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对 Citrix SD-WAN 110 SE 网络问题进行故障排除
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对 Citrix SD-WAN 110 SE 网络问题进行故障排除
本节介绍 Citrix SD-WAN 110 SE 设备的网络连接问题以及故障排除说明。
症状
在以下情况下，Citrix SD-WAN 110 SE 设备无法建立网络连接。
- 设备由 SD-WAN Orchestrator 管理和/或由零接触部署 (ZTD) 启动。
- 设备处于出厂状态，未安装 ZTD/SD-WAN Orchestrator 代理。
- 装置时间（CMOS 或硬件）早于实际时间。
- 在下载/安装 ZTD/SD-WAN Orchestrator 代理之前，设备时间由 NTP 守护程序向后设置。
解决方法
首次安装后（或将设备重置为原始出厂配置后），安装 SD-WAN 110 的最终用户必须验证设备是否已成功连接到组织网络。必须向最终用户提供组织特定的说明以及设备（例如，VoIP 电话上的拨号音），以验证网络连通性。如果设备未连接到网络，最终用户可以按照以下说明进行操作：
- 保持设备通电并等待 30 分钟或更长时间。
- 短暂但用力地按下电源按钮（1-2 秒钟）将其关闭。
- 设备上的指示灯变暗后，再次按下电源按钮以重新打开设备。SD-WAN 110 设备现在重新启动并连接到网络。
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