Gateway

Habilitación del registro de plug-ins de NetScaler Gateway

March 27, 2024

Contribución de:

Puede configurar el plug-in de NetScaler Gateway para registrar todos los errores en los archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario. Los usuarios pueden configurar el plug-in de NetScaler Gateway para establecer el nivel de registro en el dispositivo de usuario para registrar actividades específicas de usuario. Cuando los usuarios configuran el registro, el complemento crea los dos archivos siguientes en el dispositivo del usuario:

hooklog \.txt <num\ >, que registra los mensajes de interceptación que genera el complemento de NetScaler Gateway.
nssslvpn.txt, que enumera los errores del plug-in.

Nota: Los archivos hooklog.txt no se eliminan automáticamente. Citrix recomienda eliminar los archivos periódicamente.

Los registros de usuario se encuentran en los siguientes directorios de Windows del dispositivo del usuario:

Windows XP (todos los usuarios): %SystemDrive%:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Citrix\AGEE
Windows XP (para usuarios específicos): %SystemDrive%:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Citrix\AGEE
Windows Vista (todos los usuarios): %SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
Windows Vista (para usuarios específicos): %SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
Windows 7 (todos los usuarios): %SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
Windows 7 (para usuarios específicos): %SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE
Windows 8 (todos los usuarios): %SystemDrive%:\ProgramData\Citrix\AGEE
Windows 8 (para usuarios específicos): %SystemDrive%:\Users\%username%\AppData\Local\Citrix\AGEE

Puede utilizar estos archivos de registro para solucionar problemas del plug-in de NetScaler Gateway. Los usuarios pueden enviar los archivos de registro por correo electrónico al soporte técnico.

En el cuadro de diálogo Configuración, los usuarios pueden establecer el nivel de registro del plug-in de NetScaler Gateway. Los niveles de registro son:

Grabar mensajes de error
Grabar mensajes de sucesos
Registre estadísticas de plug-ins de NetScaler Gateway
Registra todos los errores, mensajes de eventos y estadísticas

Para obtener más información sobre la función de registro del cliente Citrix Secure Access para Windows, consulte Recopilación de registros mejorada para el cliente de Windows.

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Cloud Software Group solo tiene traducción automática. Cloud Software Group no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Cloud Software Group se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Cloud Software Group, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Cloud Software Group no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

Habilitación del registro de plug-ins de NetScaler Gateway

March 27, 2024

Contribución de:

March 27, 2024

Contribución de:

Habilitación del registro de plug-ins de NetScaler Gateway

En este artículo