プール容量ライセンスの問題のトラブルシューティング

このセクションでは、プールされた容量の一般的な問題を分析およびトラブルシューティングする方法について説明します。

ライセンスステータスの確認

Citrix ADMは、ADCプールキャパシティライセンスのライセンスサーバーとして機能します。NetScaler ADM GUIを使用してライセンスのステータスを確認できます。 インフラストラクチャ > プールライセンス > プールキャパシティ > ライセンス使用量に移動します。

次の表に、ライセンスステータスの種類とその意味を示します。

サーバーステータスの確認

このセクションでは、一般的なサーバーステータスの問題、考えられる理由と修正について説明します。

問題: ADC では、ライセンスサーバーが到達不能と表示され、ライセンスステータスが猶予に変わります。

• ライセンスサーバー（NetScaler ADM または NetScaler ADM エージェント）への接続が15分以上切断されました。ライセンスサーバーが稼働していて、到達可能であることを確認します。

• ADCはグレースモードです。

問題: ADC は、ライセンスサーバーのステータスを到達可能と表示しますが、ユーザーが割り当てを変更しようとしても効果がありません。[ 割り当ての変更 ] をクリックすると、0 0 が返されます。この値により、構成された容量が失われたように見える場合があります。

• ライセンスサーバーへの接続は最近ダウンしましたが、ADCはまだ2番目のハートビートを見逃していません。したがって、それは（まだ）猶予期間ではありません。ライセンスサーバーが稼働していて、到達可能であることを確認します。

問題: ADC は容量とインスタンス数を表示しますが、 ライセンスサーバーは到達可能/到達不能です。[ 割り当ての変更 ] をクリックすると、いくつかの数字が返されますが、構成済みの容量は考慮されません。

• ライセンスサーバへの接続が復元されたが、ADCが2回目のハートビートを逃すか、再接続プローブを送信する。

問題:NetScaler ADM でプールライセンスを構成すると、ADC がライセンスサーバーに接続できないと表示される

• ファイアウォールルールをチェックして、ポート 27000 と 7279 が開いていることを確認します。
• エージェントは登録されていません。詳しくは、「はじめに」を参照してください。
• NetScaler ADM にはライセンスファイルがアップロードされていません。詳しくは、「 NetScaler プール容量の構成」を参照してください。
• NetScaler ADM のライセンスファイルファイルが間違っています。

ライセンスの使用状況レポートを確認する

NetScaler ADM GUIの［ インフラストラクチャ］>［プールライセンス］>［プール容量］>［ライセンス使用量 ］で、ライセンス使用量の月間ピークを確認できます。このレポートを使用して、ライセンスの使用量を増やしたり、追加ライセンスの購入を計画したりできます。

次に、レポートの生成方法と使用方法の詳細を示します。

ポーリング：ライセンスデータは、15分ごとにADCインスタンスからポーリングされます。

1時間あたりのピークの維持：NetScaler ADM は、デバイスあたり1時間で最大ライセンス使用量のみを維持します。

レポート: 特定の時間範囲について、インスタンスごとに GUI レポートを生成できます。

エクスポート: レポートをCSV形式またはXLS形式でエクスポートできます。

削除：NetScaler ADM は、毎月1日の午前12時10分にデータを消去します。消去期間は構成可能です（デフォルトの期間は2か月）。

プールされたキャパシティライセンスのカウンタと統計

次のカウンター、ログ、およびコマンドは、プールライセンスモードでのCitrix ADMインスタンスとADCインスタンスの両方の動作を示すCitrix ADCプールライセンスメトリックを公開します。

• SNMPトラップ：ADCバージョン13.xxから利用可能。
• レート制限用の NSCONMSG カウンタ: ADC バージョン 12.1 57.xx から使用可能
• NetScaler ADM カウンター NetScaler ADM コマンドアクションは NetScaler クラウドサービスで使用できます。

SNMPトラップ

次の SNMP トラップ v.13 プールライセンスアラームを構成できます

• POOLED-LICENSE-CHECKOUT-FAILURE
• POOLED-LICENSE-ONGRACE
• Configure POOLED-LICENSE-PARTIAL

これらのアラームについて詳しくは、「 NetScaler SNMP OID リファレンス」を参照してください。

NSCONMSG カウンター

NCCONMSG 次のカウンターとその意味を確認します。

• allnic_err_rl_cpu_pkt_drops: CPU 制限に達した後に集約 (すべての NIC) パケットドロップ
• allnic_err_rl_pps_pkt_drops: 集約パケットは、pps 制限後にシステム全体でドロップします
• allnic_err_rl_rate_pkt_drops: 総レートがシステム全体にわたって低下する
• allnic_err_rl_pkt_drops: レート、pps、CPU による累積レート制限のドロップ
• rl_tot_ssl_rl_enforced: SSL RL が適用された回数 (新しい SSL 接続で)
• rl_tot_ssl_rl_data_limited: SSL スループット制限に達した回数
• rl_tot_ssl_rl_sess_limited: SSL TPS の制限に達した回数

NetScaler ADM カウンター

Run Command Action イベントアクションを選択すると、特定のフィルター条件に一致するイベントに対してCitrix ADM で実行できるコマンドまたはスクリプトを作成できます。 コマンドアクションの実行スクリプトには 、次のパラメータを設定することもできます。

注

コマンドの実行中、これらのパラメータは実際の値に置き換えられます。