查看服务图中部分数据或无数据的诊断详细信息

完成所需的服务图配置并在 NetScaler Console 中添加 Kubernetes 群集后,服务图开始填充数据。在某些情况下,您可能会发现服务图显示部分数据或不显示任何数据。服务图中部分数据或无数据的一些可能原因包括:

  • 未配置静态路由

  • Kubernetes 群集状态已关闭

  • CPX 注册失败

  • CPX 虚拟服务器未获得许可

  • 未设置所需的分析配置,这会阻止服务图加载所有数据

作为管理员,当您看到服务图显示部分数据或无数据时,可能难以分析原因。服务图页面中的诊断信息使您能够查看可能的原因和所需的措施,以排查部分数据或无数据问题。

在 NetScaler Console 中,导航到“应用程序” > “服务图”,然后单击“微服务”选项卡。

无数据的诊断

如果服务图不显示任何数据,则会显示以下诊断消息。

无数据诊断

单击 > 查看详细信息。您可以查看服务图不显示任何数据的可能原因。下图是服务图中无数据的示例。

无数据诊断1

单击“查看更多”以查看问题的详细信息。

查看更多

  • 问题类型 – 指示问题是源于配置、分析配置还是许可。

  • 消息 – 指示导致问题的原因。

  • 操作 – 指示必须执行哪些操作来排查问题。

部分数据的诊断

如果服务图仅显示部分数据,请单击“显示诊断”按钮以查看诊断信息。

以下示例指示 TCP 事务已禁用。

部分数据

对于此示例,您必须通过导航到“设置” > “分析设置”将“TCP 事务设置”启用为“全部”。

故障排除

作为管理员,使用这些诊断消息,您可以验证这些问题并尝试排查这些问题。排查后,NetScaler Console 会定期自动运行诊断检查。诊断检查完成后,服务图中部分数据或无数据的问题将得到解决。

您还可以单击“运行诊断”,选择“CPX 实例”,然后单击“运行诊断”。

故障排除

有关更多故障排除方案,请参阅常见问题解答

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