启用 Citrix Gateway 插件日志记录
您可以配置 Citrix Gateway 插件以将所有错误记录到存储在用户设备上的文本文件中。用户可以配置 Citrix Gateway 插件以设置用户设备上的登录级别以记录特定的用户活动。当用户配置日志记录时,插件会在用户设备上创建以下两个文件:
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hooklog\<num\>.txt,它记录 Citrix Gateway 插件生成的拦截消息。
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nssslvpn.txt,其中列出了插件的错误。注意: hooklog.txt 文件不会自动删除。Citrix 建议定期删除这些文件。
用户日志位于用户设备上 Windows 中的以下目录中:
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Windows XP(所有用户):%SystemDrive%:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Citrix\AGEE
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Windows XP(特定于用户):%SystemDrive%:\Documents and Settings\\%username%\Local Settings\Application Data\Citrix\AGEE
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Windows Vista(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
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Windows Vista(特定于用户):%SystemDrive%:\Users\\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
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Windows 7(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
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Windows 7(特定于用户):%SystemDrive%:\Users\\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
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Windows 8(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
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Windows 8(特定于用户):%SystemDrive%:\Users\\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
您可以使用这些日志文件对 Citrix Gateway 插件进行故障排除。用户可以通过电子邮件将日志文件发送给技术
在“配置”对话框中,用户可以设置 Citrix Gateway 插件的日志记录级别。日志记录级别为:
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记录错误消息
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记录事件消息
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记录 Citrix Gateway 插件统计信息
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记录所有错误、事件消息和统计信息
启用日志记录
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在用户设备上,右键单击通知区域中的 Citrix Gateway 图标,然后单击配置 Citrix Gateway。
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单击跟踪选项卡,选择日志级别,然后单击确定。
注意: 用户必须使用 Citrix Gateway 插件登录才能打开“ 配置”对话框。