NetScaler Gateway プラグインログの有効化
NetScaler Gateway プラグインを構成して、ユーザーデバイスに保存されているテキストファイルにすべてのエラーを記録できます。ユーザーは、NetScaler Gateway プラグインを構成して、ユーザーデバイス上のログオンレベルを設定して、特定のユーザーアクティビティを記録できます。ユーザーがログを構成すると、プラグインはユーザーデバイスに次の 2 つのファイルを作成します。
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hooklog \\.txt。<num\ > NetScaler Gateway プラグインが生成する傍受メッセージをログに記録します。
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nssslvpn.txt。プラグインのエラーが一覧表示されます。注: hooklog.txt ファイルは自動的には削除されません。Citrix では、ファイルを定期的に削除することをお勧めします。
ユーザーログは、ユーザーデバイス上の Windows の次のディレクトリにあります。
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Windows XP (すべてのユーザー): %SystemDrive%:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Citrix\AGEE
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Windows XP (ユーザー固有): %SystemDrive%:\Documents and Settings\\%username%\Local Settings\Application Data\Citrix\AGEE
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Windows Vista (すべてのユーザー): %SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
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Windows Vista (ユーザー固有): %SystemDrive%:\Users\\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
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Windows 7 (すべてのユーザー): %SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
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Windows 7 (ユーザー固有): %SystemDrive%:\Users\\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
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Windows 8（すべてのユーザー）：%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
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Windows 8（ユーザー固有）：%SystemDrive%:\Users\\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
これらのログファイルを使用して、NetScaler Gateway プラグインのトラブルシューティングを行うことができます。ユーザーは、ログファイルをテクニカルサポートに電子メールで送信できます。
［構成］ダイアログボックスで、ユーザーはNetScaler Gateway プラグインのログ記録レベルを設定できます。ログレベルは次のとおりです。
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エラーメッセージを記録する
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イベントメッセージを記録する
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NetScaler Gateway プラグイン統計を記録する
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すべてのエラー、イベントメッセージ、および統計を記録する
ロギングを有効にするには
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ユーザーデバイスで、通知領域のNetScaler Gateway アイコンを右クリックし、［NetScaler Gateway の構成］をクリックします。
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［トレース］タブをクリックし、ログレベルを選択して［OK］をクリックします。
注： ［ 構成］ダイアログボックスを開くには、NetScaler Gateway プラグインを使用してユーザーがログオンしている必要があります。