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MOS pour les applications
Le score moyen d’opinion (MOS) fournit une mesure numérique de la qualité de l’expérience qu’une application offre aux utilisateurs finaux. Il est principalement utilisé pour les applications VoIP. Dans Citrix SD-WAN™, le MOS est également utilisé pour évaluer la qualité des applications non-VoIP en jugeant le trafic comme s’il s’agissait d’un appel VoIP.
Citrix SD-WAN Center calcule et affiche le MOS pour le trafic qui transite par le chemin virtuel. Activez l’option Estimer le MOS pour chaque application sur chaque appliance Citrix SD-WAN afin d’afficher les scores MOS de ces applications dans Citrix SD-WAN Center.
Pour plus d’informations sur l’activation du MOS pour les applications dans Citrix SD-WAN, consultez Ajouter des groupes de règles et activer le MOS.
Remarque
Activez l’option Suivre les performances, sous Règles, pour estimer le MOS des applications et l’afficher dans Citrix SD-WAN Center. Pour plus d’informations sur les règles, consultez Règles par adresse IP et numéro de port.
Pour afficher le MOS des applications :
Dans Citrix SD-WAN Center, accédez à Rapports > Applications, puis dans le contrôle de la chronologie, sélectionnez une période.
Vous pouvez sélectionner et afficher les rapports d’une période donnée à l’aide des contrôles de la chronologie. Pour plus d’informations, consultez Contrôles de la chronologie.
Vous pouvez également créer, enregistrer et ouvrir des vues de rapport. Pour plus d’informations, consultez Gérer les vues.
Vous pouvez afficher les métriques suivantes :
- Nom : Nom de l’application.
- MOS moyen du WAN virtuel : Score de qualité moyen calculé sur la période sélectionnée.
- MOS le plus bas du WAN virtuel : Score de qualité le plus bas calculé au cours de la période sélectionnée.
Les scores sont classés comme suit :
- 5 – Les utilisateurs sont très satisfaits.
- 4 – Les utilisateurs sont satisfaits.
- 3 – Les utilisateurs sont insatisfaits.
- 2 – Les utilisateurs sont très insatisfaits.
- 1 – Non recommandé.
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