サービスグラフの部分的またはデータなしの診断詳細表示

必要なサービスグラフの構成を完了し、NetScaler ADMにKubernetesクラスターを追加すると、サービスグラフはデータの取り込みを開始します。一部のシナリオでは、サービスグラフが部分的なデータしか表示しない、またはまったくデータを表示しない場合があります。サービスグラフで部分的データまたはデータなしとなる可能性のある理由には、次のようなものがあります。

• スタティックルートが構成されていない
• Kubernetesクラスターのステータスがダウンしている
• CPXの登録に失敗した
• CPX仮想サーバーがライセンスされていない
• 必要なアナリティクス構成が設定されておらず、サービスグラフがすべてのデータをロードできない

管理者として、サービスグラフが部分的データまたはデータなしを表示している場合、その理由を分析することは困難な場合があります。サービスグラフページの診断情報を使用すると、部分的データまたはデータなしの問題をトラブルシューティングするための考えられる理由と必要なアクションを確認できます。

NetScaler® ADMで、Applications > Service Graph に移動し、Microservices タブをクリックします。

データなしの診断

サービスグラフがデータを表示しない場合、次の診断メッセージが表示されます。

> をクリックして詳細を表示します。サービスグラフがデータを表示しない可能性のある理由を確認できます。次の画像は、サービスグラフにデータがない場合の例です。

See More をクリックして、問題の詳細を表示します。

• Issue Type – 問題が構成、アナリティクス構成、またはライセンスのいずれに起因するかを示します。

• Message – 問題の原因を示します。

• Action – 問題をトラブルシューティングするために実行する必要があるアクションを示します。

部分的データの診断

サービスグラフが部分的なデータのみで表示される場合は、Show Diagnostics ボタンをクリックして診断情報を表示します。

次の例は、TCPトランザクションが無効になっていることを示しています。

この例では、Settings > Analytics Settings に移動して、TCP Transaction Settings を All に有効にする必要があります。

トラブルシューティング

管理者として、これらの診断メッセージを使用して問題を確認し、トラブルシューティングを試みることができます。トラブルシューティング後、NetScaler ADMは定期的に診断チェックを自動的に実行します。診断チェックが完了すると、サービスグラフの部分的データまたはデータなしの問題は解決されます。

Run Diagnostics をクリックし、CPX instances を選択して、Run Diagnostics をクリックすることもできます。

その他のトラブルシューティングシナリオについては、FAQ を参照してください。