Citrix SD-WAN Center 11.4

MOS para aplicaciones

La puntuación media de opinión (MOS) proporciona una medida numérica de la calidad de la experiencia que una aplicación ofrece a los usuarios finales. Se utiliza principalmente para aplicaciones VoIP. En Citrix SD-WAN™, MOS también se utiliza para evaluar la calidad de las aplicaciones que no son VoIP, juzgando el tráfico como si fuera una llamada VoIP.

Citrix SD-WAN Center calcula y muestra el MOS para el tráfico que pasa por la ruta virtual. Habilita la opción Estimar MOS para cada aplicación en cada dispositivo Citrix SD-WAN para mostrar las puntuaciones MOS de estas aplicaciones en Citrix SD-WAN Center.

Para obtener más información sobre cómo habilitar MOS para aplicaciones en Citrix SD-WAN, consulta Agregar grupos de reglas y habilitar MOS.

Nota

Habilita la opción Rastrear rendimiento, en Reglas, para estimar el MOS de las aplicaciones y mostrarlo en Citrix SD-WAN Center. Para obtener más información sobre las reglas, consulta Reglas por dirección IP y número de puerto.

Para ver el MOS de las aplicaciones:

En Citrix SD-WAN Center, navega a Informes > Aplicaciones y, en el control de la escala de tiempo, selecciona un período de tiempo.

Puedes seleccionar y ver informes de un período de tiempo específico mediante los controles de la escala de tiempo. Para obtener más información, consulta Controles de la escala de tiempo.

También puedes crear, guardar y abrir vistas de informes. Para obtener más información, consulta Administrar vistas.

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Puedes ver las siguientes métricas:

  • Nombre: Nombre de la aplicación.
  • MOS promedio de WAN virtual: Puntuación de calidad promedio calculada durante el período de tiempo seleccionado.
  • MOS más bajo de WAN virtual: Puntuación de calidad más baja calculada dentro del período de tiempo seleccionado.

Las puntuaciones se clasifican de la siguiente manera:

  • 5 – Los usuarios están muy satisfechos.
  • 4 – Los usuarios están satisfechos.
  • 3 – Los usuarios están insatisfechos.
  • 2 – Los usuarios están muy insatisfechos.
  • 1 – No recomendado.
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