Citrix SD-WAN Center

内存转储

当进程崩溃时,会生成内存转储。系统上当前所有的内存转储都可以打包下载,并上传到 FTP 服务器,供 Citrix® 支持团队进行检查。但是,您可以删除单个内存转储。

要下载内存转储:

  1. 在 Citrix SD-WAN Center Web 界面中,单击“监控”选项卡,然后单击“诊断”。

  2. 在“内存转储”部分中,从“内存转储包”下拉列表中选择一个内存转储包。

    内存转储

  3. 单击“全部下载”。将内存转储包保存到本地计算机上。

要将内存转储包上传到 FTP 服务器:

  1. 在“内存转储”部分中,从“内存转储包”下拉列表中选择一个内存转储包。

  2. 单击“上传到 FTP 服务器”。这将打开“全部上传到 FTP”对话框,用于指定您的 FTP 身份验证信息并将包上传到 Citrix 客户支持 FTP 服务器或另一个 FTP 主机。

    上传到 FTP

  3. 在“客户名称”字段中,输入一个名称以帮助 Citrix SD-WAN™ Support 识别诊断包。

    将在 Citrix FTP 服务器上创建以此名称命名的目录,您的文件将上传到该位置。

  4. 在“FTP 主机”字段中,输入 FTP 服务器的 IP 地址或主机名(如果配置了 DNS)。

  5. 在“用户名”字段中,输入用于登录 FTP 服务器的用户名。

  6. 在“密码”字段中,输入与用户名关联的密码。

  7. 单击“上传”。

内存转储