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启用 Citrix Secure Access 日志记录

April 1, 2024
投稿者: 
C

您可以配置 Citrix Secure Access 客户端，将所有错误记录到存储在用户设备上的文本文件中。用户可以配置 Citrix Secure Access 客户端，设置用户设备上的登录级别，以记录特定的用户活动。当用户配置日志记录时，插件会在用户设备上创建以下两个文件：

  • hooklog<num>.txt，它记录 Citrix Secure Access 客户端生成的拦截消息。

  • nssslvpn.txt，其中列出了插件的错误。

    注意： hooklog.txt 文件不会自动删除。Citrix 建议定期删除这些文件。

用户日志位于用户设备上 Windows 中的以下目录中：

  • Windows XP（所有用户）：%SystemDrive%:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Citrix\AGEE
  • Windows XP（特定于用户）：%SystemDrive%:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Citrix\AGEE
  • Windows Vista（所有用户）：%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
  • Windows Vista（特定于用户）：%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
  • Windows 7（所有用户）：%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
  • Windows 7（特定于用户）：%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
  • Windows 8（所有用户）：%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
  • Windows 8（特定于用户）：%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE

您可以使用这些日志文件对 Citrix Secure Access 客户端进行故障排除。用户可以通过电子邮件将日志文件发送给技术

在配置对话框中，用户可以设置 Citrix Secure Access 客户端的日志级别。日志记录级别为：

  • 记录错误消息
  • 记录事件消息
  • 记录 Citrix Secure Access 客户端统计数据
  • 记录所有错误、事件消息和统计信息

有关适用于 Windows 的 Citrix Secure Access 客户端日志记录功能的更多详细信息，请参阅改进的 Windows 客户端日志收集。

启用 Citrix Secure Access 日志记录
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