Configurer Citrix Secure Access pour les utilisateurs iOS

Important :

• Citrix SSO pour iOS est désormais renommé Citrix Secure Access. Nous mettons à jour notre documentation et les captures d’écran de l’interface utilisateur pour refléter ce changement de nom. Vous remarquerez peut-être les références Citrix SSO utilisées dans la documentation pendant cette période de transition.

• Le VPN ne peut pas être utilisé sur iOS 12 et versions ultérieures. Pour passer au VPN, utilisez Citrix Secure Access.

Pour obtenir la liste des fonctionnalités couramment utilisées prises en charge par Citrix Secure Access pour iOS, consultez la section Clients VPN NetScaler Gateway et fonctionnalités prises en charge.

Compatibilité avec les produits MDM

Citrix Secure Access (macOS/iOS) est compatible avec la plupart des fournisseurs MDM tels que Citrix Endpoint Management (anciennement XenMobile), Microsoft Intune, etc.

Citrix Secure Access (macOS/iOS) prend également en charge une fonctionnalité appelée Network Access Control (NAC). Pour plus d’informations sur le NAC, voir Configurer la vérification du périphérique de contrôle d’accès réseau pour le serveur virtuel NetScaler Gateway pourune connexion à facteur unique. Grâce au NAC, les administrateurs MDM peuvent faire respecter la conformité des appareils des utilisateurs finaux avant de se connecter à l’appliance NetScaler. NAC sur Citrix Secure Access (macOS/iOS) nécessite un serveur MDM tel que Citrix Endpoint Management ou Intune and NetScaler.

Remarque :

Pour utiliser le client Citrix Secure Access sur macOS/iOS avec le VPN NetScaler Gateway sans MDM, vous devez ajouter une configuration VPN. Vous pouvez ajouter la configuration VPN sur iOS depuis la page d’accueil de Citrix Secure Access (macOS/iOS).

Configurer un profil VPN géré par MDM pour le client Citrix Secure Access (macOS/iOS)

La section suivante présente des instructions détaillées permettant de configurer des profils VPN à la fois pour l’ensemble de l’appareil et par application pour le client Citrix Secure Access (macOS/iOS) à l’aide de Citrix Endpoint Management (anciennement XenMobile) comme exemple. D’autres solutions MDM peuvent utiliser ce document comme référence lorsqu’elles travaillent avec Citrix Secure Access (macOS/iOS).

Remarque :

Cette section explique les étapes de configuration d’un profil VPN de base à l’échelle de l’appareil et par application. Vous pouvez également configurer les proxys On-Demand en suivant la documentation de Citrix Endpoint Management (anciennement XenMobile) ou la configuration de la charge utile du VPN MDM d’Apple.

Profils VPN au niveau de l’appareil

Les profils VPN au niveau de l’appareil sont utilisés pour configurer un VPN à l’échelle du système. Le trafic provenant de toutes les applications et de tous les services est canalisé vers NetScaler Gateway en fonction des stratégies VPN (telles que Full-tunnel, Split-tunnel, Reverse Split tunnel) définies dans NetScaler.

Pour configurer un VPN au niveau de l’appareil sur Citrix Endpoint Management

Effectuez les étapes suivantes pour configurer un VPN au niveau de l’appareil sur Citrix Endpoint Management.

1. Sur la console Citrix Endpoint Management MDM, accédez à Configurer > Stratégies d’appareil > Ajouter une nouvelle stratégie.

2. Sélectionnez iOS dans le volet de gauche Policy Platform. Sélectionnez VPN dans le volet droit.

3. Sur la page Informations sur la stratégie, saisissez un nom de stratégie et une description valides, puis cliquez sur Suivant.

4. Sur la page Stratégie VPN pour iOS, saisissez un nom de connexion valide et choisissez SSL personnalisé dans Type de connexion.

   Dans la charge utile VPN MDM, le nom de connexion correspond à la clé UserDefinedName et la clé de type VPN doit être définie sur VPN.

5. Dans Identificateur SSL personnalisé (format DNS inverse), saisissez com.citrix.netscalergateway.ios.app. Il s’agit de l’identifiant du bundle pour Citrix Secure Access sur iOS.

   Dans la charge utile VPN MDM, l’identificateur SSL personnalisé correspond à la clé VPNSubtype.

6. Dans l’identifiant du bundle fournisseur, entrez com.citrix.netscalergateway.ios.app.vpnPlugin. Il s’agit de l’identifiant du bundle de l’extension réseau contenue dans le fichier binaire de l’application iOS Citrix Secure Access.

   Dans la charge utile VPN MDM, l’identificateur de bundle de fournisseur correspond à la clé ProviderBundleIdentifier.

7. Dans Nom du serveur ou adresse IP, entrez l’adresse IP ou le FQDN (nom de domaine complet) du NetScaler associé à cette instance Citrix Endpoint Management.

   Les autres champs de la page de configuration sont facultatifs. Les configurations de ces champs sont disponibles dans la documentation Citrix Endpoint Management (anciennement XenMobile).

8. Cliquez sur Suivant.

   

9. Cliquez sur Enregistrer.

Profils VPN par application

Les profils VPN par application sont utilisés pour configurer le VPN pour une application spécifique. Le trafic provenant uniquement de l’application spécifique est canalisé vers NetScaler Gateway. La charge utile VPN par application prend en charge toutes les clés du VPN à l’échelle de l’appareil, ainsi que quelques autres clés.

Pour configurer un VPN au niveau de l’application sur Citrix Endpoint Management

Effectuez les étapes suivantes pour configurer un VPN par application :

1. Terminez la configuration VPN au niveau de l’appareil sur Citrix Endpoint Management.

2. Activez le commutateur Activer Per App VPN dans la section Per App VPN.

3. Activez le commutateur On-Demand Match App Enabled si Citrix Secure Access (macOS/iOS) doit être démarré automatiquement lors du lancement de l’application Match. Cette option est recommandée pour la plupart des cas par application.

   Dans la charge utile VPN MDM, ce champ correspond à la clé OnDemandMatchAppEnabled.

4. Dans Type de fournisseur, sélectionnez Tunnel de paquets.

   Dans la charge utile VPN MDM, ce champ correspond au type de fournisseurclé.

5. La configuration du domaine Safari est facultative. Lorsqu’un domaine Safari est configuré, Citrix Secure Access (macOS/iOS) démarre automatiquement lorsque les utilisateurs lancent Safari et accèdent à une URL correspondant à celle du champ Domaine. Cette option n’est pas recommandée si vous souhaitez restreindre le VPN pour une application spécifique.

   Dans la charge utile VPN MDM, ce champ correspond à la clé SafariDomains.

   Les autres champs de la page de configuration sont facultatifs. Les configurations de ces champs sont disponibles dans la documentation Citrix Endpoint Management (anciennement XenMobile).

   

6. Cliquez sur Suivant.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Pour associer ce profil VPN à une application spécifique sur l’appareil, vous devez créer une stratégie d’inventaire des applications et une stratégie de fournisseur d’informations d’identification en suivant ce guide - https://www.citrix.com/blogs/2016/04/19/per-app-vpn-with-xenmobile-and-citrix-vpn/.

Configuration du split tunnel dans un VPN par application

Les clients MDM peuvent configurer un tunnel partagé dans Per-App VPN pour Citrix Secure Access (macOS/iOS). La paire clé/valeur suivante doit être ajoutée à la section de configuration du fournisseur du profil VPN créé sur le serveur MDM.

-  Key = "PerAppSplitTunnel"
-  Value = "true or 1 or yes"
<!--NeedCopy-->

La clé est sensible à la casse et doit correspondre exactement à la casse, tandis que la valeur n’est pas sensible à la casse.

Remarque :

L’interface utilisateur permettant de configurer la configuration du fournisseur n’est pas standard parmi les fournisseurs MDM. Contactez le fournisseur MDM pour trouver la section de configuration du fournisseur sur votre console utilisateur MDM.

Voici un exemple de capture d’écran de la configuration (paramètres spécifiques au fournisseur) dans Citrix Endpoint Management.

Voici un exemple de capture d’écran de la configuration (paramètres spécifiques au fournisseur) dans Microsoft Intune.

Désactivation des profils VPN créés par les utilisateurs

Les clients MDM peuvent empêcher les utilisateurs de créer manuellement des profils VPN depuis Citrix Secure Access (macOS/iOS). Pour ce faire, la paire clé/valeur suivante doit être ajoutée à la section de configuration du fournisseur du profil VPN créé sur le serveur MDM.

-  Key = "disableUserProfiles"
-  Value = "true or 1 or yes"
<!--NeedCopy-->

La clé est sensible à la casse et doit correspondre exactement à la casse, tandis que la valeur n’est pas sensible à la casse.

Remarque :

L’interface utilisateur permettant de configurer la configuration du fournisseur n’est pas standard parmi les fournisseurs MDM. Contactez le fournisseur MDM pour trouver la section de configuration du fournisseur sur votre console utilisateur MDM.

Voici un exemple de capture d’écran de la configuration (paramètres spécifiques au fournisseur) dans Citrix Endpoint Management.

Voici un exemple de capture d’écran de la configuration (paramètres spécifiques au fournisseur) dans Microsoft Intune.

Gestion DNS

Les paramètres DNS recommandés pour le client Citrix Secure Access sont les suivants :

• Split DNS > REMOTE si le split tunnel est réglé sur OFF.
• Split DNS > BOTH si le split tunnel est défini sur ON. Dans ce cas, les administrateurs doivent ajouter des suffixes DNS pour les domaines intranet. Les requêtes DNS pour les noms de domaine complets appartenant à des suffixes DNS sont acheminées vers l’appliance NetScaler et les requêtes restantes sont acheminées vers le routeur local.

Remarque :

• Il est recommandé que l’indicateur de correction de troncature DNS soit toujours actif. Pour plus de détails, consultez https://support.citrix.com/article/CTX200243.

• Lorsque le split tunnel est défini sur ON et que Split DNS est défini sur REMOTE, des problèmes peuvent survenir lors de la résolution des requêtes DNS après la connexion du VPN. Cela est lié au fait que le framework Network Extension n’intercepte pas toutes les requêtes DNS.

Problèmes connus

Description du problème : Tunneling pour les adresses de nom de domaine complet qui contiennent un domaine “.local” dans les configurations VPN par application ou VPN à la demande. Le framework Network Extension d’Apple présente un bogue qui empêche les adresses FQDN contenant .local dans la partie domaine (par exemple http://wwww.abc.local) d’être tunnelisées via l’interface TUN du système. Au lieu de cela, le trafic pour les adresses FQDN est envoyé via l’interface physique de l’appareil client. Le problème est observé uniquement avec la configuration VPN par application ou VPN à la demande et n’est pas visible avec les configurations VPN à l’échelle du système. Citrix a déposé un rapport de bogue radar auprès d’Apple, et Apple a noté que, selon la RFC-6762 :,https://tools.ietf.org/html/rfc6762 local est une requête DNS multicast (mDNS) et ne constitue donc pas un bogue. Cependant, Apple n’a pas encore résolu le bogue et il n’est pas clair si le problème sera résolu dans les prochaines versions d’iOS.

Solution : attribuez un nom de domaine non .local à ces adresses comme solution de contournement.

Limitations

• L’analyse des points de terminaison (EPA) n’est pas prise en charge sur iOS.
• Le split tunneling basé sur les ports/protocoles n’est pas pris en charge.