Citrix SD-WAN Orchestrator
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Remplacer une appliance Citrix SD-WAN affectée

Pour remplacer un dispositif concerné dans le service Citrix SD-WAN Orchestrator :

  1. Connectez-vous au service Citrix SD-WAN Orchestrator et sélectionnez le site concerné. Au niveau du site, accédez à Configuration > Configuration du site > Informations sur le périphérique et supprimez le numéro de série du champ Numéro de série du périphérique principal . Cliquez sur Enregistrer.

    Remarque

    Si l’appliance est toujours accessible via le service Citrix SD-WAN Orchestrator, elle est dans l’état « Factory Reset ».

    Supprimer le numéro de série du dispositif concerné

  2. Accédez à Tableau de bord > Appareils et assurez-vous que l’appliance concernée est supprimée de la liste.

    Tableau de bord site

  3. Prenez note de la configuration de l’alimentation et du câblage de l’appliance concernée, puis retirez l’appliance du rack.

  4. Montez la nouvelle appliance sur le rack et refaites l’alimentation et le câblage comme pour l’appliance concernée.

  5. Dans l’interface utilisateur des services Citrix SD-WAN Orchestrator, au niveau du site, accédez à Configuration > Configuration du site > Détails de l’appareil. Ajoutez le numéro de série du nouvel appareil dans le champ Numéro de série de l’appareil principal . Cliquez sur Enregistrer.

    Supprimer le numéro de série du dispositif concerné

  6. Patientez quelques minutes pour que l’appliance mette à jour la connectivité cloud sur le tableau de bord du site.

    Tableau de bord réseau avec nouvel appareil

  7. Au niveau du réseau, accédez à Configuration > Network Home et cliquez sur Deploy Config/Software.

  8. Cliquez sur Stage.

    Mise en scène RMA

  9. Cliquez sur Activer une fois la phase intermédiaire terminée.

  10. Accédez au tableau de bord du site et vérifiez que l’appliance a bien été activée.

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