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Volcados de memoria

October 1, 2025
Contribución de: 
C C

Se genera un volcado de memoria cuando un proceso falla. Todos los volcados de memoria que hay actualmente en el sistema se pueden descargar en un paquete combinado y subir a un servidor FTP para que el equipo de asistencia de Citrix® los examine. Sin embargo, puedes eliminar volcados de memoria individuales.

Para descargar volcados de memoria:

  1. En la interfaz web de Citrix SD-WAN Center, haz clic en la ficha Supervisión y, a continuación, haz clic en Diagnóstico.

  2. En la sección Volcados de memoria, en la lista desplegable Paquete de volcado de memoria, selecciona un paquete de volcado de memoria.

    Captura de pantalla de la sección Volcados de memoria

  3. Haz clic en Descargar todo. Guarda el paquete de volcado de memoria en tu equipo local.

Para subir un paquete de volcado de memoria a un servidor FTP:

  1. En la sección Volcados de memoria, en la lista desplegable Paquete de volcado de memoria, selecciona un paquete de volcado de memoria.

  2. Haz clic en Subir a servidor FTP. Se abrirá el cuadro de diálogo Subir todo a FTP para especificar tu información de autenticación FTP y subir el paquete al servidor FTP de asistencia al cliente de Citrix o a otro host FTP.

    Captura de pantalla del cuadro de diálogo Subir todo a FTP

  3. En el campo Nombre de cliente, introduce un nombre para ayudar al equipo de asistencia de Citrix SD-WAN™ a identificar los paquetes de diagnóstico.

    Se creará un directorio con este nombre en el servidor FTP de Citrix y tus archivos se subirán a esa ubicación.

  4. En el campo Host FTP, introduce la dirección IP o el nombre de host (si el DNS está configurado) del servidor FTP.

  5. En el campo Nombre de usuario, introduce un nombre de usuario que se utilizará para iniciar sesión en el servidor FTP.

  6. En el campo Contraseña, introduce la contraseña asociada al nombre de usuario.

  7. Haz clic en Subir.

Volcados de memoria
October 1, 2025
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October 1, 2025
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