NetScaler VPX 14.1

AWSでのVPXインスタンスのトラブルシューティング

AmazonはNetScaler VPXインスタンスへのコンソールアクセスを提供していません。トラブルシューティングを行うには、AWS GUIを使用してアクティビティログを表示する必要があります。デバッグはネットワークが接続されている場合にのみ可能です。インスタンスのシステムログを表示するには、インスタンスを右クリックして[システムログ]を選択します。

NetScalerは、AWS MarketplaceライセンスのNetScaler VPXインスタンス(時間単位料金のユーティリティライセンス)をAWSでサポートしています。サポートケースを申請するには、AWSアカウント番号とサポートPINコードを見つけて、NetScalerサポートに電話してください。氏名とメールアドレスも尋ねられます。サポートPINを見つけるには、VPX GUIにログオンし、[システム]ページに移動します。

サポートPINが表示されているシステムページの例を次に示します。

サポートPIN(/ja-jp/vpx/media/nsvpx-aws-citrix-techsupprt-feebasedlic2.png)

AWSでのVPXインスタンスのトラブルシューティング

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