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Citrix SD-WAN WANOP
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视频缓存

April 23, 2021
投稿者: 
C

  • 问题：将条目添加到预填充任务列表后，该条目仍处于已配置状态。

    原因：预先生成任务需要大约一分钟的时间移动到 “下载” 状态。

    解决方法：一分钟后检查条目的状态，或刷新页面以验证状态是否更改为 “下载”。

  • 问题：将条目添加到预填充任务列表后，条目的状态显示“错误 403”。但是，该网站在 Web 浏览器中正常工作。

    原因：Citrix SD-WAN WANOP APA 的 IP 地址无法访问视频服务器。

    解决方法：要解决此问题，请验证并更新以下内容：

    • 跨防火墙访问规则

    • 视频服务器的 httpd.conf 文件中基于源 IP 地址的限制

    原因：视频服务器不支持 HEAD 方法。

    解决方法：视频服务器必须允许使用此方法的 Citrix SD-WAN WANOP IP 地址。

    原因：视频服务器上未启用文件夹的目录列表。

    解决方案：视频服务器必须为文件夹启用目录列表。

  • 问题：为预填体任务创建条目后，无法修改或删除条目。

    原因：您可能已单击该条 目的立即开始。

    解决方案：这是通过设计。单击该条目的 “立 即开始 并且该条目处于排队、开始或下载状态后，您无法修改或删除该条目。您只能在下载完成后删除条目。

  • 问题：为预填充任务创建条目后，视频不会被下载和缓存。条目的状态显示 “下载失败”。

    原因：预填入条目没有视频的绝对 URL。

    解决方案：要解决此问题，请完成以下过程：

    1. 验证预填入条目是否具有视频的实际 URL，例如http://10.102.29.16/Citrix SD-WAN WANOP\_demo.mp4，而不是 HTML 文件。Citrix SD-WAN WANOP 设备无法搜索 HTML 文件的内容以查找视频链接。

    2. 验证 HTTP 协议是否用于提供视频。您可以使用 Web 浏览器的 “查看源” 选项来验证这一点。

    3. 您可以使用 Web 浏览器的 “开发人员工具” 选项获取视频的绝对 URL。

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