VoIP 電話のサポート
NetScaler Gatewayをスタンドアロンアプライアンスとしてインストールし、ユーザーがCitrix Secure Accessクライアントに接続すると、NetScaler GatewayはボイスオーバーIP（VoIP）ソフトフォンとの双方向通信をサポートします。
Citrix Secure AccessがサポートするVoIPソフトフォンの一部は次のとおりです：
- Cisco Softphone
- Avaya IP Softphone
セキュアトンネリングは、IP PBX と、ユーザデバイス上で実行されているソフトフォンソフトウェアとの間でサポートされています。VoIPトラフィックが安全なトンネルを通過できるようにするには、Citrix Secure Accessクライアントとサポートされているソフトフォンのいずれかを同じユーザーデバイスにインストールする必要があります。
VoIPトラフィックが安全なトンネルを介して送信される場合、Citrix Secure Accessは次のソフトフォン機能をサポートします：
- IP ソフトフォンから発信された発信コール
- IP ソフトフォンに発信される着信コール
- 双方向音声トラフィック
- VoIP アプリケーションによる TCP および UDP 制御フロー
注：
DNE を使用する UDP 制御フローでは、非アクティブ時間が 30 秒以上続くと VoIP アプリケーションが切断されます。そのため、VoIPアプリケーションがUDP制御メッセージングをサポートしていて問題が発生した場合は、Citrix Secure AccessをWFPモードで使用することをお勧めします。
VoIP ソフトフォンのサポートは、イントラネット IP アドレスを使用して設定します。各ユーザーのイントラネット IP アドレスを構成する必要があります。Cisco Softphone Communication を使用している場合は、イントラネット IP アドレスを設定してユーザにバインドした後、追加の設定は必要ありません。イントラネット IP アドレスの構成の詳細については、「 アドレスプールの構成」を参照してください。
分割トンネリングを有効にする場合は、イントラネットアプリケーションを作成し、Avaya Softphone アプリケーションを指定します。さらに、透過的な代行受信を有効にする必要があります。
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