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Collecte de journaux améliorée pour le client Windows

La fonctionnalité de journalisation du client Windows Secure Access est améliorée grâce à une meilleure collecte des journaux et à un débogage améliorés. Les nouveaux fichiers journaux sont préfixés par « csa_ ».

À partir du client Citrix Secure Access pour Windows 23.10.1.7, le niveau de journalisation par défaut est défini sur Verbose pour une collecte de journaux et un dépannage améliorés.

Grâce à ces modifications, les administrateurs et les utilisateurs finaux peuvent collecter les journaux de la session en cours ainsi que des sessions passées. Auparavant, la collecte des journaux était limitée aux sessions en cours uniquement.

Configurer la journalisation à l’aide de l’interface utilisateur du client Citrix Secure Access

  1. Installez le client Secure Access pour Windows.
  2. Cliquez sur Journalisation dans le menu. Toutes les configurations relatives aux journaux peuvent être effectuées dans l’écran de journalisation.

Écran de journalisation

  • Sélectionnez le niveau de journalisation :

    Lorsque le nouveau mécanisme de journalisation est activé, les trois niveaux de journalisation suivants sont disponibles.

    • Erreur : seules les exceptions ou les défaillances signalées par l’application sont enregistrées.
    • Info : Ce niveau inclut les messages d’information et les événements relatifs à l’exécution du programme. Il inclut également les erreurs et les exceptions.
    • Verbose (par défaut) : ce niveau inclut tous les messages de journal signalés par les niveaux de journal des erreurs et des informations, ainsi que des messages supplémentaires susceptibles de faciliter le dépannage.
  • Limite de taille du fichier journal : (Obligatoire) Entrez la taille du fichier journal de chaque fichier journal. La valeur maximale est de 600 Mo.
  • Nombre maximum de fichiers journaux : (Obligatoire) Entrez le nombre de fichiers que vous souhaitez ajouter pour la collecte des journaux. La valeur maximale est 5.
  • Fichiers journaux par e-mail : envoyez les fichiers journaux par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée.
  • Démarrer un nouveau fichierjournal : lorsque vous sélectionnez cette option, un nouveau fichier journal est créé.
  • Collecter les fichiers journaux : cliquez pour créer un fichier zip contenant tous les fichiers journaux de l’application. Ce fichier zip est enregistré sur le bureau du client.
  • Ouvrir les fichiersjournaux : lorsque vous sélectionnez cette option, le dernier fichier csa_nssslvpn*.txts’ouvre.
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