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Fehlerbehebung beim NetScaler Cluster

Tritt in einem NetScaler-Cluster ein Fehler auf, besteht der erste Schritt bei der Fehlerbehebung darin, Informationen über die Clusterinstanz abzurufen. Sie können die Informationen abrufen, indem Sie die Befehle show cluster instance clId und show cluster node nodeId auf den jeweiligen Clusterknoten ausführen.

Wenn Sie das Problem mit den beiden oben genannten Methoden nicht finden können, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden:

  • Identifizieren Sie die Ursache des Fehlers. Versuchen Sie, den Cluster zu umgehen, um den Server zu erreichen. Wenn der Versuch erfolgreich ist, liegt das Problem wahrscheinlich beim Cluster-Setup.

  • Überprüfen Sie die kürzlich ausgeführten Befehle. Führen Sie den Befehl history aus, um die zuletzt auf dem Cluster durchgeführten Konfigurationen zu überprüfen. Sie können auch die Datei ns.conf überprüfen, um die implementierten Konfigurationen zu überprüfen.

  • Überprüfen Sie die ns.log Dateien. Verwenden Sie die Protokolldateien, die im Verzeichnis /var/log/ jedes Knotens verfügbar sind, um die ausgeführten Befehle, den Status der Befehle und die Statusänderungen zu identifizieren.

  • Überprüfen Sie die Newnslog-Dateien. Verwenden Sie die newnslog Dateien, die im Verzeichnis /var/nslog/ jedes Knotens verfügbar sind, um die Ereignisse zu identifizieren, die auf den Clusterknoten aufgetreten sind. Sie können mehrere newnslog Dateien als eine einzige Datei anzeigen, indem Sie die Dateien in ein einzelnes Verzeichnis kopieren und dann den folgenden Befehl ausführen:

     nsconmsg -K newnslog-node<id> -K     newnslog.node<id> -d current
    

Wenn Sie das Problem immer noch nicht lösen können, können Sie versuchen, die Pakete auf dem Cluster zu verfolgen oder den techsupport -scope cluster Befehl show zu verwenden. Sie können den Befehl verwenden, um den Bericht an das technische Support-Team zu senden.

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