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Citrix SD-WAN Center
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メモリダンプ

October 1, 2025
寄稿者: 
C C

プロセスがクラッシュすると、メモリダンプが生成されます。システム上のすべてのメモリダンプは、1つの結合されたパッケージとしてダウンロードし、Citrix®サポートチームによる調査のためにFTPサーバーにアップロードできます。ただし、個々のメモリダンプを削除することもできます。

メモリダンプをダウンロードする手順:

  1. Citrix SD-WAN CenterのWebインターフェースで、[監視] タブをクリックし、次に [診断] をクリックします

  2. [メモリダンプ] セクションで、[メモリダンプパッケージ] ドロップダウンリストからメモリダンプパッケージを選択します

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  3. [すべてダウンロード] をクリックします。メモリダンプパッケージをローカルコンピューターに保存します

メモリダンプパッケージをFTPサーバーにアップロードする手順:

  1. [メモリダンプ] セクションで、[メモリダンプパッケージ] ドロップダウンリストからメモリダンプパッケージを選択します

  2. [FTPサーバーにアップロード] をクリックします。これにより、FTP認証情報を指定し、パッケージをCitrixカスタマーサポートFTPサーバー、または別のFTPホストにアップロードするための [すべてをFTPにアップロード] ダイアログボックスが開きます

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  3. [顧客名] フィールドに、Citrix SD-WAN™サポートが診断パッケージを識別するのに役立つ名前を入力します

    この名前のディレクトリがCitrix FTPサーバー上に作成され、ファイルはその場所にアップロードされます。

  4. [FTPホスト] フィールドに、FTPサーバーのIPアドレスまたはホスト名（DNSが構成されている場合）を入力します
  5. [ユーザー名] フィールドに、FTPサーバーにログオンするために使用するユーザー名を入力します
  6. [パスワード] フィールドに、ユーザー名に関連付けられたパスワードを入力します
  7. [アップロード] をクリックします
メモリダンプ
October 1, 2025
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C C
October 1, 2025
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