Diagnosedetails für teilweise oder keine Daten im Service-Graph anzeigen

Nachdem Sie die erforderliche Service-Graph-Konfiguration abgeschlossen und den Kubernetes-Cluster in der NetScaler Console hinzugefügt haben, beginnt der Service-Graph, Daten zu füllen. In einigen Szenarien stellen Sie möglicherweise fest, dass der Service-Graph entweder teilweise Daten oder gar keine Daten anzeigt. Einige der möglichen Gründe für teilweise oder keine Daten im Service-Graph sind:

• Statische Route ist nicht konfiguriert

• Kubernetes-Clusterstatus ist ausgefallen

• CPX-Registrierung ist fehlgeschlagen

• CPX Virtual Server sind nicht lizenziert

• Die erforderliche Analysekonfiguration ist nicht festgelegt, was verhindert, dass der Service-Graph alle Daten lädt

Als Administrator kann es schwierig sein, die Gründe zu analysieren, wenn der Service-Graph teilweise oder keine Daten anzeigt. Die Diagnoseinformationen auf der Service-Graph-Seite ermöglichen es Ihnen, die möglichen Gründe und erforderlichen Maßnahmen zur Behebung des Problems mit teilweisen oder fehlenden Daten zu sehen.

Navigieren Sie in der NetScaler Console zu Applications > Service Graph und klicken Sie auf die Registerkarte Microservices.

Diagnose für keine Daten

Wenn der Service-Graph keine Daten anzeigt, wird die folgende Diagnosemeldung angezeigt.

Klicken Sie auf > , um Details anzuzeigen. Sie können die möglichen Gründe dafür sehen, dass der Service-Graph keine Daten anzeigt. Die folgende Abbildung ist ein Beispiel für keine Daten im Service-Graph.

Klicken Sie auf Weitere Details anzeigen , um Details zu den Problemen anzuzeigen.

• Problemtyp – Gibt an, ob die Probleme aus der Konfiguration, der Analysekonfiguration oder der Lizenzierung resultieren.

• Meldung – Gibt an, was das Problem verursacht hat.

• Aktion – Gibt an, welche Aktion zur Behebung des Problems durchgeführt werden muss.

Diagnose für teilweise Daten

Wenn der Service-Graph nur teilweise Daten anzeigt, klicken Sie auf die Schaltfläche Diagnose anzeigen , um die Diagnoseinformationen anzuzeigen.

Das folgende Beispiel zeigt an, dass die TCP-Transaktionen deaktiviert sind.

Für dieses Beispiel müssen Sie die TCP-Transaktionseinstellungen auf Alle aktivieren, indem Sie zu Einstellungen > Analyse-Einstellungen navigieren.

Fehlerbehebung

Als Administrator können Sie mithilfe dieser Diagnosemeldungen diese Probleme überprüfen und versuchen, sie zu beheben. Nach der Fehlerbehebung führt die NetScaler Console automatisch in regelmäßigen Abständen eine periodische Diagnoseprüfung durch. Nach Abschluss der Diagnoseprüfung wird das Problem mit teilweisen oder fehlenden Daten im Service-Graph behoben.

Sie können auch auf Diagnose ausführen klicken, die CPX-Instanzen auswählen und auf Diagnose ausführen klicken.

Weitere Fehlerbehebungsszenarien finden Sie in den FAQs.