AWSでのVPXインスタンスのトラブルシューティング
Amazonでは、Citrix ADC VPXインスタンスへのコンソールアクセスは提供していません。 トラブルシューティングを行うには、AWS GUI を使用してアクティビティログを表示する必要があります。 デバッグできるのは、ネットワークが接続されている場合だけです。 インスタンスのシステム ログを表示するには、インスタンスを右クリックし、システム ログを選択します。
Citrix は、AWS 上で有料の Citrix ADC VPX インスタンス (時間単位の料金がかかるユーティリティ ライセンス) のサポートを提供します。 サポートケースを登録するには、AWS アカウント番号とサポート PIN コードを見つけ、Citrix サポートにお問い合わせください。 また、名前とメールアドレスの入力を求められます。 サポートPINを見つけるには、VPX GUIにログオンし、 システムページに移動します 。
サポート PIN を表示するシステム ページの例を次に示します。 
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