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Citrix SD-WAN WANOP
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ビデオキャッシング

April 19, 2021
寄稿者: 
C

  • 問題: 事前入力タスクのリストにエントリを追加した後も、エントリはまだ構成済み状態です。

    原因: 事前入力タスクは、ダウンロード状態に約1分かかります。

    解決: 1分後にエントリのステータスを確認するか、ページを更新して、ステータスが[ダウンロード中]に変わることを確認します。

  • 問題: 事前入力タスクのリストにエントリを追加すると、エントリのステータスにERROR403が表示されます。ただし、WebブラウザではWebサイトは正常に機能します。

    原因: Citrix SD-WAN WANOP apA の IP アドレスがビデオサーバーにアクセスできません。

    解決: この問題を解決するには、以下を確認して更新します。

    • ファイアウォールを越えたアクセスルール

    • ビデオサーバーのhttpd.confファイルのソースIPアドレスベースの制限

    原因: ビデオサーバーはHEADメソッドをサポートしていません。

    解決策: この方法では、ビデオサーバーが Citrix SD-WAN WANOP IP アドレスを許可する必要があります。

    原因: ビデオサーバーでフォルダーのディレクトリリストが有効になっていません。

    解決: ビデオサーバーは、フォルダのディレクトリリストを有効にする必要があります。

  • 問題: 事前入力タスクのエントリを作成した後は、エントリを変更または削除することはできません。

    原因: エントリの [今すぐ開始] をクリックした可能性があります。

    解決: これは仕様によるものです。エントリの [今すぐ開始] をクリックし、エントリがキュー、開始、またはダウンロードの状態になった後は、エントリを変更または削除することはできません。ダウンロードが完了した後でのみ、エントリを削除できます。

  • 問題: 人口増加タスクのエントリを作成した後、ビデオがダウンロードおよびキャッシュされません。エントリのステータスに「ダウンロードに失敗しました」と表示されます。

    原因: 事前入力エントリには、ビデオの絶対URLがありません。

    解決: この問題を解決するには、次の手順を実行します。

    1. 事前入力エントリに、HTMLファイルではなく、 http://10.102.29.16/Citrix SD-WAN WANOP\_demo.mp4などのビデオの実際のURLが含まれていることを確認します。Citrix SD-WAN WANOPアプライアンスは、HTMLファイルのコンテンツを検索してビデオリンクを検索できません。

    2. HTTPプロトコルがビデオの提供に使用されていることを確認します。これは、Webブラウザの[ソースの表示]オプションを使用して確認できます。

    3. Webブラウザの開発ツールオプションを使用して、ビデオの絶対URLを取得できます。

ビデオキャッシング
April 19, 2021
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C
April 19, 2021
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