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HDX Insight
HDX Insight 为通过 NetScaler 流向 Citrix Virtual Apps and Desktops 的 HDX 流量提供端到端可见性。它还让管理员能够查看实时客户端和网络延迟指标、历史报告和端到端性能数据，以及对性能问题进行故障排除。实时和历史可见性数据的可用性使 NetScaler 控制台能够支持各种用例。
要显示任何数据，您需要在 NetScaler Gateway 虚拟服务器上启用 AppFlow。AppFlow 可以通过 IPFIX 协议或 Logstream 方法交付。
注意
要允许记录 ICA 往返时间计算，请启用以下策略设置：
- ICA 往返行程计算
- ICA 往返行程计算间隔
- 空闲连接的 ICA 往返行程计算
如果单击单个用户，则可以看到该用户在所选时间范围内创建的每个 HDX 会话，无论是活动的还是终止的。其他信息包括会话期间消耗的几个延迟统计信息和带宽。您还可以从单个虚拟通道（如音频、打印机映射和客户端驱动器映射）获取带宽信息。
您还可以直观显示所有用户活动和已终止会话的合并视图。
作为管理员，此视图使您能够：
-
在单窗格可视化中查看所有用户详细信息
-
消除选择每个用户以及查看活动和已终止会话的复杂性
注意
创建组时，您可以为组分配角色、提供对组的应用程序级别访问权限以及将用户分配给组。NetScaler 控制台分析现在支持基于虚拟 IP 地址的授权。您的用户现在只能看到他们被授权的应用程序（虚拟服务器）的所有见解报告。有关组和向组分配用户的详细信息，请参见 在 NetScaler 控制台上配置组。
您也可以导航到 HDX Insight > 应用程序，然后单击“启动持续时间”以查看应用程序启动所花费的时间。您还可以通过导航到 HDX Insight > 用户来查看所有已连接用户的用户代理。
注意
HDX Insight 支持在软件版本 12.0 上运行的 NetScaler 实例中配置管理分区。
下列瘦客户端支持 HDX Insight：
- WYSE 基于 Windows 的瘦客户端
- WYSE 基于 Linux 的瘦客户端
- WYSE 基于 ThinOS 的瘦客户端
- 基于 10ZiG Ubuntu 的瘦客户端
找出低性能问题的根本原因
场景 1
用户在访问 Citrix Virtual Apps and Desktops 时遇到延迟
延迟可能是由于服务器网络延迟、服务器网络导致的 ICA 通信延迟或客户端网络延迟造成。
为了找出问题的根本原因，请分析下列指标：
- WAN 延迟
- DC 延迟
- 主机延迟
要查看客户端度量，请执行以下操作：
- 在分析选项卡上，导航到 HDX Insight > 用户。
- 向下滚动并选择用户名，然后从列表中选择句点。期间可以是一天、一周、一个月，甚至可以自定义要查看数据的期间。
-
图表以图形形式显示用户在指定时间段内的 ICA RTT 和 DC 延迟值。
-
在当前应用程序会话表中，将鼠标悬停在 RTT 值上，并记下主机延迟、DC 延迟和 WAN 延迟值。
-
在当前应用程序会话表中，单击跳图符号以显示有关客户端和服务器之间连接的信息，包括延迟值。
摘要:
在此示例中，DC 延迟为 751 毫秒，WAN 延迟为 52 毫秒，主机延迟为 6 秒。这表示由于服务器网络导致的平均延迟，用户正在遇到延迟。
方案 2
用户在 Citrix Virtual Apps 或 Citrix Virtual Desktops 上启动应用程序时遇到延迟
延迟可能是由于服务器网络延迟、服务器网络导致的 ICA 通信延迟、客户端网络延迟或应用程序启动所用时间造成。
为了找出问题的根本原因，请分析下列指标：
- WAN 延迟
- DC 延迟
- 主机延迟
要查看用户指标，请执行以下操作：
-
导航到网关 > HDX Insight > 用户。
-
向下滚动并单击用户名。
-
在图形表示方式中，注意观察特定会话的 WAN 延迟、DC 延迟以及 RTT 值。
-
在当前应用程序会话表中，请注意，主机延迟很高。
摘要:
在此示例中，DC 延迟为 1 毫秒，WAN 延迟为 12 毫秒，但主机延迟为 517 毫秒。高 RTT 且直流和 WAN 延迟较低，表示主机服务器上出现应用程序错误。
注
意：如果您使用运行软件 11.1 版本 51.21 或更高版本的 NetScaler 控制台，HDX Insight 还会显示更多用户指标，例如广域网抖动和服务器端重传。要查看这些指标，请导航到网关 > HDX Insight > 用户，然后选择一个用户名。用户指标将显示在图旁边的表中。
HDX Insight 的地理地图
NetScaler 控制台中的地理地图功能在地图上显示了不同地理位置的 Web 应用程序的使用情况。作为管理员，您可以使用此信息了解应用程序使用趋势和容量规划。
Geo map 提供了有关特定于国家/地区、州和城市的以下指标的信息：
-
点击总数：访问应用程序的总次数。
-
带宽：服务客户端请求时消耗的总带宽
-
响应时间：向客户端请求发送响应所用的平均时间。
Geo map 提供的信息可用于解决以下几种用例：
-
访问应用程序的客户端数最大的区域
-
响应时间最长的区域
-
消耗最多带宽的区域
当您启用 Web 洞察时，NetScaler 控制台会自动 启用私有 IP 地址或公有 IP 地址的地理地图。
创建私有 IP 块
当客户端私有 IP 地址添加到 NetScaler 控制台服务器时，NetScaler 控制台可以识别客户端的位置。例如，如果客户端的 IP 地址在与城市 A 相关的私有 IP 地址块范围内，则 NetScaler 控制台会识别出该客户端的流量来自城市 A。
要创建 IP 块，请执行以下操作：
-
在 NetScaler 控制台中，导航到“设置”>“分析设置”>“IP块”，然后单击“添加”。
-
在创建 IP 块页面中，指定以下参数：
-
名称。为私有 IP 块指定一个名称
-
起始 IP 地址。指定 IP 块的最低 IP 地址范围。
-
结束 IP 地址。指定 IP 块的最大 IP 地址范围。
-
国家。从列表中选择国家。
-
区域。根据国家/地区，该区域会自动填充，但您可以选择您的区域。
-
城市。根据地区，城市会自动填充，但您可以选择您的城市。
-
城市纬度和城市经度。根据您选择的城市，纬度和经度会自动填充。
-
-
单击 Create（创建）完成。
公共 IP 块
如果客户端使用公有 IP 地址，NetScaler 控制台还可以识别客户端的位置。NetScaler 控制台有其内置位置 CSV 文件，该文件根据客户端 IP 地址范围匹配位置。要使用公共 IP 区块，唯一的要求是您必须从“配置洞察”页面启用“启用地理数据收集”。
注意
NetScaler 控制台需要互联网连接才能显示特定地理位置的地理地图。还需要 Internet 连接才能以 .pdf、.png 或 .jpg 格式导出 GeoMap。
要导出此控制板的报告，请执行以下操作：
要导出此页面的报告，请单击此页面右上角的 导出 图标。在 导出 页面上，您可以执行以下操作之一：
-
选择“立即导出”选项卡。查看并保存 PDF、JPEG、PNG 或 CSV 格式的报告。
-
选择 计划导出 选项卡。安排每天、每周或每月发送报告，并通过电子邮件或 Slack 消息发送报告。
注意
- 如果您选择每周定期，请确保您选择要计划报表的工作日。
- 如果选择 每月 重复，请确保输入希望报告以逗号分隔的所有日期。
要为数据中心配置地理图，请执行以下操作：
在“基础结构”选项卡上，导航到“站点”>“私有 IP 块”，为特定位置配置地理地图。
用例
假设这样一个场景：组织 ABC 有 2 个分支机构：一个在圣克拉拉，另一个在印度。
圣克拉拉的用户使用 NetScaler Gateway 设备连接到 SClara.x.com 来访问 VPN 流量。印度的用户使用 NetScaler Gateway 设备连接到 India.x.com 来访问 VPN 流量。
在一个特殊的时间间隔（例如 10 AM 到 5 PM），圣克拉拉的用户连接到 SClara.x.com 来访问 VPN 流量。大多数用户访问相同的 NetScaler Gateway，从而导致连接到 VPN 的延迟，因此某些用户连接到 India.x.com 而不是 SClara.x.com。
分析流量的 NetScaler 管理员可以使用地理地图功能来显示圣克拉拉办公室的流量。该地图显示圣克拉拉办公室的响应时间很长，因为圣克拉拉办公室只有一个 NetScaler Gateway 设备，用户可以通过该设备访问 VPN 流量。因此，管理员可能会决定安装另一个 NetScaler Gateway，以便用户有两个本地 NetScaler Gateway 设备来访问 VPN。
限制
如果 NetScaler 实例具有高级许可，则不会触发在 NetScaler 控制台上为 HDX Insight 设置的阈值，因为分析数据仅收集 1 小时。
要导出此控制板的报告，请执行以下操作：
要导出此页面的报告，请单击此页面右上角的 导出 图标。在 导出 页面上，您可以执行以下操作之一：
-
选择“立即导出”选项卡。查看并保存 PDF、JPEG、PNG 或 CSV 格式的报告。
-
选择 计划导出 选项卡。安排每天、每周或每月发送报告，并通过电子邮件或 Slack 消息发送报告。
注意
- 如果您选择每周定期，请确保您选择要计划报表的工作日。
- 如果选择 每月 重复，请确保输入希望报告以逗号分隔的所有日期。
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