Notificaciones de eventos
Puedes configurar Citrix SD-WAN™ Center para enviar notificaciones de eventos de diferentes tipos como correo electrónico, traps SNMP o mensajes de syslog. Una vez que hayas configurado los ajustes de notificación de correo electrónico, SNMP y syslog, puedes seleccionar la gravedad para los diferentes tipos de eventos y elegir el modo (correo electrónico, SNMP, syslog) para enviar las notificaciones de eventos. Las notificaciones se generan para eventos iguales o superiores al nivel de gravedad especificado para el tipo de evento.
Los niveles de gravedad disponibles son los siguientes, en orden descendente de gravedad:
- EMERGENCIA
- ALERTA
- CRÍTICO
- ERROR
- ADVERTENCIA
- AVISO
- INFORMATIVO
- DEPURACIÓN
Sugerencia
Puedes configurar los ajustes de notificación para recibir alertas de eventos por correo electrónico, traps SNMP o mensajes de Syslog tanto en Citrix SD-WAN Center como en los dispositivos Citrix SD-WAN individuales de tu red.
Sin embargo, habilitar las notificaciones en Citrix SD-WAN Center te permite recibir notificaciones de eventos para toda la red Citrix SD-WAN (es decir, MCN y todos los sitios). Mientras que, habilitar las notificaciones en los dispositivos Citrix SD-WAN te permite recibir notificaciones solo de los dispositivos individuales.
Se recomienda habilitar las notificaciones solo en Citrix SD-WAN Center para evitar notificaciones redundantes de otros dispositivos Citrix SD-WAN en tu red.
Configurar los ajustes de notificación por correo electrónico
Para configurar los ajustes de notificación por correo electrónico:
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En la interfaz de administración web de Citrix SD-WAN Center, ve a Fault (Fallo) > Notification Settings (Ajustes de notificación) > Email Alerts (Alertas por correo electrónico).
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Selecciona Enable Event Emails (Habilitar correos electrónicos de eventos).
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En el campo Destination Email Address (es) (Dirección(es) de correo electrónico de destino), introduce la dirección de correo electrónico a la que se enviarán las notificaciones de alerta.
Nota
Puedes introducir varias direcciones de correo electrónico separadas por punto y coma.
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En el campo Host (Host), introduce la dirección IP o el nombre de host de un servidor SMTP externo para reenviar los mensajes de correo electrónico a internet.
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En el campo Port (Puerto), introduce el número de puerto que se utilizará para la conexión SMTP. El puerto predeterminado es 25.
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En el campo Source Email Address (Dirección de correo electrónico de origen), introduce la dirección de correo electrónico desde la que se envían las alertas por correo electrónico.
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Selecciona Enable (Habilitar) SMTP Authentication (Autenticación SMTP).
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En el campo User Name (Nombre de usuario), introduce un nombre de usuario para el servidor SMTP utilizado para la autenticación.
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En el campo Password (Contraseña), introduce la contraseña asociada al nombre de usuario para el servidor SMTP utilizado para la autenticación.
Nota
Haz clic en Send Test Message (Enviar mensaje de prueba) para enviar una alerta de correo electrónico de muestra a los destinatarios configurados.
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Haz clic en Apply (Aplicar).
Configurar los ajustes de notificación de traps SNMP
Para configurar los ajustes de notificación de traps SNMP:
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En la interfaz de administración web de Citrix SD-WAN Center, ve a Fault (Fallo) > Notification Settings (Ajustes de notificación) > SNMP Traps (Traps SNMP).
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Selecciona Enable Event SNMP Traps (Habilitar traps SNMP de eventos).
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En el campo Host(s) (Host(s)), introduce la dirección IP o el nombre de host de un sistema SNMP externo. Este host recibirá los eventos como traps SNMP.
Nota
Puedes introducir varias direcciones IP o nombres de host separados por punto y coma.
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En el campo UDP Port (Puerto UDP), introduce el puerto UDP que se utilizará para enviar los traps SNMP. De forma predeterminada, el puerto UDP está configurado en 162.
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Haz clic en Apply (Aplicar) para aplicar los ajustes de notificación de traps SNMP.
Nota
Alternativamente, haz clic en Send Test Trap (Enviar trap de prueba) para verificar si el sistema puede enviar un trap SNMP al destino configurado.
Configurar los ajustes de notificación de syslog
Para configurar los ajustes de notificación de Syslog:
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En la interfaz de administración web de Citrix SD-WAN Center, ve a Fault (Fallo) > Notification Settings (Ajustes de notificación) > Syslog (Syslog).
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Selecciona Enable Event Syslog Messages (Habilitar mensajes de Syslog de eventos).
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En el campo Host (Host), introduce la dirección IP o el nombre de host de un servidor syslog externo, que se utilizará para recibir eventos como mensajes de syslog.
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Haz clic en Apply (Aplicar) para aplicar los ajustes de notificación de syslog.
Nota
Alternativamente, haz clic en Send Test Message (Enviar mensaje de prueba) para verificar si el sistema puede enviar un mensaje de syslog al host configurado.
Configurar las notificaciones de eventos
Para configurar las notificaciones de eventos:
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En la interfaz de administración web de Citrix SD-WAN Center, ve a Fault (Fallo) > Severity Settings (Ajustes de gravedad).
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En el campo Alert if Sate Persists (Alertar si el estado persiste), selecciona la duración de tiempo después de la cual, si el evento aún persiste, se enviará una notificación.
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Para cada tipo de evento, selecciona la opción de notificación y la gravedad.
Nota
Las opciones de notificación por correo electrónico, Syslog y SNMP solo se habilitarán después de configurar los ajustes de notificación respectivos.
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Haz clic en Apply (Aplicar).
Configurar alarmas
También puedes configurar alarmas en Citrix SD-WAN Center y enviarlas a dispositivos individuales.
Para configurar una alarma en Citrix SD-WAN Center, ve a Configuration (Configuración) > Appliance Settings (Ajustes del dispositivo) > Notification Settings (Ajustes de notificación) > Alarm Configuration (Configuración de alarmas) y haz clic en +.
Selecciona o introduce valores para los siguientes campos:
- Event Type (Tipo de evento): El dispositivo Citrix SD-WAN puede activar alarmas para subsistemas u objetos particulares en la red, estos se denominan tipos de evento. Los tipos de evento disponibles son SERVICE, VIRTUAL_PATH, WANLINK, PATH, DYNAMIC_VIRTUAL_PATH, WAN_LINK_CONGESTION, USAGE_CONGESTION, FAN, POWER_SUPPLY, PROXY_ARP, ETHERNET, DISCOVERED_MTU, GRE_TUNNEL e IPSEC_TUNNEL.
- Trigger State (Estado de activación): El estado del evento que activa una alarma para un tipo de evento. Las opciones de estado de activación disponibles dependen del tipo de evento elegido.
- Trigger Duration (Duración de activación): La duración en segundos, que determina la rapidez con la que el dispositivo activa una alarma. Introduce “0” para recibir alertas inmediatas o un valor entre 15 y 7200 segundos. Las alarmas no se activan si ocurren eventos adicionales en el mismo objeto dentro del período de duración de activación. Las alarmas adicionales solo se activan si un evento persiste más allá del período de duración de activación.
- Clear State (Estado de borrado): El estado del evento que borra una alarma para un tipo de evento después de que se activa la alarma. Las opciones de estado de borrado disponibles dependen del estado de activación elegido.
- Clear Duration (Duración de borrado): La duración en segundos, que determina cuánto tiempo esperar antes de borrar una alarma. Introduce “0” para borrar la alarma inmediatamente o un valor entre 15 y 7200 segundos. La alarma no se borra si ocurre otro evento de estado de borrado en el mismo objeto dentro del tiempo especificado.
- Severity (Gravedad): Un campo definido por el usuario que determina la urgencia de una alarma. La gravedad se muestra en las alertas enviadas cuando la alarma se activa o se borra, y en el resumen de alarmas activadas.
- Email (Correo electrónico): Las alertas de activación y borrado de alarma para el tipo de evento se envían por correo electrónico.
- Syslog: Las alertas de activación y borrado de alarma para el tipo de evento se envían a través de Syslog.
- SNMP: Las alertas de activación y borrado de alarma para el tipo de evento se envían a través de traps SNMP.