Analyse de l’utilisation des applications

Les propriétaires d’applications doivent avoir la capacité d’évaluer et de visualiser l’application complète du point de vue de la performance et de l’utilisation.

Le tableau de bord des applications improvisé vous permet de visualiser toutes les performances de l’application et les mesures d’utilisation ensemble. Lorsque vous cliquez sur une application, en dehors des mesures de performances de l’application existantes, l’onglet Web Insight affiche les détails des mesures qui vous aident à :

• Comprenez l’utilisation de votre application.

• Corréler les écarts de performances avec les mesures d’utilisation.

  

  Remarque

  • À partir de la version 14.1-1.16 ou ultérieure, lorsque vous explorez une métrique vers le bas, la vue analytique du graphique de la série chronologique affiche des valeurs nulles (par exemple, 0 ms et 0 demande) pour la durée sélectionnée. Auparavant, si aucun trafic ou transaction n’était reçu pendant la durée sélectionnée, la vue analytique affichait les graphiques en ignorant ces valeurs nulles.

  • Pour chaque mesure, vous pouvez afficher les options qui indiquent la valeur maximale et la valeur totale. Par exemple :

  •  : latence maximale du réseau client pour la durée sélectionnée. Considérez que vous avez la latence réseau pour le client 1 = 30 ms, le client 2 = 15 ms et le client 3 = 3 ms. Dans ce scénario, la latence réseau client affiche 30 ms.

  • - La bande passante totale consommée par tous les clients/serveurs disponibles pendant la durée sélectionnée. Considérez que vous avez la consommation de bande passante pour le client 1 = 30 Mo, Client 2 = 45 Mo, Client 3 = 40 Mo. Dans ce scénario, la bande passante affiche (30 Mo + 45 Mo + 40 Mo) = 115 Mo.

Les statistiques que vous pouvez consulter dans l’onglet Web Insight pour la durée sélectionnée sont les suivantes :

• Résumé de l’application  : affiche une vue d’ensemble des mesures de l’application.

  • Demandes  : affiche le nombre total de demandes reçues par l’application. L’onglet Demandes affiche la vue graphique du nombre total de demandes et des 5 principales demandes des clients. Vous pouvez utiliser l’option de bascule pour personnaliser l’affichage.

  • Bande passante  : affiche la bande passante totale traitée par l’application. L’onglet Bande passante affiche la vue graphique de la bande passante totale et de la bande passante des 5 principaux serveurs. Vous pouvez utiliser l’option de bascule pour personnaliser l’affichage.

  • Temps de réponse  : affiche le temps de réponse moyen de l’application. L’onglet Temps de demande affiche la vue graphique de la répartition du temps de réponse et de la latence du client, de la latence du serveur et du temps de traitement du serveur pour la durée sélectionnée. Vous pouvez utiliser l’option de bascule pour personnaliser l’affichage.

  • Latence du réseau client  : affiche la latence moyenne du client. L’onglet Latence du réseau client affiche la vue graphique de la répartition de la latence pour la durée sélectionnée.

  • Latence du réseau du serveur  : affiche la latence moyenne du serveur. L’onglet Latence du réseau du serveur affiche la vue graphique de la répartition de la latence pour la durée sélectionnée.

  • Temps de traitement du serveur  : affiche le temps de traitement moyen depuis le serveur. L’onglet Durée de traitement du serveur affiche la vue graphique de la répartition du temps de traitement pour la durée sélectionnée.

    

    L’onglet Résumé vous permet de visualiser la corrélation entre les demandes, la bande passante et le temps de réponse sous forme de graphique.

• Clients — Affiche les informations pour les clients accédant à l’application :

  

  • Total clients  : affiche le nombre total de clients accédant à l’application. Cliquez sur l’onglet Demandes pour afficher :

    • Client — Adresse IP du client.

    • Latence réseau client (avg)  : latence réseau moyenne à partir du client.

    • Latence réseau client (max)  : latence réseau maximale du client.

    • Demandes  : nombre total de demandes du client.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur les demandes. Par exemple, si le nombre total de clients est de 4 et que chaque client reçoit 100 demandes, la répartition en pourcentage pour chaque client est de 25 %.

  • Latence du réseau client  : affiche la latence du réseau entre le client et NetScaler. Cliquez sur l’onglet Latence réseau client pour afficher :

    • Client — Adresse IP du client.

    • Latence réseau client (avg)  : latence réseau moyenne à partir du client.

    • Latence réseau client (max)  : latence réseau maximale du client.

    • Demandes  : nombre total de demandes du client.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur les demandes.

  • Temps de rendu  : affiche le temps nécessaire pour rendre la réponse du serveur. Cliquez sur l’onglet Temps de rendu pour afficher :

    • Client — Adresse IP du client.

    • Temps de rendu (moyenne)  : temps de rendu moyen à partir du client.

    • Demandes  : nombre total de demandes du client.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur les demandes.

• Serveurs  : affiche les informations relatives aux serveurs accédant à l’application.

  Remarque

  Pour les demandes de cache intégrées, vous pouvez consulter l’adresse IP du serveur virtuel NetScaler avec une notification IC. Pour plus d’informations, consultez la section Demandes de cache intégrées.

  

  • Total Serveurs  : affiche le nombre total de serveurs accédant à l’application. Cliquez sur l’onglet Demandes pour afficher :

    • Serveur — Adresse IP du serveur.

    • Latence réseau du serveur (moy)  : latence réseau moyenne à partir du serveur.

    • Latence réseau du serveur (max)  : latence réseau maximale depuis le serveur.

    • Requêtes  : nombre total de demandes provenant du serveur.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur les demandes. Par exemple, si le nombre total de serveurs est de 10 et si chaque serveur reçoit 1 000 demandes, la répartition en pourcentage pour chaque serveur est de 10 %.

  • Latence réseau du serveur (maximale)  : affiche la latence réseau maximale entre le serveur et NetScaler. Cliquez sur l’onglet Latence réseau du serveur pour afficher :

    • Serveur — Adresse IP du serveur.

    • Latence réseau du serveur (moy)  : latence réseau moyenne à partir du serveur.

    • Latence réseau du serveur (max)  : latence réseau maximale depuis le serveur.

    • Requêtes  : nombre total de demandes provenant du serveur.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur le nombre total de demandes.

  • Temps de réponse du serveur (max.)  : affiche le temps maximum nécessaire au serveur pour répondre aux demandes. Cliquez sur l’onglet Temps de réponse du serveur pour afficher :

    • Serveur — Adresse IP du serveur.

    • Temps de réponse du serveur (moyen)  : temps de réponse moyen du serveur.

    • Temps de réponse du serveur (max)  : temps de réponse maximal du serveur.

    • Requêtes  : nombre total de demandes provenant du serveur.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur le nombre total de demandes.

  • Bande passante  : affiche la bande passante totale consommée par les serveurs. Cliquez sur l’onglet Bande passante pour afficher :

    • Serveur — Adresse IP du serveur.

    • Bande passante  : bande passante totale consommée à partir du serveur.

    • Requêtes  : nombre total de demandes provenant du serveur.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur le nombre total de demandes.

• Emplacements géographiques  : affiche les informations pour les clients accédant à l’application depuis un emplacement particulier :

  

  • Nombre total d’emplacements  : affiche le nombre total d’emplacements clients accédant à l’application.

  • Temps de réponse  : affiche le temps de réponse à partir de l’emplacement du client.

  • Bande passante  : affiche la bande passante totale consommée par les clients dans tous les emplacements.

  • Demandes  : affiche le nombre total de demandes provenant de tous les emplacements clients.

    Cliquez sur chaque onglet pour afficher :

    • Pays  : nom du lieu.

    • Temps deréponse : temps de réponse moyen à partir de l’emplacement du client.

    • Bande passante  : bande passante consommée à partir de l’emplacement client.

    • Demandes  : nombre total de demandes provenant de l’emplacement client.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur le nombre total de demandes. Par exemple, si le nombre total de sites est de 10, le nombre total de demandes est de 1 million et que le pays A reçoit à lui seul 0,9 million, la répartition en pourcentage pour le pays A est de 90 %. Les autres pays reçoivent le reste de la répartition en pourcentage en fonction des demandes reçues dans chaque pays.

• URL  : affiche les informations relatives aux URL avec un temps de chargement et de rendu élevés :

  

  • Total des URL  : affiche le total des URL. Cliquez sur l’onglet Demandes pour afficher :

    • URL — Nom de l’URL.

    • Heure de chargement (moyenne)  : temps moyen de chargement de l’URL.

    • Requêtes — Nombre total de demandes provenant de l’URL.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur le nombre total de demandes et pour chaque URL.

  • Temps de chargement  : affiche le temps nécessaire au chargement de l’URL. Cliquez sur l’onglet Temps de chargement pour afficher :

    • URL — Nom de l’URL.

    • Heure de chargement (moyenne)  : temps moyen de chargement de l’URL.

    • Requêtes — Nombre total de demandes provenant de l’URL.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur le nombre total de demandes.

  • Temps de rendu  : affiche le temps nécessaire pour le rendu et l’affichage de l’URL. Cliquez sur l’onglet Temps de rendu pour afficher :

    • URL — Nom de l’URL.

    • Temps de rendu (avg)  : temps moyen de rendu de l’URL.

    • Requêtes — Nombre total de demandes provenant de l’URL.

    • Distribution en pourcentage par demandes  : répartition en pourcentage basée sur le nombre total de demandes.

• Statut de la réponse HTTP  : affiche les informations relatives à une requête HTTP terminée spécifique.

  

  • État de la réponse : affiche le code de réponse tel que 2xx, 4xx, 5xx, etc.

  • Raison du statut de la réponse — Affiche le motif de réponse, tel que l’erreur interne du serveur, Introuvable, etc.

  • Nombre d’occurrences  : affiche le nombre total d’occurrences.

• Système d’exploitation  : affiche les informations relatives au système d’exploitation qui accède à l’application.

  

  • Demandes  : affiche le nombre total de demandes provenant de chaque système d’exploitation.

  • Bande passante  : affiche la bande passante totale consommée par chaque système d’exploitation.

  • Heure de chargement  : affiche le temps total nécessaire à chaque système d’exploitation pour charger à partir du serveur.

• Navigateurs  : affiche les informations relatives aux types de navigateur utilisés par les clients pour accéder à l’application.

  

  • Demandes  : affiche le nombre total de demandes provenant de chaque navigateur.

  • Bande passante  : affiche la bande passante totale consommée par chaque navigateur.

  • Temps de chargement  : affiche le temps total nécessaire au chargement d’un navigateur à partir du serveur.

• Erreurs SSL — Affiche les informations relatives aux erreurs SSL provenant du serveur frontal et du serveur back-end.

  

  • Nombre total d’erreurs  : affiche le total des occurrences d’erreur SSL.

  • Frontend — Affiche le total des erreurs SSL du serveur frontal. Cliquez sur l’onglet Frontend pour afficher le type d’erreur SSL et le nombre total d’occurrences.

  • Backend — Affiche le total des erreurs SSL du serveur principal. Cliquez sur l’onglet Backend pour afficher le type d’erreur SSL et le nombre total d’occurrences.

• Utilisation de SSL  : affiche les informations relatives à l’utilisation du protocole SSL, telles que les certificats SSL, les protocoles, les chiffrements et la force de clé.

  

  • Certificats  : affiche le nombre total de certificats SSL. Cliquez sur l’onglet Certificats pour afficher le nom du certificat et le nombre total de succès.

  • Protocoles  : affiche le total des protocoles SSL. Cliquez sur l’onglet Protocoles pour afficher les détails avec le protocole SSL/TSL et le nombre total de succès.

  • Ciphers  : affiche le nombre total de chiffrements. Cliquez sur l’onglet Ciphers pour afficher les détails de chaque nom de suite de chiffrement et le nombre total de succès.

  • Force clé  : affiche la force de clé totale utilisée dans les certificats SSL. Cliquez sur l’onglet Force clé pour afficher les détails de chaque force clé et nombre total de coups.

Afficher les détails des mesures au format graphique

Pour chaque mesure, vous pouvez afficher plus de détails dans un format graphique en cliquant sur l’option Voir plus. Cliquez sur ** pour afficher les détails dans un format graphique.

Voici les détails que vous pouvez afficher pour chaque mesure après avoir cliqué sur l’option Voir plus  :

|Nom Insight | Métriques |Description| |—-|—-|—-| |**Clientèle**|Clientèle|Indique la liste des clients| | |Latence du réseau client (MAX)|Indique la latence réseau maximale entre le client et l’instance NetScaler| | |Latence réseau client (AVG) |Indique la latence moyenne du réseau entre le client et l’instance NetScaler | | |Temps de rendu (AVG)|Indique le temps moyen nécessaire au client pour rendre la réponse du serveur | | |Demandes |Indique le nombre total de demandes du client | |**Serveurs** |Serveur|Indique la liste des serveurs et le serveur virtuel NetScaler (en cas de demandes de cache intégrées) | | |Latence réseau serveur (AVG) |Indique la latence moyenne du réseau entre le serveur et l’instance NetScaler | | |Latence réseau du serveur (MAX) |Indique la latence réseau maximale entre le serveur et l’instance NetScaler | | |Temps de réponse du serveur (AVG)|Indique le temps moyen nécessaire au serveur pour traiter les requêtes | | |Temps de réponse du serveur (MAX)|Indique le temps maximum nécessaire au serveur pour traiter les demandes | | |Demandes|Indique le nombre total d’accès reçus par le serveur | | |Accès au cache intégré|Indique le nombre total de réponses que l’appliance NetScaler fournit à partir du cache | | |Manques de cache intégrés|Indique le nombre total de réponses que l’appliance NetScaler fournit à partir du serveur d’origine | |**Emplacements géographiques** |Pays |Indique les emplacements du client | | | Temps de réponse (AVG) |Indique le temps de réponse moyen depuis l’emplacement du client | | | Bande passante|Indique la bande passante totale consommée à partir de l’emplacement | | |Demandes |Indique le nombre total de demandes provenant de l’emplacement | |**URL** |Temps de rendu (AVG) |Indique le temps moyen de chargement de la page à partir du serveur | | | Temps de chargement (AVG)| Indique le temps moyen nécessaire pour le rendu et l’affichage de l’URL | | |Demandes |Indique le nombre total d’accès de l’URL | |**État de la réponse HTTP** | État de la réponse|Indique le nom d’état de la réponse tel que OK, Introuvable, Erreur interne du serveur, etc. | | |Motif du statut de la réponse|Indique le code d’état de réponse reçu du serveur tel que 200, 400, 500, etc. | | |Nombre d’événements |Indique le nombre total d’accès du code de réponse | |**Système d’exploitation** |Système d’exploitation |Indique le nom du système d’exploitation tel que Windows, MAC | | |Durée du rendu |Indique le temps total nécessaire au système d’exploitation pour effectuer le rendu depuis le serveur| | | Bande passante|Indique la bande passante totale consommée par le système d’exploitation | | | Demandes|Indique le nombre total de demandes provenant du système d’exploitation | |**Navigateurs** |Navigateurs |Indique le nom du navigateur tel que Mozilla Firefox, Chrome, etc. | | |Durée du rendu | Indique le temps total nécessaire à un navigateur pour effectuer le rendu depuis le serveur| | |Bande passante |Indique la bande passante totale consommée par le navigateur | | |Demandes |Indique le nombre total de demandes du navigateur | |**Erreurs SSL** |Type de défaillance SSL |Indique le nom de l’erreur, tel que CLIENTAUTH FAILURE | | | Nombre d’événements|Indique le nombre total d’occurrences pour l’erreur SSL | |Utilisation de SSL |Indique le nom et les versions du protocole telles que TLS, SSL | | |Nombre d’occurrences |Indique le nombre total d’accès du protocole |