Gateway

支持 VoIP 电话

当您将 Citrix Gateway 安装为独立设备并且用户连接到 Citrix Secure Access 客户端时,Citrix Gateway 支持与 IP 语音 (VoIP) 软件电话进行双向通信。

下面是 Citrix Secure Access 支持的一些 VoIP 软件电话:

  • Cisco Softphone
  • Avaya IP Softphone

IP PBX 和用户设备上运行的软件电话软件之间支持安全通道。要允许 VoIP 流量通过安全通道,您必须在同一用户设备上安装 Citrix Secure Access 客户端和一部支持的软件电话。

当通过安全通道发送 VoIP 流量时,Citrix Secure Access 支持以下软件电话功能:

  • 从 IP 软件电话发出的拨出呼叫
  • 拨打到 IP 软件电话的来电
  • 双向语音流量
  • VoIP 应用程序的 TCP 和 UDP 控制流

注意:

对于带有 DNE 的 UDP 控制流,如果不活动持续时间为 30 秒或更长,VoIP 应用程序将断开连接。因此,如果 VoIP 应用程序支持 UDP 控制消息传递并且您遇到任何问题,我们建议您在 WFP 模式下使用 Citrix Secure Access。

对 VoIP 软件电话的支持是通过使用内部网 IP 地址配置的。您必须为每个用户配置一个 Intranet IP 地址。如果您使用的是 Cisco Softphone 通信,则在配置 Intranet IP 地址并将其绑定到用户之后,无需进行其他配置。有关配置 Intranet IP 地址的详细信息,请参阅 配置地址池

如果启用拆分通道,请创建 Intranet 应用程序并指定 Avaya Softphone 应用程序。此外,您必须启用透明拦截。

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