Unidades reemplazables en campo
Las unidades reemplazables en campo (FRU) de NetScaler son componentes ADC que un usuario o un técnico pueden reemplazar en el sitio del usuario. Las FRU de un dispositivo NetScaler incluyen fuentes de alimentación de corriente continua o alterna, unidades de estado sólido (SSD) o de disco duro (HDD), cable de conexión directa (DAC), marco del dispositivo, transceptores y kits de rieles.
Notas:
La unidad SSD o HDD almacena la información de configuración y debe restaurarse a partir de una copia de seguridad después de reemplazar la unidad.
Todas las FRU de NetScaler deben adquirirse en Citrix. Los componentes no proporcionados por NetScaler no son compatibles con los dispositivos NetScaler. Póngase en contacto con su representante de ventas de NetScaler para comprar FRU para su dispositivo.
Fuente de alimentación
En el caso de los dispositivos que contienen dos fuentes de alimentación, la segunda fuente de alimentación es opcional, pero se recomienda. Algunos dispositivos pueden acomodar cuatro fuentes de alimentación y requieren dos fuentes de alimentación como mínimo para un funcionamiento adecuado. Como práctica recomendada, conecte todas las fuentes de alimentación para obtener redundancia.
El dispositivo se envía con un cable de alimentación estándar que se conecta a la fuente de alimentación del dispositivo. Tiene un conector NEMA 5-15 en el otro extremo para conectarse a la toma de corriente en el rack o en la pared.
Para conocer las especificaciones de la fuente de alimentación, consulte Componentes comunes.
Nota:
Si sospecha que un ventilador de la fuente de alimentación no funciona, consulte la descripción de su plataforma. En algunas plataformas, lo que parece ser el ventilador no gira, y el ventilador real gira solo cuando es necesario.
En cada fuente de alimentación, un indicador LED bicolor muestra el estado de la fuente de alimentación.
Precauciones de seguridad eléctrica para reemplazar la fuente de alimentación
- Asegúrese de que el dispositivo tenga una conexión física directa a tierra durante el uso normal. Cuando instale o repare un dispositivo, conecte siempre el circuito de masa primero y desconecte el último.
- Nunca toque una fuente de alimentación cuando el cable de alimentación está enchufado. Mientras el cable de alimentación esté enchufado, los voltajes de línea están presentes en la fuente de alimentación incluso si el interruptor de alimentación está apagado.
Para obtener la lista completa de precauciones deseguridad, consulte Seguridad, precauciones, advertencias y otra información.
Reemplazar una fuente de alimentación de CA
La mayoría de las plataformas NetScaler MPX admiten dos fuentes de alimentación. Algunas plataformas admiten cuatro fuentes de alimentación. Todos los dispositivos NetScaler funcionan correctamente con una sola fuente de alimentación, excepto los dispositivos que admiten cuatro fuentes de alimentación. Estos dispositivos necesitan dos fuentes de alimentación para un funcionamiento adecuado. La otra fuente de alimentación sirve como copia de seguridad. Todas las fuentes de alimentación deben ser del mismo tipo (CA o CC).
Nota:
Si el dispositivo tiene una sola fuente de alimentación, debe apagarlo antes de reemplazar la fuente de alimentación. Con dos fuentes de alimentación, puede reemplazar una fuente de alimentación sin apagar el dispositivo, siempre que la otra fuente de alimentación funcione. Con cuatro fuentes de alimentación, puede reemplazar una o dos fuentes de alimentación sin apagar el dispositivo, siempre que las otras dos fuentes de alimentación funcionen.
Para instalar o reemplazar una fuente de alimentación de CA en un dispositivo NetScaler:
-
Alinee el mango perpendicular a la fuente de alimentación. Afloje el tornillo manual (si está atornillado) y presione la palanca hacia el mango y extraiga la fuente de alimentación existente.
Nota
Es posible que la ilustración de las siguientes imágenes no represente el dispositivo NetScaler real.
Figura 1. Retire la fuente de alimentación de CA existente
- Retire con cuidado la nueva fuente de alimentación de su caja.
- En la parte posterior del dispositivo, alinee la fuente de alimentación con la ranura de la fuente de alimentación.
-
Inserte la fuente de alimentación en la ranura y presione contra el mango semicircular hasta que oiga que la fuente de alimentación encaje en su lugar.
- Conecte la fuente de alimentación a una fuente de alimentación. Si conecta todas las fuentes de alimentación, conecte los cables de alimentación separados a las fuentes de alimentación y conéctelos a tomas de pared separadas.
Nota:
Los dispositivos NetScaler emiten una alerta aguda en los siguientes escenarios:
- Una fuente de alimentación falla
- Conecte un solo cable de alimentación a un dispositivo en el que estén instaladas dos fuentes de alimentación.
Para silenciar la alarma, pulse el pequeño botón rojo situado en el panel posterior del dispositivo. El botón Desactivar alarma solo funciona cuando el dispositivo tiene dos fuentes de alimentación.
Reemplazar una fuente de alimentación de CC
La mayoría de las plataformas NetScaler MPX pueden acomodar dos fuentes de alimentación. Algunas plataformas pueden acomodar cuatro fuentes de alimentación. Todos los dispositivos NetScaler funcionan correctamente con una sola fuente de alimentación, excepto los dispositivos que pueden acomodar cuatro fuentes de alimentación. Estos dispositivos necesitan dos fuentes de alimentación para un funcionamiento adecuado. La otra fuente de alimentación sirve como copia de seguridad. Todas las fuentes de alimentación deben ser del mismo tipo (CA o CC).
Nota:
Si el dispositivo tiene una sola fuente de alimentación, debe apagarlo antes de reemplazar la fuente de alimentación. Con dos fuentes de alimentación, puede reemplazar una fuente de alimentación sin apagar el dispositivo, siempre que la otra fuente de alimentación funcione. Con cuatro fuentes de alimentación, puede reemplazar una o dos fuentes de alimentación sin apagar el dispositivo, siempre que las otras dos fuentes de alimentación funcionen.
Para instalar o reemplazar una fuente de alimentación de CC en un dispositivo NetScaler:
-
Afloje el tornillo manual y presione la palanca hacia el mango y tire de la fuente de alimentación existente, como se muestra en la imagen siguiente.
Nota:
Es posible que la ilustración de las siguientes imágenes no represente el dispositivo NetScaler real.
Figura 2. Retire la fuente de alimentación de CC existente
- Retire con cuidado la nueva fuente de alimentación de su caja.
- En la parte posterior del dispositivo, alinee la fuente de alimentación con la ranura de la fuente de alimentación.
-
Inserte la fuente de alimentación en la ranura mientras presiona la palanca hacia el mango. Aplique una presión firme para insertar firmemente la fuente de alimentación en la ranura.
Figura 3. Inserción de la fuente de alimentación de CC de reemplazo
- Cuando se inserte la fuente de alimentación en su ranura, suelte la palanca.
- Conecte la fuente de alimentación a una fuente de alimentación. Si conecta todas las fuentes de alimentación, conecte los cables de alimentación separados a las fuentes de alimentación y conéctelos a tomas de pared separadas.
Nota:
Los dispositivos NetScaler emiten una alerta aguda en los siguientes escenarios:
- Una fuente de alimentación falla
- Conecte un solo cable de alimentación a un dispositivo en el que estén instaladas dos fuentes de alimentación.
Para silenciar la alarma, pulse el pequeño botón rojo situado en el panel posterior del dispositivo. El botón Desactivar alarma solo funciona cuando el dispositivo tiene dos fuentes de alimentación.
Unidad de estado sólido
Un SSD es un dispositivo de alto rendimiento que almacena datos en memoria flash de estado sólido.Las SSD MPX contienen el archivo de configuración del gestor de arranque, el archivo de configuración (ns.conf), las licencias y, para algunos modelos, el software NetScaler y los datos de usuario.
Todas las plataformas MPX almacenan el software NetScaler en el SSD. El SSD está montado como /flash.
Nota:
En los dispositivos MPX 5550/5650 y MPX 8005/8015/8200/8400/8600/8800, tanto /flash como /var se montan desde diferentes particiones de la misma unidad SSD.
Reemplazar una SSD compatible con RAID mediante la CLI
Nota:
Esta sección se aplica a las versiones 12.1 y 13.0 de NetScaler. Para versiones posteriores, póngase en contacto con el servicio de soporte de NetScaler.
En la GUI de ADC, vaya a Configuración > Sistema > Diagnóstico > Utilidad > Interfaz de línea de comandos. También puede acceder a la CLI desde el puerto de consola serie o el puerto de administración (0/1 o 0/2).
Nota:
El estado de RAID puede tomar valores READY o DEGRADED. El estado de la unidad puede tomar valores EN LÍNEA o FALTA.
Para comprobar el estado de sus SSD en RAID, en el tipo de CLI:
Comando:
sh raid
<!--NeedCopy-->
Salida:
RAID1 status: READY
Drive:
1 ONLINE
2 ONLINE
Done
<!--NeedCopy-->
Si tanto las SSD muestran EN LÍNEA como el estado RAID muestran LISTO, no se requiere ninguna acción.
En la tabla siguiente, los valores de la primera columna muestran el número de unidad en el panel posterior del dispositivo. El número de unidad en las otras columnas hace referencia al número que se debe utilizar en el comando o tal como aparece en la salida de la CLI y el shell.
| Chasis | Comando CLI | Comando Shell | Comando Shell | Comando Shell |
|---|---|---|---|---|
| Ranura en el chasis | sh raid |
atacontrol status ar0 |
atacontrol detach / atacontrol attach
|
atacontrol addspare ar0 |
| SSD 1 | unidad 1 | unidad 0 | ata2 | ad4 |
| SSD 2 | unidad 2 | unidad 1 | ata3 | ad6 |
La siguiente salida indica que SSD 2 ha fallado y debe reemplazarse.
Comando:
sh raid
<!--NeedCopy-->
Salida:
RAID1 status: DEGRADED
Drive:
1 ONLINE
2 MISSING
Done
<!--NeedCopy-->
A veces, es posible que la unidad o SSD fallidos no se informe.
Comando:
sh raid
<!--NeedCopy-->
Salida:
RAID1 status: DEGRADED
Drive:
1 ONLINE
Done
<!--NeedCopy-->
Desde el shell, confirme que la unidad 1/SSD 2 ha fallado, el estado RAID informa DEGRADADO y la unidad 1/SSD 2 informa FALTANTE o no está presente en la salida.
-
En el símbolo del sistema de NetScaler, cambie al símbolo del shell. Tipo:
shell -
Compruebe el estado de la matriz RAID. SSD2 muestra que falta o no está presente en la salida.
Comando:
root@ns# atacontrol status ar0
<!--NeedCopy-->
Salida:
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
subdisks:
0 ad4 ONLINE
1 ---- MISSING
<!--NeedCopy-->
O BIEN:
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED
subdisks:
0 ad4 ONLINE
<!--NeedCopy-->
Nota:
La numeración de las unidades cambia en la carcasa: la SSD 1 aparece como la unidad 0 y la SSD 2 como la unidad 1.
Siga estos pasos para restaurar el estado de la matriz RAID mediante la utilidad atacontrol.
-
Desconecte una unidad fallida. La unidad fallida se reemplaza por una unidad FRU nueva.
-
Conecte la unidad FRU.
-
Agregue la unidad FRU a la matriz RAID.
-
Verifique que se reconozca la unidad de reemplazo.
-
Inicie el proceso de reconstrucción.
-
Supervise el proceso de reconstrucción.
-
Compruebe que la reconstrucción se realiza correctamente.
-
Salga del shell bash y verifique desde la CLI de NetScaler.
Ejemplo cuando el SSD 2 falla
En el ejemplo siguiente, SSD 2/unidad 1/ata3 ha fallado.
-
Desconecte una unidad fallida.
root@ns# atacontrol detach ata3 <!--NeedCopy--> -
Físicamente, retire SSD 2/drive 1 y reemplácelo por una nueva unidad FRU en la ranura 2.
-
Conecte la unidad FRU.
root@ns# atacontrol attach ata3 <!--NeedCopy--> -
Agregue la unidad FRU a la matriz RAID.
root@ns# atacontrol addspare ar0 ad6 <!--NeedCopy--> -
Verifique que se reconozca la unidad de reemplazo.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Salida:
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 SPARE <!--NeedCopy--> -
Inicie el proceso de reconstrucción.
root@ns# atacontrol rebuild ar0 <!--NeedCopy--> -
Supervise el proceso de reconstrucción.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Salida:
ar0: ATA RAID1 status: REBUILDING 10% completed subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 SPARE <!--NeedCopy-->Nota:
La reconstrucción de la matriz RAID lleva algún tiempo.
-
Compruebe que la RECONSTRUCCIÓN se haya realizado correctamente.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Salida:
ar0: ATA RAID1 status: READY subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy-->Nota:
Una vez finalizada la operación de reconstrucción, el estado de los subdiscos aparece en LÍNEA y el estado del RAID muestra LISTO.
-
Salga del shell y verifique el estado de la matriz RAID desde la CLI de NetScaler.
root@ns# exit >sh raid <!--NeedCopy-->Salida:
RAID1 status: READY Drive: 1 ONLINE 2 ONLINE Done <!--NeedCopy-->
Ejemplo cuando el SSD 1 falla
En el ejemplo siguiente, la unidad SSD 1/unidad 0/ata2 ha fallado.
-
Desconecte una unidad fallida.
root@ns# atacontrol detach ata2 <!--NeedCopy--> -
Físicamente, retire SSD 1/drive 0 y reemplácelo por una nueva unidad FRU en la ranura 1.
-
Conecte la unidad FRU.
root@ns# atacontrol attach ata2 <!--NeedCopy--> -
Agregue la unidad FRU a la matriz RAID.
root@ns# atacontrol addspare ar0 ad4 <!--NeedCopy--> -
Verifique que se reconozca la unidad de reemplazo.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Salida:
ar0: ATA RAID1 status: DEGRADED subdisks: 0 ad4 SPARE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy--> -
Inicie el proceso de reconstrucción.
root@ns# atacontrol rebuild ar0 <!--NeedCopy--> -
Supervise el proceso de reconstrucción.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Salida:
ar0: ATA RAID1 status: REBUILDING 10% completed subdisks: 0 ad4 SPARE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy-->Nota:
La reconstrucción de la matriz RAID lleva algún tiempo.
-
Compruebe que la RECONSTRUCCIÓN se haya realizado correctamente.
root@ns# atacontrol status ar0 <!--NeedCopy-->Salida:
ar0: ATA RAID1 status: READY subdisks: 0 ad4 ONLINE 1 ad6 ONLINE <!--NeedCopy-->Nota:
Una vez finalizada la operación de reconstrucción, el estado de los subdiscos aparece en LÍNEA y el estado del RAID muestra LISTO.
-
Salga del shell y verifique el estado de la matriz RAID desde la CLI de NetScaler.
root@ns# exit >sh raid <!--NeedCopy-->Salida:
RAID1 status: READY Drive: 1 ONLINE 2 ONLINE Done <!--NeedCopy-->
Reemplazar una unidad de estado sólido
Las SSD de reemplazo contienen una versión preinstalada del software NetScaler y un archivo de configuración genérico (ns.conf). Sin embargo, no contiene certificados y claves relacionados con SSL, ni configuración de arranque personalizada. Los archivos de configuración y la configuración personalizada deben restaurarse en una unidad de reemplazo desde una ubicación de almacenamiento de copia de seguridad en el sitio del cliente, si está disponible. Los archivos que se van a restaurar pueden incluir:
- /flash/nsconfig/ns.conf: El archivo de configuración actual.
- /flash/nsconfig/ZebOS.conf: El archivo de configuración de ZebOS.
- /flash/nsconfig/license: Las licencias para las funciones de NetScaler.
- /flash/nsconfig/ssl: Certificados SSL y claves necesarios para cifrar datos a clientes o servidores back-end.
- /nsconfig/rc.netscaler: Operaciones de arranque específicas del cliente (opcional).
Para reemplazar una unidad de estado sólido:
-
En el símbolo del sistema de NetScaler, salga al símbolo del shell. Tipo:
shell -
Apague el dispositivo NetScaler escribiendo el siguiente comando en el símbolo del shell:
shutdown –p now -
Localice el SSD en el panel posterior del dispositivo. Empuje el pestillo de seguridad de la tapa de la unidad hacia la derecha o hacia abajo, dependiendo de la plataforma, mientras tira hacia fuera del mango para desenganchar. Quite la unidad defectuosa.
Nota:
Es posible que la ilustración de las siguientes imágenes no represente el dispositivo NetScaler real.
Figura 4. Quitar la unidad de estado sólido existente
-
Compruebe que el SSD de reemplazo sea el tipo correcto para la plataforma.
-
Recoja el nuevo SSD, abra la manija de la unidad completamente hacia la izquierda o hacia arriba e inserte la unidad en la ranura lo más lejos posible. Para asentar la unidad, cierre la manilla al ras con la parte trasera del dispositivo, de modo que la unidad se bloquee firmemente en la ranura.
Importante: Cuando inserte la unidad, asegúrese de que la etiqueta del producto de NetScaler esté en la parte superior si la unidad está insertada horizontalmente. La etiqueta debe estar a la derecha si la unidad se inserta verticalmente.
Ilustración 5. Insertar la unidad de estado sólido de reemplazo
-
Encienda el dispositivo NetScaler. Cuando se inicia el dispositivo, ya no tiene la configuración de trabajo anterior. Por lo tanto, solo se puede acceder al dispositivo a través de la dirección IP predeterminada 192.168.100.1/16, o a través del puerto de la consola.
-
Realice la configuración inicial del dispositivo, como se describe en Configuración inicial. Inicie sesión en la dirección IP predeterminada mediante un explorador web, o conéctese a la consola serie mediante un cable de consola para realizar la configuración inicial.
-
Cargue una licencia de plataforma y las licencias de funciones opcionales, incluidas las licencias universales, en el dispositivo NetScaler. Para obtener más información, consulte Licencias.
-
Una vez cargada la versión correcta del software NetScaler, puede restaurar la configuración de trabajo. Copie una versión anterior del archivo ns.conf en el directorio
/nsconfigcon una utilidad SCP. Como alternativa, pegue la configuración anterior en el archivo/nsconfig/ns.confdesde el símbolo del sistema de NetScaler. Para cargar el nuevo archivons.conf, debe reiniciar el dispositivo NetScaler introduciendo el comando reboot en el símbolo del sistema de NetScaler.
Unidad de disco duro
Una unidad de disco duro (HDD) almacena registros y otros archivos de datos. Los archivos almacenados en el disco duro incluyen los archivos newnslog, dmesg y los archivos de mensajes, así como los archivos de núcleo o bloqueo. La unidad de disco duro viene en varias capacidades, dependiendo de la plataforma NetScaler. Los discos duros se utilizan para almacenar los archivos necesarios en tiempo de ejecución. Un disco duro está montado como /var.
Reemplazar una unidad de disco duro
Una unidad de disco duro (HDD) almacena archivos de registro y otros archivos de usuario. La recopilación de nuevos archivos de registro comienza al arrancar con el nuevo disco duro.
Para instalar una unidad de disco duro:
-
En el símbolo del sistema de NetScaler, salga al símbolo del shell. Tipo:
shell -
Apague el dispositivo NetScaler escribiendo uno de los siguientes comandos en el símbolo del shell.
-
En un dispositivo MPX, escriba:
shutdown –p now -
En un dispositivo que no sea MPX, escriba:
shutdown
-
-
Localice la unidad de disco duro en el panel posterior del dispositivo.
-
Compruebe que la unidad de disco duro de reemplazo sea el tipo correcto para la plataforma NetScaler.
-
Desencaje la unidad de disco duro empujando el pestillo de seguridad de la tapa de la unidad hacia la derecha o hacia abajo, dependiendo de la plataforma, mientras tira del mango de la unidad. Quite la unidad defectuosa.
Nota:
Es posible que la ilustración de las siguientes imágenes no represente el dispositivo NetScaler real.
Ilustración 6. Extracción de la unidad de disco duro existente
-
Recoja la nueva unidad de disco, abra el mango de la unidad completamente a la izquierda e inserte la nueva unidad en la ranura en la medida de lo posible. Para colocar la unidad, cierre el asa a ras de la parte trasera del dispositivo de modo que la unidad de disco duro se bloquee de forma segura en la ranura.
Importante:
Al insertar la unidad, asegúrese de que la etiqueta del producto de NetScaler esté en la parte superior.
Figura 7. Insertar la unidad de disco duro de reemplazo
-
Encienda el dispositivo NetScaler. El dispositivo inicia el software NetScaler y lee el archivo de configuración desde la tarjeta CompactFlash.
Cable de conexión directa
Un conjunto de cable de conexión directa (DAC) es un enlace de datos dúplex integrado de alto rendimiento para comunicación bidireccional. El cable es compatible con IPF MSA (SFF-8432) para el factor de forma mecánico y SFP+ MSA para cables de conexión directa. El cable, que puede tener hasta 5 metros de largo, es independiente de la velocidad de datos. Admite velocidades de más de 10 Gbps, es una alternativa rentable a los enlaces ópticos (transceptores SFP+ y cables de fibra óptica).
El transceptor con DAC es intercambiable en caliente. Puede insertar y quitar el transceptor con el cable conectado sin apagar el dispositivo. El dispositivo NetScaler solo admite un DAC pasivo.
Importante:
- DAC solo se admite en puertos 10G. No inserte un DAC en un puerto 1G.
- No intente desenchufar el cable de cobre integrado del transceptor e inserte un cable de fibra en el transceptor.
Instale un cable de conexión directa
Nota:
Las ilustraciones de las siguientes figuras son solo de referencia y es posible que no representen el dispositivo NetScaler real.
Para instalar o quitar un cable de conexión directa:
-
Para instalar el DAC, deslícelo en el puerto 10G del dispositivo, como se muestra en la siguiente ilustración. Se oye un clic cuando el DAC encaja correctamente en el puerto.
Figura 8. Insertar un DAC en el puerto 10G
-
Para quitar el DAC, tire de la ficha situada en la parte superior del DAC y, a continuación, extraiga el DAC del puerto, como se muestra en la siguiente ilustración.
Figura 9. Extraer un DAC del puerto 10G
Bisel
El marco de un dispositivo NetScaler ahora está disponible como FRU y se puede reemplazar en el campo.
Nota:
La FRU de bisel solo es compatible con la plataforma MPX/SDX 9100.
Para reemplazar el bisel
- Retire los cinco tornillos que sujetan el bisel a la parte frontal del chasis.
- Desconecte el cable (consulte la imagen).
- Deseche el bisel viejo.
- Vuelva a conectar el cable a la nueva cubierta.
-
Fije la nueva cubierta a la parte delantera del chasis con tornillos.
Ilustración 1: Reemplazo de la cubierta de 2U
Ilustración 2: Reemplazo de la cubierta de 1U
Transceptores
Los transceptores, de diferentes velocidades, están disponibles como FRU. Póngase en contacto con su socio o contacto de ventas de NetScaler para solicitar transceptores.
Para obtener información sobre cómo quitar e instalar transceptores, consulte Instalar y quitar transceptores SFP 1G.
Kits de rieles
Los kits de rieles están disponibles como FRU. Los kits de rieles están disponibles en 28 pulgadas (38 pulgadas extendidas) y 23 pulgadas (33 pulgadas extendidas). Póngase en contacto con su socio o contacto de ventas de NetScaler para solicitar kits de rieles.
Para obtener información sobre cómo conectar los kits de rieles al dispositivo, consulte Montar el dispositivo en un rack .