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“User”（用户）视图报告和指标

January 29, 2024
投稿者: 
C

此视图中的报表和指标将按 Citrix 虚拟应用程序或桌面用户显示。

导航到网关 > HDX Insight > 用户

用户图

Summary View（摘要视图）

“Summary View”（摘要视图）显示在选定时间线内登录的所有用户的报告。除非另有指定，否则此视图中的所有指标/报告都将显示选定时段内与其对应的值。

要更改选定时间段，请执行以下操作：

  1. 使用时间段列表或时间滑块设置所需的时间间隔。

  2. 单击转到。

折线图

指标 说明

Active Sessions（活动会话数）

 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
Active 应用程序 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到后端服务器。
Bandwidth（带宽） 在选定的时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总比特数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。

折线图

User Summary Report（用户摘要报告）

下面是与此报告特定相关的指标。

指标 说明

Active Sessions（活动会话数）

 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
Active 应用程序 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到后端服务器。
Bandwidth（带宽） 在选定的时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总比特数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Total App Launch Count（应用程序启动总数） 在选定的时间段内用户启动的应用程序总数。
Total Bytes（总字节数） 在选定的时间段内用户占用的总字节数。
Active Desktops（活动桌面数） 指定时间间隔内活动的 Citrix Virtual Desktops 总数。

摘要报告

Channels（通道）

“Channels”（通道）以环形图的形式表示每个 ICA 虚拟通道占用的总带宽或总字节数。您还可以按带宽或总字节数对指标排序。

通道

用户代理

用户代理以环形图的形式表示每个端点消耗的总带宽/总比特。您还可以按带宽或总字节数对指标排序。

用户代理

阈值违反计数

阈值违反计数指标表示在选定时间段内违反的阈值计数。

世界地图

通过 HDX Insight 中的世界地图视图，管理员可以从地理视角查看历史和活动用户详细信息。管理员可以拥有系统的“世界”视图，向下钻取到特定国家/地区，并进一步查看城市，以及只需单击区域即可。管理员可以进一步向下钻取以按城市和州查看信息。从 NetScaler 控制台 12.0 及更高版本中，您可以深入了解从地理位置连接的用户。

以下详细信息可以在 HDX Insight 的世界地图上查看，每个度量的密度以热图的形式显示：

  • ICA RTT
  • WAN 延迟
  • DC 延迟
  • Bandwidth（带宽）
  • Total Bytes（总字节数）

世界地图

Per User View（每个用户视图）

“Per User View”（每个实例视图）提供任何特定的选定用户的详细最终用户体验报告。

要导航到特定用户的指标，请执行以下操作：

  1. 导航到网关 > HDX Insight > 用户。

  2. 从“User Summary Report”（用户摘要报告）部分中选择特定用户。

折线图

折线图显示在选定时间段内特定的选定用户的所有指标摘要。

“Current Sessions”（当前会话）/“Terminated Sessions”（终止的会话）报告

此报告与选定用户的所有当前/已终止用户会话有关。这些指标可以按开始时间、会话重新连接数和 ACR 计数排序。

指标 说明
会话 ID ICA 会话的唯一标识。
会话类型 应用程序/桌面。
状态 绿色/红色分别表示活动/非活动会话。
主机延迟 服务器网络造成的 ICA 流量通过 NetScalers 的平均延迟。
Bandwidth per Interval（每个间隔内的带宽） 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Session Bandwidth（会话带宽） 会话占用的带宽，与时间间隔无关。
Bytes per Interval（每个间隔内的字节数） 在特定时间间隔内会话占用的字节数。
Start Time（开始时间） 会话开始时间。
Up Time（运行时间） 会话持续时间。
客户端 IP 地址 最终用户 IP。
服务器 IP 地址 后端/Citrix 虚拟应用程序服务器 IP。
NetScaler IP Address（NetScaler IP 地址） NetScaler 管理 IP (NSIP)。
客户端类型 Workspace 类型 - Citrix Windows 客户端
客户端版本 Workspace 版本。
MSI 布尔值（是/否）。指示会话是否是多流 ICA。
Session Reconnects（会话重新连接数） 重新连接会话的次数。
ACR Counts（ACR 计数） 客户端自动为用户重新连接已断开连接的会话的总次数。
User Access Type（用户访问类型） 显示 ICA 会话的访问模式。例如，NetScaler Gateway 用户/透明模式。
国家/地区 建立会话时所在的国家/地区。
地理区域 建立会话时所在的区域。
城市 建立会话时所在的城市。
USB Status（USB 状态） 活动/非活动 - 绿色/红色。
Number of USB Instances Accepted（接受的 USB 实例数） 接受的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Rejected（拒绝的 USB 实例数） 拒绝的 USB 实例计数。
Number of USB Instances Stopped（停止的 USB 实例数） 停止的 USB 实例计数。
Client Host Name（客户端主机名） 客户端的主机名。
HA Failover Count（HA 故障转移计数） 发生的 HA 故障转移次数。
Reason for termination（终止原因） 显示会话终止的原因。例如， ICA 会话超时、用户终止了会话。
ICA RTT ICA RTT是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到后端服务器。
Total Bytes（总字节数） 在选定的时间段内用户占用的总字节数。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。

支持 HDX Insight 中的 EDT

NetScaler 控制台现在支持开明数据传输 (EDT)，用于显示 HDX Insight 的分析结果。也就是说，NetScaler 控制台现在支持 UDP 和 TCP 协议。对 NetScaler Gateway 的 EDT 支持确保运行 Citrix Workspace 的用户在会话中获得虚拟桌面的高清晰度用户体验

HDX Insight 现在在活动会话报告中显示 EDT 会话和非 EDT 会话的数量。“用户”(Users) 表格显示系统中所有用户的详细报告。该表显示了 WAN 延迟、DC 延迟、重传、RTO 等衡量指标，以及当前从 TCP 堆栈计算时确实具有 EDT 会话的用户不可用。因此，它们显示为“NA”。

EDT 支持

引入了一个新的圆环图，允许您查看用户消耗的带宽以及基于用户使用的协议类型的总字节数。

EDT 支持 1

NetScaler 控制台12.0 及更高版本中提供了 HDX Insight 指标

L7 Client-side Latency（L7 客户端延迟） ICA 客户端和 NetScaler 实例之间观察到的平均 L7 延迟。此衡量指标在传输路径中存在的非 Citrix 设备中非常有用。
L7 Server-side Latency（L7 服务器端延迟） NetScaler 设备与 Citrix 虚拟应用程序之间观察到的平均 L7 延迟。此衡量指标在传输路径中存在的非 Citrix 设备中非常有用。
Maximum Breach Latency（最大违反延迟） 在设置的时间间隔内违反定义的阈值时，L7 延迟的最高值。
Average Breach Latency（平均违反延迟） 系统处于“L7 latency breached”（已违反 L7 延迟）状态时，L7 延迟的平均值。
L7 Threshold Breach Count（L7 阈值违反计数） 发生 L7 阈值违反的次数。

当前会话

已终止会话

Desktop Users（桌面用户）

此表可深入了解特定用户的 Citrix 虚拟桌面会话。这些指标可以按桌面启动计数和带宽排序。

指标 说明
名称 Citrix Virtual Desktops 的名称。
Desktop Launch Count（桌面启动计数） 桌面启动次数。
Bandwidth（带宽） 在选定的时间间隔内，端到端通信所占用的每秒总比特数。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到后端服务器。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
ICA RTT ICA RTT是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。

桌面用户

应用程序

一个条形图，表示按活动状态、总会话启动次数、总应用程序启动次数和启动持续时间排序的应用程序。

应用程序图

实例

表示按活动应用程序和总应用程序排序的 NetScaler 实例的条形图

实例图

Channels（通道）

通道以甜圈图的形式表示每个 ICA 虚拟通道的总带宽或消耗的总比特。您还可以按带宽或总位数对指标进行排序。

通道

用户代理

用户代理以环形图的形式表示每个端点消耗的总带宽/总比特。您还可以按带宽或总位数对指标进行排序。

用户代理

Per User Session View（每个用户会话视图）

每用户会话视图提供特定选定用户会话的报告。

要查看所选用户会话的指标，请执行以下操作：

  1. 导航到网关 > HDX Insight > 用户。

  2. 从用户摘要报告部分选择特定用户。

  3. 从当前会话或已终止的会话列中选择一个会话。

时间线图

指标 说明
Session Reconnects（会话重新连接数） 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话的计数。
ACR Counts（ACR 计数） 此数字表示活动 Citrix Virtual Apps 会话的计数。
ICA RTT ICA RTT是用户在与 Citrix 虚拟应用程序或桌面上托管的应用程序或桌面进行交互时遇到的屏幕滞后。
WAN 延迟 网络的客户端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到最终用户。
DC 延迟 网络的服务器端导致的延迟。也就是说，从 NetScaler 到后端服务器。
Session Bandwidth（会话带宽） 会话占用的带宽，与时间间隔无关。
Server Side Retransmits（服务器端重新传输数） NetScaler 和后端服务器之间的连接上重新传输的数据包数。
Client Side Retransmits（客户端重新传输数） NetScaler 与最终用户之间的连接上重新传输的数据包数。此指标值较高并不意味着用户体验将是无缝的，而是指示由于重新传输，带宽利用率较高。
Client side fast RTO（客户端快速 RTO） NetScaler 与最终用户之间的连接发生重传超时的次数。
Server side fast RTO（服务器端快速 RTO） NetScaler 和后端服务器之间的连接发生重新传输超时的次数。
Bandwidth per Interval（每个间隔内的带宽） 在特定时间间隔内会话占用的带宽。
Server side Zero Window size event（服务器端零窗口大小事件） 此计数器指示服务器播发零 TCP 窗口的次数。
Client side Zero Window size event（客户端零窗口大小事件） 此计数器指示客户端播发零 TCP 窗口的次数。

时间线图

活动应用程序

活动应用程序部分显示选定用户的活动应用程序。这些应用程序还可以按活动会话数和启动持续时间排序。

活动应用程序

相关会话部分显示所选用户会话的相关会话。可以选择该关系作为公用服务器或通用 NetScaler。

相关会话

“User”（用户）视图报告和指标
January 29, 2024
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