查看服务图中部分数据或无数据的诊断详细信息

完成所需的服务图配置并在 NetScaler ADM 中添加 Kubernetes 集群后,服务图开始填充数据。在某些情况下,您可能会发现服务图显示部分数据或无数据。服务图中部分数据或无数据的一些可能原因包括:

  • 未配置静态路由
  • Kubernetes 集群状态为“关闭”
  • CPX 注册失败
  • CPX 虚拟服务器未获得许可
  • 未设置所需的分析配置,这会阻止服务图加载所有数据

作为管理员,当您看到服务图显示部分数据或无数据时,可能难以分析原因。服务图页面中的诊断信息使您能够查看可能的原因和所需的措施,以排查部分数据或无数据问题。

在 NetScaler® ADM 中,导航到 Applications(应用程序)> Service Graph(服务图),然后单击 Microservices(微服务)选项卡。

无数据的诊断

如果服务图未显示任何数据,则会显示以下诊断消息。

无数据诊断

单击 > 以查看详细信息。您可以查看服务图未显示任何数据的可能原因。下图是服务图中无数据的示例。

无数据诊断1

单击 See More(查看更多)以查看问题的详细信息。

查看更多

  • 问题类型 – 指示问题是源于配置、分析配置还是许可。
  • 消息 – 指示导致问题的原因。
  • 操作 – 指示必须执行哪些操作来排查问题。

部分数据的诊断

如果服务图仅显示部分数据,请单击 Show Diagnostics(显示诊断)按钮以查看诊断信息。

以下示例指示 TCP 事务已禁用。

部分数据

对于此示例,您必须通过导航到 Settings(设置)> Analytics Settings(分析设置)将 TCP Transaction Settings(TCP 事务设置)启用为 All(全部)。

故障排除

作为管理员,使用这些诊断消息,您可以验证这些问题并尝试排查这些问题。排查后,NetScaler ADM 会定期自动运行诊断检查。诊断检查完成后,服务图中部分数据或无数据的问题将得到解决。

您还可以单击 Run Diagnostics(运行诊断),选择 CPX instances(CPX 实例),然后单击 Run Diagnostics(运行诊断)。

故障排除

有关更多故障排除方案,请参阅常见问题解答

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