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Guía de configuración para cargas de trabajo de Citrix Virtual Apps and Desktops
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Supervisión y solución de problemas
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Solucionar problemas con IP de administración
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Resolución de problemas de IP de administración
A continuación se indican los posibles casos que pueden surgir al configurar la dirección IP de DHCP. También incluye prácticas recomendadas y recomendaciones para configurar la dirección IP de administración DHCP al implementar dispositivos SD-WAN.
Estas recomendaciones se aplican a todos los modelos de plataforma de SD-WAN Standard Edition: dispositivos físicos y virtuales.
Nota
Todos los modelos de hardware de los dispositivos SD-WAN se suministran con una dirección IP de administración predeterminada de fábrica. Asegúrese de configurar la dirección IP DHCP necesaria para el dispositivo durante el proceso de configuración.
Todos los modelos virtuales de dispositivos SD-WAN (modelos VPX) y dispositivos que se pueden implementar en el entorno de AWS no tienen asignada una dirección IP predeterminada de fábrica.
Los dispositivos se enciendieron sin que se pueda acceder a servidores DHCP:
- Causas:
- El cable de administración Ethernet está desconectado
- El servicio DHCP está inactivo para la red conectada
- Comportamiento previsto
- Los dispositivos con el servicio DHCP habilitado volverán a intentar la solicitud DHCP cada 300 segundos (valor predeterminado). El intervalo real es de aproximadamente 7 minutos
- Por lo tanto, los dispositivos con el servicio DHCP habilitado adquirirán direcciones DHCP dentro de los 7 minutos posteriores a la disponibilidad de los servidores DHCP. El retraso oscila entre 0 y 7 minutos
La dirección DHCP asignada caduca:
- Comportamiento esperado:
- Los dispositivos con el servicio DHCP habilitado intentarán renovar la concesión antes de que caduque la dirección
- Los dispositivos comienzan con un nuevo descubrimiento de DHCP, si la renovación falla
Los dispositivos con el servicio DHCP habilitado se mueven de una subred habilitada para DHCP a otra subred:
- Causas: Los dispositivos se mueven de una subred DHCP asignada a una subred DHCP diferente
- Comportamiento esperado:
- Una asignación de dirección IP DHCP de concesión permanente puede requerir el reinicio de los dispositivos para adquirir una dirección IP del nuevo servidor DHCP.
- Al vencimiento de la concesión de DHCP, los dispositivos pueden reiniciar el protocolo de detección DHCP si no se puede acceder al servidor DHCP actual.
- Los dispositivos adquieren nuevas direcciones IP con un retraso de 8 minutos. La dirección IP de la puerta de enlace no se modifica en la GUI ni en la CLI. Se actualiza una vez finalizado el proceso de reinicio.
Recomendación:
- Asigne siempre un arrendamiento permanente para las direcciones DHCP asignadas a los dispositivos Citrix SD-WAN (física/virtual). Esto permite que los dispositivos tengan una dirección IP de administración predecible.
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