Requisitos de software del cliente

Last published : Oct 14, 2026
NetScaler Gateway admite conexiones de usuario mediante el cliente Citrix Secure Access. Cuando los usuarios inician sesión con el complemento, este establece un túnel VPN completo. Con el cliente Citrix Secure Access, los usuarios pueden conectarse a los recursos de red a los que usted permite el acceso.
Si las directivas de punto final están configuradas en NetScaler Gateway, NetScaler Gateway descarga e instala automáticamente el cliente Citrix EPA en el dispositivo del usuario cuando los usuarios inician sesión.

Requisitos del sistema del cliente Citrix Secure Access™

El cliente Citrix Secure Access establece una conexión segura desde la máquina cliente al dispositivo NetScaler Gateway.
El complemento se distribuye como una aplicación de escritorio para los sistemas operativos Microsoft Windows, macOS X y Linux. Después de autenticarse en la URL segura del dispositivo NetScaler Gateway con su navegador web, el complemento se descarga e instala automáticamente en su máquina.
El complemento se aprovisiona como una aplicación móvil para dispositivos Android e iOS.
Nota:
  • Para instalar el complemento, se requieren privilegios de administrador/root en el sistema operativo.
  • Los navegadores que admiten el cliente Citrix Secure Access también admiten VPN sin cliente.
El cliente Citrix Secure Access como aplicación de escritorio es compatible con los siguientes sistemas operativos y navegadores web.
Sistema operativo Navegadores compatibles
macOS X (10.9 y posterior) Safari 7.1 o posterior; Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 30 o posterior
Windows 11 Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 24 o posterior; Edge Chromium
Windows 10 (x86 y x64) Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 24 o posterior; Edge Chromium
Linux; Ubuntu 18.04 LTS, 20.04 LTS, 22.04 LTS, 24.04 LTS Mozilla Firefox versión 44 y superior; Google Chrome 50 y superior
Nota:
Actualmente, el cliente Citrix Secure Access y el cliente Citrix® EPA para Ubuntu solo admiten el administrador de pantalla GNOME predeterminado.
Si faltan los paquetes de dependencia necesarios, el comando los enumera y la instalación del complemento falla. Estos paquetes de dependencia deben instalarse manualmente. Los administradores pueden instalar un paquete que falta escribiendo el siguiente comando mediante la interfaz de línea de comandos.
apt-get install <dependency package>
El cliente Citrix Secure Access como aplicación móvil es compatible con los siguientes sistemas operativos.
Aplicación VPN Sistemas operativos compatibles
Android Android 7.0 y posterior
iOS iOS 12.0 y posteriores
Nota:
Si utiliza las últimas versiones de SO de Apple, como macOS 14/iOS 17 y posteriores, le recomendamos que actualice a Citrix Secure Access client/Citrix SSO versión 23.09.1 o posterior.

Requisitos de Endpoint Analysis

NetScaler Gateway instala el cliente Citrix EPA en el dispositivo del usuario. El cliente Citrix EPA escanea el dispositivo del usuario en busca de los requisitos de seguridad de punto final que haya configurado en NetScaler Gateway. Los requisitos incluyen información como el sistema operativo, el antivirus o las versiones del navegador web.
Cuando los usuarios se conectan a NetScaler Gateway por primera vez mediante el navegador, el portal solicita la instalación del cliente Citrix EPA. En los intentos de inicio de sesión posteriores, el cliente Citrix EPA verifica la configuración de control de actualización para confirmar si es necesaria su actualización. Si es necesario, el usuario recibe una solicitud para descargar e instalar la última versión del cliente Citrix EPA. El cliente Citrix EPA para Windows se instala como una aplicación de 32 bits de Windows. El cliente Citrix EPA para macOS se instala como una aplicación de 64 bits. No se requieren privilegios especiales para instalar o usar el cliente Citrix EPA, excepto cuando se usa EPA para acceder a certificados de dispositivo. Para obtener más información sobre cómo usar EPA para la autenticación de certificados de dispositivo, consulte Usar certificados de dispositivo para la autenticación.
Las descripciones emergentes de la consola de la interfaz de usuario de administración explican los análisis en detalle. Para obtener más información sobre las bibliotecas de EPA, consulte <https://www.citrix.com/downloads/citrix-secure-access/epa-libraries/epa-libraries-for-netscaler-gateway.html>.
Importante:
  • Los navegadores que admiten EPA también admiten VPN sin cliente.
  • En el análisis de punto final previo a la autenticación, el usuario no puede iniciar sesión con el cliente Citrix Secure Access si no instala el complemento de Endpoint Analysis o si omite el análisis.
  • En el análisis de punto final posterior a la autenticación, el usuario puede acceder a los recursos para los que no se requiere un análisis mediante el acceso sin cliente o mediante la aplicación Citrix Workspace.
  • Para los análisis relacionados con OPSWAT, debe instalar el paquete binario epaPackage.exe en la máquina cliente.
El siguiente software es necesario en los dispositivos de usuario para utilizar el complemento de Endpoint Analysis:
Sistema operativo Navegadores compatibles
macOS (10.9 y posteriores) Safari 7.1 o posterior; Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 30 o posterior
Windows 11 Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 24 o posterior; Edge Chromium
Windows 10 Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 24 o posterior; Edge Chromium
Linux; Ubuntu 18.04 LTS, 20.04 LTS, 22.04 LTS. Mozilla Firefox versión 44 y posteriores; Google Chrome 50 y posteriores
Nota:
  • Todas las ediciones de las variantes de sistemas operativos mencionadas anteriormente son compatibles.
  • Windows 10 y Windows 11 en modos S no son compatibles.
  • Para las ediciones de Windows, todos los Service Packs y las actualizaciones críticas deben estar instalados.
  • Para las versiones de Mozilla Firefox, el Análisis de puntos finales debe tener los complementos habilitados. La versión mínima requerida es la 3.0.