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Solucionar problemas
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Solucionar problemas
Si la función de respuesta no funciona como se esperaba después de configurarla, puede utilizar algunas herramientas comunes para acceder a los recursos de Citrix ADC y diagnosticar el problema.
Recursos para la solución de problemas
Para obtener los mejores resultados, utilice los siguientes recursos para solucionar un problema de caché integrada en un dispositivo Citrix ADC:
- El archivo ns.conf
- Los archivos de seguimiento relevantes del cliente y del dispositivo Citrix ADC
Además de los recursos anteriores, las siguientes herramientas aceleran la solución de problemas:
- El iehttpheaders o una utilidad similar
- La aplicación Wireshark personalizada para los archivos de seguimiento Citrix ADC
Solución de problemas de respuesta
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Problema
La función Responder está configurada, pero la acción Responder no funciona.
Solución:
- Compruebe que la función está habilitada.
- Compruebe los contadores de visitas de cualquiera de las directivas para ver si los contadores se están incrementando.
- Compruebe que las directivas y acciones están configuradas correctamente.
- Compruebe que las acciones y directivas están enlazadas correctamente.
- Registre los trazados de paquetes en el cliente y en el dispositivo Citrix ADC, y analícelos para obtener algún puntero al problema.
- Registre los rastros de paquetes iehttpHeaters en el cliente y verifique las solicitudes y respuestas HTTP para obtener algún puntero al problema.
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Problema
Necesita crear una página de mantenimiento.
Solución:
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Configure los servicios y el servidor virtual.
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Configure un servidor virtual de copia de seguridad con un servicio vinculado a él. Esto garantiza que el estado del sitio web siempre se muestre como UP.
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Configure el servidor virtual principal para que use el servidor virtual de copia de seguridad como una copia de seguridad.
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Cree una acción de respuesta con un destino apropiado. A continuación se muestra un ejemplo para su referencia:
add responder action sorry_page respondwith q{"HTTP/1.0 200 OK" +"\r\n\r\n" + "<html><body>Sorry, this page is not available\</body>\</html>" + "\r\n"}
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Cree una directiva de respuesta y vincule la acción a ella.
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Enlazar la directiva de respondedor al servidor virtual de copia de seguridad.
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