NetScaler VPX 12-1

Solución de problemas de una instancia VPX en AWS

Amazon no proporciona acceso de consola a una instancia de Citrix ADC VPX. Para solucionar problemas, debe utilizar la interfaz gráfica de usuario de AWS para ver el registro de actividad. Solo puede depurar si la red está conectada. Para ver el registro del sistema de una instancia, haga clic derecho en la instancia y seleccione registro del sistema.

Citrix brinda soporte para instancias Citrix ADC VPX basadas en tarifas (licencia de utilidad con tarifa por hora) en AWS. Para presentar un caso de asistencia técnica, busque el número de cuenta de AWS y el código PIN de asistencia, y llame al servicio de asistencia de Citrix. También se le pedirá su nombre y su dirección de correo electrónico. Para encontrar el PIN de soporte, inicie sesión en la GUI de VPX y vaya a la página del sistema.

A continuación se muestra un ejemplo de una página del sistema que muestra el PIN de soporte. imagen

Solución de problemas de una instancia VPX en AWS