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アプリケーションのMOS
平均意見スコア (MOS) は、アプリケーションがエンドユーザーに提供するエクスペリエンスの品質を数値で測定するものです。主にVoIPアプリケーションで使用されます。Citrix SD-WAN™ では、MOS は、トラフィックを VoIP 通話であるかのように判断することで、非 VoIP アプリケーションの品質を評価するためにも使用されます。
Citrix SD-WAN Center は、仮想パスを通過するトラフィックの MOS を計算して表示します。Citrix SD-WAN Center でこれらのアプリケーションの MOS スコアを表示するには、各 Citrix SD-WAN アプライアンスの各アプリケーションで [MOS の推定] オプションを有効にします。
Citrix SD-WAN でアプリケーションの MOS を有効にする方法の詳細については、ルールグループの追加とMOSの有効化を参照してください。
注
アプリケーションの MOS を推定し、Citrix SD-WAN Center に表示するには、[ルール] の下の [パフォーマンスの追跡] オプションを有効にします。ルールの詳細については、IPアドレスとポート番号によるルールを参照してください。
アプリケーションのMOSの表示:
Citrix SD-WAN Center で、[レポート] > [アプリケーション] に移動し、タイムラインコントロールで期間を選択します。
タイムラインコントロールを使用して、特定の期間のレポートを選択して表示できます。詳細については、タイムラインコントロールを参照してください。
レポートビューを作成、保存、開くこともできます。詳細については、ビューの管理を参照してください。
次のメトリックを表示できます。
- 名前: アプリケーションの名前
- 平均仮想WAN MOS: 選択した期間にわたって計算された平均品質スコア
- 最低仮想WAN MOS: 選択した期間内に計算された最低品質スコア
スコアは次のように評価されます。
- 5 – ユーザーは非常に満足しています
- 4 – ユーザーは満足しています
- 3 – ユーザーは不満を持っています
- 2 – ユーザーは非常に不満を持っています
- 1 – 推奨されません
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