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Citrix SD-WAN
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Déployer des plug-ins sur des systèmes Windows

November 1, 2021
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C

Le plug-in client WANOP est un fichier exécutable Microsoft Installer (MSI) que vous téléchargez et installez comme avec tout autre programme distribué sur le Web. Obtenez ce fichier à partir de la section MyCitrix du site Web Citrix.com.

Remarque :

L’interface utilisateur du plug-in client WANOP se réfère elle-même à Citrix Acceleration Plug-in Manager.

La seule configuration utilisateur requise par le plug-in est la liste des adresses de matériel. Cette liste peut consister en une liste d’adresses IP ou DNS séparées par des virgules. Les deux formes peuvent être mélangées. Vous pouvez personnaliser le fichier de distribution afin que la liste pointe vers votre appliance par défaut. Une fois installé, le fonctionnement est transparent. Le trafic vers les sous-réseaux accélérés est envoyé via une appliance appropriée, et tout le reste du trafic est envoyé directement au serveur. L’application utilisateur ne sait pas que cela se produit.

Installation

Conditions préalables :

Windows 10 exige que tous les pilotes disposent d’une signature numérique valide pour effectuer l’installation sans aucune erreur.

Pour installer WANOP Client Plug-in Accelerator sur le système Windows :

  1. Le fichier Repeater*.msi est un fichier d’installation. Fermez toutes les applications et toutes les fenêtres qui pourraient être ouvertes, puis lancez le programme d’installation de la manière habituelle (double-cliquez sur dans une fenêtre de fichier, ou utilisez la commande run).

    Figure 1. Écran d’installation initiale :

    Image localisée

    Les étapes ci-dessous concernent une installation interactive. Une installation silencieuse peut être effectuée avec la commande :

    « msiexec /i client_msi_file /qn »

  2. Le programme d’installation vous invite à indiquer l’emplacement où installer le logiciel. Le répertoire que vous spécifiez est utilisé à la fois pour le logiciel client et pour l’historique de compression sur disque. Ensemble, ils nécessitent un minimum de 500 Mo d’espace disque.

  3. Une fois le programme d’installation terminé, il peut vous demander de redémarrer le système. Après un redémarrage, le plug-in client WANOP démarre automatiquement.

    Figure 2. Écran d’installation final

    Image localisée

  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’accélérateur dans la barre des tâches et sélectionnez Gérer l’accélération pour lancer Citrix Plug-in Accelerator Manager.

    Figure 3. Gestionnaire de connexion Citrix Accelerator, affichage initial (de base)

    Image localisée

  5. Si le fichier .MSI n’a pas été personnalisé pour vos utilisateurs, spécifiez l’adresse de signalisation et la quantité d’espace disque à utiliser pour la compression :

    • Dans le champ Appliances : Signaling Addresses, saisissez l’adresse IP de signalisation de votre appliance. Si vous disposez de plusieurs appliances Plug-in, listez-les tous, séparés par des virgules. Les adresses IP ou DNS sont acceptables.

    • À l’aide du curseur de cache de données, sélectionnez la quantité d’espace disque à utiliser pour la compression. Plus il y en a, mieux c’est. 7,5 Go n’est pas trop, si vous avez autant d’espace disque disponible.

    • Appuyez sur Appliquer.

      L’accélérateur de plug-in client WANOP est en cours d’exécution. Toutes les futures connexions aux sous-réseaux accélérés seront accélérées

      Dans l’onglet Règles avancées du plug-in, la liste des règles d’accélération doit indiquer que chaque appliance est Connecté et que les sous-réseaux accélérés de chaque appliance sont accélérés. Si ce n’est pas le cas, vérifiez le champ IP des adresses de signalisation et la connectivité de votre réseau en général.

Dépannage des plug-ins

L’installation du plug-in se déroule généralement sans heurts. Si ce n’est pas le cas, recherchez les problèmes suivants :

Problèmes courants :

  • Si vous ne redémarrez pas le système, le plug-in client WANOP ne fonctionnera pas correctement.

  • Un disque très fragmenté peut entraîner des performances de compression médiocres.

  • Un échec de l’accélération (aucune connexion accélérée répertoriée dans l’onglet Diagnostics ) indique généralement qu’un problème empêche la communication avec l’appliance. Consultez la liste Configuration : Règles d’accélération sur le plug-in pour vous assurer que l’appliance est correctement contactée et que l’adresse cible est incluse dans l’une des règles d’accélération. Les causes typiques des défaillances de connexion sont les suivantes :

    • L’appliance n’est pas en cours d’exécution ou l’accélération a été désactivée.

    • Un pare-feu est en train de dépouiller les options TCP du plug-in client WANOP à un moment donné entre le plug-in et l’appliance.

    • Le plug-in utilise un VPN non pris en charge.

Erreur de verrouillage déterministe du programme d’amélioration du réseau

En de rares occasions, après l’installation du plug-in et le redémarrage de votre ordinateur, le message d’erreur suivant apparaît deux fois :

L’installation de Deterministic Network Enhancer nécessite d’abord un redémarrage pour libérer les ressources verrouillées. Exécutez à nouveau cette installation après le redémarrage de l’ordinateur.

Si cela se produit, procédez comme suit :

  1. Accédez à Ajout/Suppression de programmes et supprimez le plug-in client WANOP, le cas échéant.

  2. Accédez à Panneau de configuration > Cartes réseau > Connexion au réseau local > Propriétés, recherchez l’entrée correspondant à Deterministic Network Enhancer, désactivez sa case à cocher et cliquez sur OK. (Votre carte réseau peut être appelée par un nom autre que « Connexion au réseau local ».)

  3. Ouvrez une fenêtre de commande et accédez à c:\windows\inf (ou dans le répertoire équivalent si vous avez installé Windows dans un emplacement non standard).

  4. Exécutez la commande suivante :

    trouver « dne2000.cat » oem*.inf

  5. Recherchez le fichier oem*.inf le plus numéroté qui a renvoyé une ligne correspondante (la ligne correspondante est CatalogFile= dne2000.cat) et modifiez-le. Par exemple :

    notepad oem13.inf

  6. Supprimez tout, sauf les trois lignes en haut qui commencent par des points-virgules, puis enregistrez le fichier. Cela effacera tous les paramètres inappropriés ou obsolètes et la prochaine installation utilisera les valeurs par défaut.

  7. Réessayez l’installation.

Autres problèmes d’installation

Tout problème lié à l’installation du plug-in client WANOP est généralement dû à une interférence du logiciel réseau, pare-feu ou antivirus existant avec l’installation. Habituellement, une fois l’installation terminée, il n’y a plus de problèmes.

Si l’installation échoue, essayez les étapes suivantes :

  1. Assurez-vous que le fichier d’installation du plug-in a été copié sur votre système local.

  2. Déconnectez tous les clients VPN ou réseau à distance actifs.

  3. Désactivez temporairement tout pare-feu et logiciel antivirus.

  4. Si c’est difficile, faites ce que vous pouvez.

  5. Réinstallez le plug-in client WANOP.

  6. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez le système et réessayez.

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