常见问题解答
HA 几乎无中断的软件升级
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高可用性和辅助（Geo）设备有什么区别?
- 高可用性确保容错能力。辅助（Geo）设备启用灾难恢复。
- 可为 MCN、RCN 和分支设备配置高可用性。只能为 MCN 和 RCN 配置辅助（Geo）设备。
- 高可用性设备在同一站点或地理位置内进行配置。位于不同地理位置的分支设备配置为辅助 (Geo) MCN/RCN 设备。
- 高可用性主设备和次级设备应该是相同的平台型号。辅助（Geo）设备可能是也可能不是与主 MCN/RCN 相同的平台型号。
- 高可用性优先于辅助 (Geo)。如果设备 (MCN/RCN) 配置了高可用性和辅助 (Geo) 设备，则当设备发生故障时，辅助高可用性设备将变为活动状态。如果两个高可用性设备都出现故障或数据中心站点崩溃，则辅助 (Geo) 设备将变为活动状态。
- 在高可用性中，主/辅助切换即时或在 10-12 秒内进行，具体取决于高可用性部署。主 MCN/RCN 到辅助 (Geo) MCN/RCN 切换, 发生在 15 秒主处于非活动状态后.
- 高可用性配置允许您配置主回收。无法为辅助 (Geo) 设备配置主回收，主回收会在主要设备恢复并保持计时器过期后自动执行。
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HA 近乎无中断的软件升级的先决条件是什么？
现有客户网络必须已在支持 HA 的几乎无中断升级过程的 Citrix SD-WAN 11.1 或更高版本上运行。
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此功能是默认启用还是有一些设置来启用此功能？
默认启用此功能。
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如果有几个站点具有非 HA 部署，该怎么办？
具有非高可用性部署的站点将在激活的第二步中激活。如果整个网络没有 HA 部署，则激活单步升级。
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如果在待机或活动设备上激活失败，该怎么办？
该软件有超时实施。如果备用设备上的激活失败，则在超时期限过后，将启动对活动设备的激活。
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超时期限的持续时间是多少？
以下升级激活的超时时间为：
- 配置更新激活：5 分钟
- HA 步骤 1：20 分钟几乎无中断的软件升级
- HA 步骤 2：20 分钟几乎无中断的软件升级
- 单步软件升级激活：20 分钟
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如果由于升级过程中的错误/问题，活动和待机版本不同，该怎么办？
HA 对继续在不同的软件版本中工作。需要再次激活更改管理才能将 HA 对升至同一软件版本。
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如果我们启动软件升级时备用设备出现故障怎么办？
Citrix SD-WAN Orchestrator 服务无法完成近乎无中断的升级激活过程的第一步，即升级备用设备并将备用设备切换为活动设备。它等待超时时间过去，然后过渡到第二步。作为第二步的一部分，Citrix SD-WAN Orchestrator 服务会升级活动设备。备用设备在重新联机后会升级。
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我们可以安排软件升级/激活吗？
此功能目前不可用。
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此过程是否适用于基于 RCN 的部署？
是。
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我们是否支持部分站点升级？
是。Citrix SD-WAN Orchestrator 服务支持从 Citrix SD-WAN 版本 11.2.2 以后的部分站点升级。即使是部分软件升级场景，HA 无中断升级也是有效的。
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我们是否支持恢复错误功能？
此功能目前不可用。
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如何升级非 SD-WAN 组件，如 LTE 固件、SVM 和 Citrix Hypervisor 修补程序？我们可以计划安装这些非 SD-WAN 组件吗？
此功能目前不可用。
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如果在软件升级过程中有任何配置更改，该怎么办？我们是否要通知用户/管理员我们不打算应用 HA 几乎无中断的软件升级？
是。用户/管理员被告知，在当前的软件升级活动期间，配置发生了更改。用户可以选择继续正常的单步软件升级过程，而不是几乎无中断的升级。
2100 高级版（企业版）
当 2100 EE 设备升级到版本 10.0 时，以下消息指示什么?
设备具有 EE 许可证或从 MCN 启用 WANOP 重定向。您 可以安排 WANOP 组件的安装，以便 在此平台上开始 Provisioning WANOP 功能。