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启用 Citrix Gateway 插件日志记录

您可以配置 Citrix Gateway 插件以将所有错误记录到存储在用户设备上的文本文件中。用户可以配置 Citrix Gateway 插件以设置用户设备上的登录级别以记录特定的用户活动。当用户配置日志记录时,插件会在用户设备上创建以下两个文件:

  • hooklog<num>.txt,它记录 Citrix Gateway 插件生成的拦截消息。
  • nssslvpn.txt,其中列出了插件的错误。

    注意: hooklog.txt 文件不会自动删除。Citrix 建议定期删除这些文件。

用户日志位于用户设备上 Windows 中的以下目录中:

  • Windows XP(所有用户):%SystemDrive%:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Citrix\AGEE
  • Windows XP(特定于用户):%SystemDrive%:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Citrix\AGEE
  • Windows Vista(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
  • Windows Vista(特定于用户):%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
  • Windows 7(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
  • Windows 7(特定于用户):%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
  • Windows 8(所有用户):%SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
  • Windows 8(特定于用户):%SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE

您可以使用这些日志文件对 Citrix Gateway 插件进行故障排除。用户可以通过电子邮件将日志文件发送给技术

在“配置”对话框中,用户可以设置 Citrix Gateway 插件的日志记录级别。日志记录级别为:

  • 记录错误消息
  • 记录事件消息
  • 记录 Citrix Gateway 插件统计信息
  • 记录所有错误、事件消息和统计信息

有关适用于 Windows 的 Citrix Secure Access 客户端日志记录功能的更多详细信息,请参阅改进的 Windows 客户端日志收集

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