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NetScaler SDX
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SDX 设备上的 NetScaler 实例的 Call Home 支持

May 9, 2023
投稿者: 
C

Call Home 功能会监视您的 NetScaler 实例是否存在常见的错误情况。现在，您可以从管理服务用户界面配置、启用或禁用 NetScaler 实例上的 Call Home 功能。

注意：设备 上出现预定义的错误情况时，必须先在 Citrix 技术支持服务器上注册 NetScaler 实例，然后 Call Home 才能将系统数据上载到服务器。在 NetScaler 实例上启用 Call Home 功能会启动注册过程。

  • 在 NetScaler 实例上启用和禁用 Call Home

    您可以通过管理服务在 NetScaler 实例上启用 Call Home 功能。当您启用 Call Home 功能时，Call Home 流程会向 Citrix 技术支持服务器注册 NetScaler 实例。注册需要一些时间才能完成。在此期间，管理服务将显示注册进度。

    要启用 Call Home 功能，请导航到 配置 > NetScaler > Call Home，选择 NetScaler 实例，然后单击“启用”按钮。在确认页面中，单击是。

    要禁用 Call Home 功能，请导航到 配置 > NetScaler > Call Home，选择 NetScaler 实例，然后单击“禁用”按钮。在确认页面上，单击“是”。

    如果启用 Call Home，则可以配置以下选项：

    1. （可选）指定管理员的电子邮件地址。Call Home 进程会将电子邮件地址发送到支持服务器，并将其存储在该位置，以备将来有关 Call Home 的通信之用。
    2. （可选）启用 Call Home 代理模式。Call Home 可以通过代理服务器将您的 NetScaler 实例的数据上载到 Citrix TaaS 服务器。要使用此功能，请在您的 NetScaler 实例上启用它并指定 HTTP 代理服务器的 IP 地址和端口号。从代理服务器到TaaS服务器（通过Internet）的所有流量都是通过SSL和加密的，因此数据安全和隐私不会受到损害。

  • 通过管理服务在 NetScaler 实例上配置 Call Home

    您可以在单个实例上配置 Call Home 功能，也可以同时在多个实例上配置 Call Home 功能。

    要在单个 NetScaler 实例上配置 Call Home 功能，请导航到 配置 > NetScaler > Call Home，选择 NetScaler 实例，然后单击“配置”按钮。在“配置 Call Home”中，单击“确定”。

    call-home-config1

    要在多个 NetScaler 实例上配置 Call Home 功能，请导航到配置 > NetScaler。在右窗格中，单击“Call Home”。在“配置 Call Home”页面上，从“可用实例”部分选择 NetScaler 实例，指定其他详细信息，然后单击“确定”。

    call-home-config2

    • 轮询 NetScaler 实例

      要从所有 NetScaler 实例轮询 Call Home 功能并查看当前状态，请导航到“配置”>“NetScaler”>“Call Home”，然后单击“立即轮询”。在确认页面上，单击“是”。

SDX 设备上的 NetScaler 实例的 Call Home 支持
May 9, 2023
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May 9, 2023
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