Problèmes connus
29 sept. 2022
Le service Citrix SD-WAN Orchestrator présente les problèmes connus suivants :
Plateforme et systèmes
Dans l’appliance Citrix SD-WAN 210, si vous supprimez la licence complémentaire Standard Edition (SE), les services sont désactivés.
Solution : avant de supprimer la licence complémentaire SE (ou) de passer d’une licence AE à une licence SE, supprimez les politiques de pare-feu associées au profil de sécurité, configurez l’appliance en tant que gestion hors bande (si la gestion intrabande est configurée), puis passez à l’étape et au processus d’activation pour convertir l’appliance à l’édition standard.
[SDW-18031]
Licence
Lorsque le quota de faible bande passante de la licence groupée est dépassé, l’appareil ne consomme aucune licence et reste en mode licence de grâce.
Solution : ajoutez des licences supplémentaires dans les licences groupées, puis modifiez la bande passante dans la configuration du site pour déclencher l’allocation des licences regroupées. Vous pouvez également modifier la bande passante pour une bande passante plus élevée dans la configuration du site si elle est disponible dans des licences groupées.
[SDW-22730]
Actuellement, rien n’indique à l’utilisateur que l’appareil reste en mode de licence de grâce lorsqu’il n’y a plus de licences à allouer à partir de licences groupées lors de la sauvegarde du numéro de série de l’appareil.
Solution : ajoutez d’autres licences à la licence groupée, puis modifiez la bande passante dans la configuration du site pour déclencher l’allocation des licences regroupées.
[SDW-22709, SDW-15001]
Le client disposant d’un droit d’accès Internet sécurisé (SIA) lors de son intégration au service Citrix SD-WAN Orchestrator est intégré à un autre PoP. Alors que dans l’autre sens, le client ayant droit au SD-WAN et l’intégration à SIA fonctionnent correctement.
[SDW-22672]
L’activation de la configuration de l’appliance échoue lorsque le modèle de l’appareil est défini sur Advanced Edition (AE).
[SDW-19067, SDW-15001]
Plateforme et systèmes
L’interface graphique de l’une des appliances Citrix SD-WAN n’est pas accessible car le fournisseur de statistiques réseau réutilise une session, ce qui a entraîné un comportement incorrect du processus HTTPD (dans de rares cas).
[SDW-23392]
Configuration et gestion
Sur la page des rapports du site VRRP en temps réel de l’interface utilisateur du service Citrix SD-WAN Orchestrator, les opérations d’ activation et de désactivation ne fonctionnent pas.
[SDW-24066]
Les graphiques des applications et des catégories d’applications sont vides sur la page Rapports > Utilisation > Applications de l’interface utilisateur du service Citrix SD-WAN Orchestrator.
[SDW-23817]
Une incompatibilité est observée entre les scripts de l’agent et de l’appliance lors de la récupération des statistiques IGMP.
[SDW-23757]
L’opération de restauration de la version précédente échoue avec le message d’erreur Échec de l’activation (ER101) pour les sites sur PSU lorsque la liste de mise à niveau partielle des sites est modifiée et qu’une gestion des modifications (étape et activation) est effectuée sur un réseau.
- Solution : effectuez un nouveau cycle de gestion des modifications avant d’appliquer l’action de restauration de la version précédente.
[SDW-23227]
Le client n’est pas en mesure d’envoyer une notification push à son propre serveur HTTP.
[SDW-23134]
Si un site est ajouté à la configuration avant d’effectuer le transfert et l’activation, l’activation de la haute disponibilité sur le site après l’activation avec un nouveau numéro de série pour l’appliance secondaire déclenche le déploiement automatique de l’appliance nouvellement ajoutée. Le transfert échoue avec l’erreur Staging Failed (Impossible de télécharger les fichiers de script).
Solution : après avoir activé la haute disponibilité, effectuez une phase réseau complète et activez-la pour déployer l’appliance HA.
[SDW-22567]
La section Paramètres WAN-OP > Profils SSL > Ajouter de l’interface utilisateur ne parvient pas à afficher la liste des règles d’optimisation WAN nouvellement créées dans la liste déroulante des classes de service .
Solution : créez un profil SSL sans spécifier de classes de service, puis modifiez le même profil. La liste des règles d’optimisation du WAN s’affiche.
[SDW-21734]
Une modification de l’autorité de certification (CA) racine d’inspection SSL et de la clé ne sera pas propagée à l’appliance SD-WAN, sauf si un autre paramètre lié à la sécurité Edge est également modifié. Il en résulte que l’inspection SSL est effectuée avec l’autorité de certification racine précédente.
Solution : modifiez un autre paramètre lié à la sécurité des tronçons, puis procédez à la mise en scène et activez-le. Cela déclenche le téléchargement et l’application de l’autorité de certification racine et de la clé.
[SDW-16050]
Les chemins virtuels statiques qui sont formés entre un nœud de transit et les sites de succursale ne sont pas supprimés lorsque la configuration du nœud de transit est supprimée.
Solution : supprimez les chemins virtuels statiques manuellement lorsque la configuration du nœud de transit est supprimée.
[SDW-16045]
Les informations de planification de l’appliance dans les paramètres de gestion des modifications peuvent afficher des données obsolètes lorsque l’appliance se reconnecte au service Citrix SD-WAN Orchestrator après une réinitialisation des paramètres d’usine.
Solution : Dans les paramètres de gestion des modifications, sélectionnez la fenêtre planifiée souhaitée et appliquez-la. L’appliance est mise à jour et les données entre l’appliance et le service Citrix SD-WAN Orchestrator sont synchronisées.
[SDW-15169]
La création des nœuds de transit pour les branches ne forme pas des chemins virtuels.
Solution : créez manuellement les chemins virtuels statiques entre le site de transit et les nœuds de succursale.
[SDW-10104]