Gateway

Requisitos de software cliente

March 27, 2024

Contribución de:

NetScaler Gateway admite conexiones de usuario mediante el plug-in de NetScaler Gateway. Cuando los usuarios inician sesión con el complemento, se establece un túnel VPN completo. Con el plug-in de NetScaler Gateway, los usuarios pueden conectarse a los recursos de red a los que permite el acceso.

Si las políticas de punto final están configuradas en Citrix Gateway, Citrix Gateway descarga e instala el cliente Citrix EPA en el dispositivo del usuario automáticamente cuando los usuarios inician sesión.

Requisitos del sistema plug-in de NetScaler Gateway

El plug-in de NetScaler Gateway establece una conexión segura desde el equipo cliente al dispositivo NetScaler Gateway.

El complemento se distribuye como aplicación de escritorio para los sistemas operativos Microsoft Windows, macOS X y Linux. Después de autenticarse en la URL segura del dispositivo NetScaler Gateway con el explorador web, el complemento se descarga e instala automáticamente en el equipo.

El plug-in se aprovisiona como aplicación móvil para dispositivos Android e iOS.

Nota:

Para instalar el plug-in, se necesitan privilegios de administrador y root en el sistema operativo.

Los exploradores compatibles con el plug-in de NetScaler Gateway también admiten VPN sin cliente.

El plug-in de NetScaler Gateway como aplicación de escritorio es compatible con los siguientes sistemas operativos y exploradores Web.

Sistema operativo	Exploradores Web compatibles
macOS X (10.9 y posteriores)	Safari 7.1 o posterior; Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 30 o posterior
Windows 10 (x86 y x64)	Internet Explorer 11; Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 24 o posterior; Edge Chromium
Linux; se admiten los sistemas operativos Ubuntu 18.04 LTS de 32 y 64 bits.	Mozilla Firefox versión 44 y superior; Google Chrome 50 y superior

Si faltan los paquetes de dependencias necesarios, el comando los enumera y se produce un error en la instalación del complemento. Estos paquetes de dependencias se deben instalar manualmente. Los administradores pueden instalar un paquete que falta escribiendo el siguiente comando mediante la interfaz de línea de comandos.

apt-get install <dependency package>
<!--NeedCopy-->

El plug-in de NetScaler Gateway como aplicación móvil es compatible con los siguientes sistemas operativos.

Aplicación VPN	Sistemas operativos compatibles
Android	Android 7.0 y versiones posteriores
iOS	iOS 12.0 y versiones posteriores

Nota:

Si utiliza las versiones más recientes de Apple OS, como macOS 14/iOS 17 y versiones posteriores, le recomendamos que actualice a Citrix Secure Access Client/Citrix SSO versión 23.09.1 o posterior.

requisitos de Endpoint Analysis

Citrix Gateway instala el cliente Citrix EPA en el dispositivo del usuario. El cliente Citrix EPA analiza el dispositivo del usuario en busca de los requisitos de seguridad de los endpoints que ha configurado en NetScaler Gateway. Los requisitos incluyen información, como el sistema operativo, el antivirus o las versiones del explorador web.

Cuando los usuarios se conectan a Citrix Gateway mediante el explorador por primera vez, el portal solicita la instalación del cliente Citrix EPA. En los siguientes intentos de inicio de sesión, el cliente Citrix EPA verifica la configuración del control de actualizaciones para confirmar si es necesaria la actualización del cliente Citrix EPA. Si es necesario, el usuario recibe un mensaje para descargar e instalar el cliente Citrix EPA más reciente. El cliente Citrix EPA para Windows se instala como una aplicación Windows de 32 bits. El cliente Citrix EPA para macOS se instala como una aplicación de 64 bits. No se requieren privilegios especiales para instalar o usar el cliente Citrix EPA, excepto cuando se usa EPA para acceder a los certificados de los dispositivos. Para obtener más información sobre cómo usar la EPA para la autenticación de certificados de dispositivos, consulte Usar certificados de dispositivos para la autenticación.

La información sobre herramientas de la consola de la interfaz de usuario de administración explica los análisis en detalle. Para obtener más información sobre las bibliotecas de EPA, consulte https://www.citrix.com/en-in/downloads/citrix-gateway/epa-libraries/.

Importante:

Los exploradores compatibles con EPA también admiten VPN sin cliente.

En el análisis de endpoint previo a la autenticación, el usuario no puede iniciar sesión con el plug-in de NetScaler Gateway si el usuario no instala el complemento Endpoint Analysis u omite el análisis.

En el análisis de endpoint posterior a la autenticación, el usuario puede acceder a los recursos para los que no es necesario realizar un análisis mediante el acceso sin cliente o mediante la aplicación Citrix Workspace.

Para los análisis relacionados con OPSWAT, debe instalar el paquete binario epaPackage.exe en el equipo cliente.

Se necesita el siguiente software en los dispositivos de usuario para utilizar el complemento Endpoint Analysis:

Sistema operativo	Exploradores Web compatibles
macOS (10.9 y posteriores)	Safari 7.1 o posterior; Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 30 o posterior
Windows 10	Internet Explorer 11; Google Chrome versión 30 o posterior; Mozilla Firefox versión 24 o posterior; Edge Chromium
Linux; Ubuntu 18.04 LTS. Se admiten sistemas operativos de 32 bits y 64 bits. Se admiten sistemas operativos de 32 bits y 64 bits.	Mozilla Firefox versión 44 y posteriores; Google Chrome 50 y versiones posteriores

Nota:

Todas las ediciones de las variantes del sistema operativo mencionadas anteriormente son compatibles.
No se admiten Windows 10 y Windows 11 en los modos S.
Para las ediciones de Windows, se deben instalar todos los service packs y las actualizaciones críticas.
Para las versiones de Internet Explorer, las cookies deben estar habilitadas. La versión mínima requerida es 7.0.
Para las versiones de Mozilla Firefox, Endpoint Analysis debe estar habilitado para plug-ins, la versión mínima requerida es 3.0.
Actualmente, el cliente Citrix Secure Access y el cliente Citrix EPA para Ubuntu solo admiten el administrador de pantalla predeterminado de GNOME.

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