Problembehandlung - Netzwerk
Kunden können Protokolle aller Netzwerk-Appliances anzeigen, was eine schnelle Fehlerbehebung ermöglicht.
Überwachungsprotokolle
Überwachungsprotokolle erfassen die Aktion, die Zeit und das Ergebnis der von Benutzern in einem Kundennetzwerk ausgeführten Aktion. Navigieren Sie zu SD-WAN-Fehlerbehebung > Überwachungsprotokolle, um die Seite Überwachungsprotokolle zur SD-WAN-Fehlerbehebung anzuzeigen
Auf der Seite Überwachungsprotokolle zur SD-WAN-Fehlerbehebung werden die folgenden Informationen angezeigt:
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Suchleiste: Suchen Sie anhand eines Schlüsselworts nach einer Auditaktivität.
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Filteroptionen: Führen Sie eine Auditprotokollsuche durch, indem Sie anhand der folgenden Kriterien filtern:
- Benutzer
- Feature
- Site
- Zeitbereich
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Als CSV exportieren: Wenn Sie auf diese Option klicken, werden die Einträge des Überwachungsprotokolls in eine CSV-Datei exportiert.
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Audit-Info: Wählen Sie das Symbol in der Spalte Aktion aus, um zum Abschnitt Audit-Info zu navigieren. Dieser Abschnitt enthält die folgenden Informationen:
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Methode: HTTP-Anforderungsmethode der aufgerufenen API.
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Status: Ergebnis der API-Anfrage. Die folgende Fehlerantwort wird angezeigt, wenn die API-Anfrage fehlschlägt.
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Payload: Hauptteil der Anfrage, die über die API gesendet wurde.
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Antwort: Fehlerantwort, wenn die API-Anfrage fehlschlägt. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn die API-Anfrage fehlschlägt.
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URL: HTTP-URL der widerrufenen API.
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Quell-IP: Die IP-Adresse des Endpunkts, von dem aus die Funktion konfiguriert wurde. Dieses Feld wird auf der Seite Audit-Logs und der Audit-Info-Seite angezeigt.
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Was geändert wurde: In diesem Abschnitt werden die Protokolle aller Änderungen angezeigt, die über die Benutzeroberfläche an den Funktionen vorgenommen wurden. Aktivieren Sie die Umschaltfläche Payloads protokollieren, um die Änderungen im Abschnitt Audit-Info anzuzeigen.
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Payloads protokollieren: Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Anforderungstext der API-Nachricht im Abschnitt Audit-Info angezeigt. Weitere Informationen zur API finden Sie im API-Handbuch für Citrix SD-WAN Orchestrator.
Geräte-Logs
Kunden können die für Websites spezifischen Geräteprotokolle anzeigen.
Sie können bestimmte Geräteprotokolle auswählen, herunterladen und bei Bedarf für Site-Administratoren freigeben.
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