos relacionados con entidades, nombres de certificados para eventos relacionados con certificados, etc.

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Paso 6: Especificar filtros adicionales

Puede filtrar aún más una regla de evento por:

  • Comandos de configuración: Puede especificar el comando de configuración completo o especificar el patrón de descripción dentro del asterisco (*) para filtrar los eventos. Además del comando, puede optar por filtrar aún más la regla de eventos según el estado de autenticación del comando y/ o su estado de ejecución. Por ejemplo, para un evento NetScalerConfigChange, escriba *bind system global policy_name*.

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  • Mensajes: puede especificar la descripción completa del mensaje o especificar el patrón de descripción dentro de un asterisco (*) para filtrar los eventos.
    Por ejemplo, para un evento NetScalerConfigChange, escriba *ns_client_ipaddress:10.102.126.250*.

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Paso 7: Agregar acciones de reglas de eventos

Puede agregar acciones de regla de evento para asignar acciones de notificación a un evento. Estas notificaciones se envían o realizan cuando un evento cumple con los criterios de filtro definidos anteriormente. Puede agregar las siguientes acciones de evento:

  • Acción de envío de correo electrónico

  • Acción de captura de envío

  • Acción de envío de SMS

  • Ejecutar acción de comando

  • Ejecutar acción de trabajo

  • Acción de supresión

Para configurar la acción de la regla de eventos de correo electrónico:

Al elegir el tipo de acción de evento Enviar correo electrónico, se activa un correo electrónico cuando los eventos cumplen los criterios de filtro definidos. Tendrá que crear una lista de distribución de correo electrónico proporcionando los detalles del servidor de correo o del perfil de correo o puede seleccionar una lista de distribución de correo electrónico que haya creado previamente.

También puede agregar una línea de asunto personalizada y un mensaje de usuario, y cargar un archivo adjunto al correo electrónico cuando un evento entrante coincida con la regla configurada.

Con esta opción, también puede asegurarse de que se abordan todos los eventos críticos y de que no se pierde ninguna notificación importante por correo electrónico, seleccionando la casilla Repetir notificación por correo electrónico hasta que se desactive el evento para enviar notificaciones por correo electrónico repetidas para las reglas de eventos que cumplan los criterios que ha seleccionado. Por ejemplo, si ha creado una regla de evento para las instancias que implican errores de disco y quiere recibir una notificación hasta que se resuelva el problema, puede optar por recibir notificaciones por correo electrónico repetidas sobre esos eventos.

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Para configurar la acción Trap Event Rule:

Al elegir el tipo de acción de evento Enviar acción de captura, las capturas SNMP se envían o reenvían a un destino de captura externo. Al definir una lista de distribución de trampas (o un destino de captura y detalles del perfil de captura), los mensajes de captura se envían a un receptor de captura específico cuando los eventos cumplen con los criterios de filtro definidos.

Para configurar la acción de la regla de eventos de SMS:

Al elegir el tipo de acción de evento Enviar acción SMS , aparece un mensaje del servicio de mensajes cortos (SMS) para cada evento que coincida con los criterios del filtro. Tendrá que crear una lista de distribución de SMS proporcionando los detalles del servidor de SMS o del perfil de SMS o puede seleccionar una lista de distribución de SMS que haya creado anteriormente.

Para configurar la acción Ejecutar comando:

Al elegir la acción de evento Ejecutar acción de comando, puede crear un comando o una script que se pueda ejecutar en NetScaler ADM para eventos que coincidan con un criterio de filtro determinado. Por ejemplo, si se produce un evento de gravedad «crítica» cuando hay un cambio de configuración en una instancia gestionada, puedes ejecutar un script de comandos.

También puede establecer los siguientes parámetros para el script Run Command Action :

   
Parámetro Descripción
$fuente Este parámetro corresponde a la dirección IP de origen del evento recibido.
$categoría Este parámetro corresponde al tipo de trampas definido en la categoría del filtro
$entidad Este parámetro corresponde a las instancias o contadores de entidades para los que se ha generado un evento. Puede incluir los nombres de los contadores de todos los eventos relacionados con el umbral, los nombres de las entidades de todos los eventos relacionados con la entidad y los nombres de los certificados de todos los eventos relacionados con los certificados.
$gravedad Este parámetro corresponde a la gravedad del evento.
$failure.obj El objeto de error afecta a la forma en que se procesa un evento y garantiza que el objeto de error refleja el problema exacto tal como se ha notificado. Esto se puede usar para rastrear problemas rápidamente e identificar el motivo de la falla, en lugar de simplemente informar eventos sin procesar.

Nota

Durante la ejecución del comando, estos parámetros se reemplazarán por valores reales.

Para configurar la acción del evento «Run Command Action» en Citrix ADM:

  1. En Acciones de reglas de eventos , haga clic en Agregar acción y seleccione Ejecutar acción de comando en el menú desplegable Tipo de acción .

  2. En la página Crear lista de distribución de comandos , especifique un nombre de perfil y el comando que se va a ejecutar. Este comando se ejecutará cuando los eventos cumplan con los criterios de filtro definidos.

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    Nota

    Puede habilitar las opciones Anexar salida y Anexar errores si quiere almacenar la salida y los errores generados (si los hay) al ejecutar un script en los archivos de registros del servidor NetScaler ADM. Si no habilita estas opciones, NetScaler ADM descartará todas las salidas y errores generados al ejecutar la script.

Para configurar la acción Ejecutar trabajo:

Al crear un perfil con trabajos de configuración, un trabajo se ejecuta como un trabajo integrado o un trabajo personalizado para las instancias WO de Citrix ADC, Citrix SDX y Citrix SD-WAN, para eventos y alarmas que coinciden con los criterios de filtro que ha especificado.

  1. En Acciones de reglas de eventos , haga clic en Agregar acción y seleccione Ejecutar acción de trabajo en el menú Tipo de acción .

  2. Cree un perfil con un trabajo que desee ejecutar cuando los eventos cumplan con los criterios de filtro definidos.

  3. Al crear un trabajo, especifique un nombre de perfil, el tipo de instancia, la plantilla de configuración y la acción que quiere realizar si los comandos del trabajo fallan.

  4. En función del tipo de instancia seleccionado y de la plantilla de configuración elegida, especifique los valores de las variables y haga clic en Finalizar para crear el trabajo.

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Para configurar la acción de supresión:

Al elegir la acción Suprimir el evento Acción, puede configurar un período de tiempo, en minutos, durante el cual se suprime o se elimina un evento. Puede suprimir el evento durante un mínimo de 1 minuto.

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La regla de evento se crea ahora con filtros apropiados y acciones de regla de evento bien definidas.

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