Visualizer
Einführung
Der ITM Visualizer ist ein intuitives und intelligentes Tool, mit dem Sie die globale Leistung von ISPs und Diensten überwachen und analysieren können. Die Benutzeroberfläche des ITM Visualizers bietet aktive Warnungen mit Informationen zur Leistung und Verfügbarkeit von Clouds, Rechenzentren, CDNs und anderen Diensten. Die ITM-Community misst diese Warnungen weltweit. ITM Radar sammelt Milliarden von Messungen von realen Benutzern weltweit über die Radar-Community. Es verwendet ein Crowdsourcing-Modell, um diese Warnungen zu messen.
Für einen neuen Benutzer öffnet sich die Visualizer-Seite mit allen verfügbaren Community-Warnungen auf der Karte. ITM Radar misst Leistungsanomalien und generiert Warnungen in fast jedem Netzwerk und an jedem Ort weltweit.
Die vier Kacheln über der Visualizer-Karte zeigen die folgenden Daten an.
Aktive Radar-Warnungen
Aktive Radar-Warnungen sind aktuell und laufend.
Radar-Warnungen
Aktive Radar-Warnungen sind aktuell und laufend. Standardmäßig zeigt diese Kachel alle Warnungen der letzten 24 Stunden an, ändert sich jedoch je nach dem vom Benutzer ausgewählten Zeitraum.
Aktive synthetische Warnungen
Diese Warnungen treten in Echtzeit auf. Sonar, unser synthetisches Überwachungssystem, das die globale Verfügbarkeit eines Dienstes oder Rechenzentrums misst, generiert diese Warnungen.
Plattformen
Die Anzahl der im Kundenkonto konfigurierten Plattformen.
Anzeigeoptionen
Sie können Warnungen und Plattformen auf der Karte anhand der folgenden Kriterien anzeigen:
Gesamte Radar-Community oder nur Ihre Besucher
Wählen Sie Radar-Community, um die Leistung von Plattformen in der gesamten Radar-Community anzuzeigen. Alternativ können Sie Nur Ihre Besucher wählen, um die Leistung nur für Ihre Besucher über Ihre privaten Plattformen anzuzeigen.
Antwortzeit oder Verfügbarkeit
Klicken Sie auf eine beliebige Plattform auf der Karte oder in der Liste, um deren Leistung basierend auf Verfügbarkeit oder Antwortzeit anzuzeigen.
Beste Leistung oder durchschnittliche Leistung
Wählen Sie Durchschnittliche Leistung oder beste Leistung, um die durchschnittliche/beste Leistung anzuzeigen, die Sie für Ihre Plattformen erhalten würden.
Durchschnittliche Leistung ist vergleichbar mit einem Round Robin zwischen Ihren Plattformen, und Beste Leistung ist die Leistung, die wir durch die Verwendung von ITM erhalten.
Wenn Sie Beste Leistung wählen, sehen Sie die Leistung auf der Karte basierend auf der am besten performenden Plattform. Wenn Sie beispielsweise die Leistung für ein bestimmtes Land betrachten und zwei Plattformen ausgewählt haben, färbt Beste Leistung die Länderkarte basierend darauf ein, welche der beiden Plattformen für dieses Land die beste Leistung (höchste Verfügbarkeit oder niedrigste Antwortzeit) hatte.
Alternativ, wenn Sie Durchschnittliche Leistung wählen, sehen Sie die Leistung auf der Karte basierend auf dem Durchschnitt aller ausgewählten Plattformen. Es färbt die Länderkarte mit der durchschnittlichen Verfügbarkeit (oder Antwortzeit) der beiden Plattformen ein.
Zeitraum
Warnungen auf der Karte können für einen Zeitraum von Letzte 60 Minuten, Letzte 24 Stunden, Letzte 48 Stunden, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage oder einen benutzerdefinierten Bereich generiert werden. Die Standardansicht ist die letzten 24 Stunden. Jedes Mal, wenn Sie den Zeitraum ändern, werden die Daten auf der Karte aktualisiert und die ausgelösten Warnungen für diesen Zeitraum angezeigt.
Warnungen
Die Registerkarte Warnungen ist die Standardregisterkarte, die angezeigt wird, wenn Sie auf der Visualizer-Seite landen. Die standardmäßig angezeigte Datenquelle für einen neuen Benutzer ohne eigene Warnungen ist Community. Dies bedeutet, dass alle Warnungen, die Sie als neuer Benutzer auf der Karte sehen, Community-Warnungen sind. Selbst wenn Sie Warnungen eingerichtet haben, aber keine aktiven oder laufenden Warnungen vorliegen, wird standardmäßig die Ansicht der Community-Warnungen angezeigt. Wenn Sie jedoch Ihre Warnungen eingerichtet haben und aktive, laufende Warnungen vorliegen, ist Ihre Standardansicht Ihre eigenen Warnungen. Weitere Informationen zu Warnungen finden Sie unter Warnungen.
Community
Community-Warnungen sind Leistungsprobleme oder Anomalien, die von ITM Radar in der ITM-Community festgestellt werden. Diese Warnungen werden über Endbenutzernetzwerke weltweit gemessen. Wenn Sie den Visualizer als neuer Benutzer zum ersten Mal öffnen, sehen Sie alle Community-Warnungen auf der Karte. Sobald Sie Ihre eigenen Warnungen eingerichtet haben, sehen Sie diese Warnungen anstelle der Community-Warnungen.
Wenn Sie jedoch private Plattformen und Warnungen eingerichtet haben, sehen Sie Ihre eigenen Warnungen als Meine Warnungen, die Standardansicht.
Meine Warnungen
Diese Warnungen sind Leistungsprobleme oder Anomalien Ihrer privaten Plattformen. Sie werden über Endbenutzernetzwerke weltweit gemessen.
Wenn Sie als neuer Benutzer keine Warnungen sehen, bedeutet dies, dass Sie keine Warnungen eingerichtet haben. Sie können über die linke Seitenleiste zur Seite Warnungen gehen, um Warnungen für die Leistung Ihrer Plattformen einzurichten. Sie müssten jedoch zuerst Ihre privaten Plattformen einrichten. Um Plattformen einzurichten, können Sie entweder über die linke Seitenleiste zur Seite Plattformen gehen oder dies spontan über die Registerkarte Plattformen tun.
Warnungsdetails
Sie können mit der Maus über die Warnung auf der Karte fahren, um das Land und die Dienste anzuzeigen, für die die Warnungen ausgelöst werden. Für weitere Details zu einer bestimmten Warnung:
- Klicken Sie auf das Warnsymbol auf der Karte, um das Kontrollkästchen für den Dienst auszuwählen, der die Warnung auslöst, und heben Sie ihn in der Liste hervor.
- Klicken Sie auf den Pfeil auf der rechten Seite der ausgewählten Plattform oder des Dienstes, um die Details der Warnung anzuzeigen, einschließlich:
- Verfügbarkeit oder Antwortzeit der Datenquelle
- Dauer der Warnung
- Schweregrad der Warnung
- Land des Netzwerks, aus dem die Probleme gemessen werden
- Name der Plattform, für die die Warnung ausgelöst wird.
- Name des Netzwerks, aus dem die Probleme gemessen werden.
Warnungen auf Bundesstaatsebene: Aktive Warnungen mit Informationen zur Leistung und Verfügbarkeit von Clouds, Rechenzentren, CDNs und anderen Diensten. Diese Warnungen werden auf Bundesstaatsebene innerhalb der Vereinigten Staaten gemessen und angezeigt.
Um tiefer in die Details der Warnung einzutauchen, klicken Sie auf Details anzeigen, um zur Seite Warnungen zu gelangen.
HINWEIS: Sie können den Link Details anzeigen nur für Ihre eigenen Warnungen sehen.
Warnungstyp
Das Menü Typ ermöglicht Ihnen die Anzeige der folgenden Warnungstypen.
Alle Warnungen
Alle Warnungen umfassen aktive und historische Warnungen. Historische Warnungen sind Warnungen, die später im ausgewählten Zeitraum entstanden sind.
Aktive Warnungen
Aktive Warnungen umfassen laufende Warnungen. Sie sind gültig und aktuell für den vom Benutzer angegebenen Zeitraum.
Warnungsschweregrad
Warnungen können nach den Schweregraden Hoch, Mittel und Niedrig gefiltert werden. Alle Schweregrade ist die Standardanzeige.
Logik des Schweregrads
Für die Verfügbarkeit:
- Wenn mehr als 50 % unter dem Schwellenwert liegen -> Schweregrad ist Hoch
- Wenn mehr als 25 %, aber weniger als 50 % unter dem Schwellenwert liegen -> Schweregrad ist Mittel
- Wenn weniger als 25 % unter dem Schwellenwert liegen -> Schweregrad ist Niedrig
Für die Antwortzeit:
- Wenn mehr als 200 % über dem Schwellenwert liegen -> Schweregrad ist Hoch
- Wenn mehr als 100 %, aber weniger als 200 % über dem Schwellenwert liegen -> Schweregrad ist Mittel
- Wenn weniger als 100 % über dem Schwellenwert liegen -> Schweregrad ist Niedrig
Plattformen
Wenn Sie die Registerkarte Plattformen auswählen, sehen Sie die Liste der von Ihnen hinzugefügten Plattformen. Wenn Sie jedoch ein neuer Benutzer sind und noch keine Plattformen eingerichtet haben, können Sie hier spontan eine Community-Plattform hinzufügen oder eine private Plattform einrichten, indem Sie auf den Link Benutzerdefinierte Plattformen hier erstellen und verwalten klicken.
Eine Community-Plattform hinzufügen
- Um eine Community-Plattform hinzuzufügen, klicken Sie auf das +-Symbol neben der Leiste Plattform hinzufügen.
- Geben Sie einen Namen für die Plattform ein und wählen Sie die Plattform aus der Liste der Community-Plattformen im Menü Plattform aus.
- Klicken Sie auf Plattform hinzufügen.
Eine benutzerdefinierte/private Plattform hinzufügen
- Um eine private Plattform hinzuzufügen, klicken Sie auf das +-Symbol neben der Leiste Plattform hinzufügen.
- Klicken Sie auf den Link Benutzerdefinierte Plattformen hier erstellen und verwalten, der Sie zur Seite Plattformen führt, wo Sie eine neue private Plattform hinzufügen können. Alternativ können Sie über die linke Seitenleiste zur Seite Plattformen gehen.
Vorhandene Konfiguration hochladen: NetScaler und F5 BIG-IP DNS
Diese Option ermöglicht es Ihnen, eine NetScaler- oder F5 BIG-IP DNS-Konfigurationsdatei auszuwählen und die Konfiguration (Ihrer vorhandenen Plattformen) direkt zu importieren. Es werden automatisch private Plattformen für Ihre NetScaler- oder F5 BIG-IP DNS-Konfiguration erstellt.
Citrix® GSLB aus ADM Service importieren
Diese Option ermöglicht es Ihnen, alle Ihre im ADM Service konfigurierten GSLBs direkt zu importieren.
Wenn Sie den Citrix Cloud™ ADM Service verwenden, können Sie die dort konfigurierten GSLBs importieren. Die grundlegenden Standortinformationen – IP und Name – werden als ITM-Plattformen importiert. ITM geolokalisiert den Standort und ermöglicht die Anzeige der Plattform im Visualizer zur Leistungsanalyse.
Leistungsbericht
Der Radar-Leistungsbericht enthält Details zu bestimmten Plattformen, ausgelösten Warnungen und jedem Netzwerk, aus dem sie gemessen wurden. Der Bericht zeigt Messungen der Antwortzeit oder Verfügbarkeit und den Zeitraum für das gemessene Problem an. Er enthält alle Filter, die im Visualizer angewendet wurden.
Um die Leistungsdetails einer bestimmten Plattform anzuzeigen, für die die Warnung ausgelöst wurde, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf das Plattformsymbol oder das Warnsymbol auf der Karte, um es hervorzuheben und das Kontrollkästchen in der Liste auf der rechten Seite zu aktivieren.
- Klicken Sie auf den Pfeil neben der Plattform oder Warnung, um sie zu erweitern.
- Klicken Sie auf den Link Leistungsbericht anzeigen, um zur Seite Radar-Leistungsbericht zu gelangen.
Statusbericht
Für synthetische Überwachungswarnungen können Sie die Warnungsdetails anzeigen, indem Sie die Plattform erweitern, um Details anzuzeigen, und dann auf Statusbericht anzeigen klicken.
Der Link Statusbericht anzeigen führt Sie zur Seite Sonar-Plattformstatus und gibt Ihnen Details zum Zustand Ihrer Plattform basierend auf Echtzeit-Checks der synthetischen Überwachung.
