FAQ et autres ressources

Cette section répertorie les documentations de référence sur la configuration et l’exploitation des licences groupées. Vous pouvez vous référer à ces documents pour obtenir de l’aide relative aux problèmes de configuration et d’exploitation.

Configuration

1. Où puis-je trouver des informations sur la vue d’ensemble et les fonctionnalités de la capacité groupée ?

   Réponse : Reportez-vous à la section Configurer la capacité groupée.

2. Comment convertir ou migrer perpétuellement vers des licences regroupées et le contraire ?

   Réponse : La conversion d’une licence perpétuelle à une licence de capacité groupée est un processus de droits de licence unidirectionnel. Vous ne pouvez pas rétablir la licence de capacité groupée à perpétuel.

3. Comment déployer le serveur NetScaler ADM ?

   Réponse : Suivez le document de démarrage .

4. Comment ajouter une licence à une licence groupée existante et l’attribuer ?

   Réponse : Suivez le document Appliquer une nouvelle licence à NetScaler ADM pour une capacité groupée existante .

5. Comment allouer/augmenter la capacité et la bande passante sur les instances ?

   Réponse : Suivez le document Appliquer une nouvelle licence à NetScaler ADM pour une capacité groupée existante .

Agent du serveur de licences

1. Comment attribuer le rôle LSA à un agent de service ADM spécifique ?

   Réponse : Le premier agent de service ADM déployé héberge le rôle LSA. Le rôle LSA n’est pas transférable et ne peut pas être attribué manuellement.

2. Comment déterminer quel agent de service ADM héberge le rôle de serveur de licences ?

   Réponse : Pour savoir quel agent de service ADM héberge le rôle LSA, vous pouvez exécuter la commande suivante dans l’interpréteur de commandes :

   cat /mpsconfig/.lmp/agent

   Si la valeur de sortie pour « role » est lsa, cela signifie que cet agent héberge le rôle de serveur de licences.

   

   Dans l’interface graphique d’ADM, vous pouvez voir LSA écrit à côté de l’adresse IP de l’agent désigné.

   

3. Que se passe-t-il lorsque l’agent de service ADM hébergeant le rôle LSA tombe en panne ?

   Réponse : Si l’agent de service ADM hébergeant le rôle LSA est hors ligne, tous les appareils ADC déployés configurés pour les licences de capacité groupée entrent en période de grâce. La période de grâce dure 30 jours et les ressources allouées aux appareils ADC persistent pendant cette période. Les ADC dans cet état ne peuvent pas allouer ou modifier l’allocation de licences tant que l’agent hébergeant le rôle LSA n’est pas à nouveau en ligne ou qu’un nouvel agent doté du rôle LSA n’est pas désigné.

4. Si l’agent de service ADM hébergeant le rôle LSA est déconnecté pendant une période prolongée, sera-t-il réélu ?

   Réponse : Au bout de 24 heures, le service ADM sélectionne automatiquement le prochain agent actif en tant que nouveau LSA. La période de grâce des dispositifs ADC prend fin après l’élection du nouveau LSA.

Problèmes courants

1. Instances exécutées en mode grâce en raison d’une défaillance de connectivité, de mise à niveau, de séparation du cerveau et d’autres.

   Réponse : Consultez le comportement du serveur de licences NetScaler ADM documenté dans Configuration de la capacité groupée NetScaler.

2. Les licences ne s’appliquent pas ou ne reflètent pas les instances.

   Réponse : Reportez-vous à la section Résoudre les problèmes liés aux licences de capacité groupée.

3. L’allocation de licence est bloquée dans la « synchronisation en cours ».

   Réponse : Reportez-vous à la section Résoudre les problèmes liés aux licences de capacité groupée.

4. Erreur due à un ID hôte incorrect sur le fichier de licence.

   Réponse : Pour identifier un serveur NetScaler ADM, vous pouvez lui attribuer un nom d’hôte. Le nom d’hôte est affiché sur la licence universelle pour NetScaler ADM. Pour plus d’informations, voir Attribuer un nom d’hôte à un serveur NetScaler ADM.