Gestion des licences
Le service Citrix SD-WAN Orchestrator fournit des options de licence pour les utilisateurs suivants du service Citrix SD-WAN Orchestrator :
- Fournisseur de services Citrix (CSP)
- Partenaires non CSP :
- Citrix Solution Advisor (CSA)
- Fournisseur de services gérés (MSP) Citrix SD-WAN
- Clients Do It Yourself (DIY) — Direct Enterprise Customers
Matrice de facturation des services Citrix SD-WAN Orchestrator
La matrice de facturation fournit des détails sur le type de modèles de facturation disponibles pour un utilisateur.
Mode d’essai
Chaque client commence le processus d’intégration en demandant un essai. Le client clique sur l’option Demander un essai pour le service Citrix SD-WAN Orchestrator sur Citrix Cloud.
Le compte de service Citrix SD-WAN Orchestrator du client est provisionné en mode d’essai. Le mode d’essai se poursuit pendant une période par défaut de 60 jours.
Après l’expiration de la période d’essai, le comportement est le suivant :
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Modèle prépayé : à l’expiration du mode d’essai, les chemins de données du client sont fermés. Les modifications supplémentaires ne peuvent pas être déployées tant que des licences valides n’ont pas été téléchargées. Le droit du client à Citrix Cloud pour le service Citrix SD-WAN Orchestrator passe de la version d’essai à la version de production lorsque la première licence valide est hébergée sur le service Citrix SD-WAN Orchestrator. En fonction du nombre et du type de licences téléchargées, un nombre équivalent de sites peut proposer les droits de bande passante appropriés. Un message persistant « Votre période d’essai a expiré. Passez à la version Production en récupérant au moins un droit de licence valide sur le service Citrix SD-WAN Orchestrator afin de restaurer les fonctionnalités du réseau et de continuer à l’utiliser » s’affiche pour les clients prépayés. Pour plus d’informations, voir Récupérer et attribuer des droits pour le modèle de facturation prépayé.
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Modèlepostpayé : le modèlepostpayé est uniquement pris en charge pour les partenaires CSP et leurs clients. À l’expiration de la période d’essai, le partenaire peut choisir de passer à la production. Un message persistant « Votre période d’essai a expiré. Cliquez sur « Mettre à niveau vers la production » pour restaurer les fonctionnalités du réseau et continuer à l’utiliser » s’affiche. Cliquez sur Mettre à niveau vers la production pour mettre à niveau les licences de tous les sites. Les détails des licences correspondantes peuvent être consultés sous License Usage Insights.
Modèles de facturation
Modèle de facturation postpayée
Le modèle de facturation postpayé est disponible pour les clients des partenaires CSP. Le client peut choisir Postpaid comme modèle de facturation par défaut pour son réseau. Le modèle de facturation sélectionné est appliqué par défaut à toutes les appliances du réseau du client.
Pour sélectionner un modèle de facturation postpayée, dans le service Citrix SD-WAN Orchestrator, au niveau du réseau, accédez à Administration > Licences.
Cliquez sur Sélectionner le modèle de facturation, sélectionnez le modèle de facturation postpayé, puis cliquez sur Soumettre.
Remarque
Si un client souhaite que son modèle de facturation postpayé change en modèle de facturation prépayée, un ticket de support doit être levé.
Dans le modèle de facturation postpayée, il n’est pas nécessaire de télécharger des licences sur les sites individuels du réseau client. Le réseau de chaque client doit être configuré avec les modèles d’appareils et les niveaux de bande passante souhaités. Le CSP est facturé en conséquence pour chaque client, chaque mois.
Modèle de facturation prépayée
Le modèle de facturation prépayée est disponible pour les locataires des partenaires CSP et non-CSP, ainsi que pour les clients DIY - Enterprise. Les trois types de modèles de facturation prépayée suivants sont disponibles :
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Abonnement annuel prépayé : L’abonnement prépayé comprend un plan d’un an et un plan de 3 ans. L’abonnement expire à la date d’expiration. Le service Citrix SD-WAN Orchestrator et la licence de maintenance sont inclus dans la même licence et il n’est pas nécessaire de les acheter séparément. Tous les appareils du réseau client disposent d’un abonnement annuel prépayé.
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Perpetual prépayé : Avec le prépayé Perpetual, les licences n’ont aucune limite de temps, aucune durée limitée ou aucune expiration. Toutefois, les droits de service Citrix SD-WAN Orchestrator et la licence de maintenance matérielle (droits SD-WAN) doivent être achetés séparément. Tous les appareils du réseau client disposent d’un abonnement perpétuel prépayé.
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Hybride : avec le modèle de facturation hybride, le réseau d’un client peut prendre en charge des licences d’abonnement perpétuelles et annuelles. Les appliances du réseau client peuvent avoir un abonnement annuel prépayé ou une licence perpétuelle prépayée.
Pour sélectionner un modèle de facturation prépayé, dans le service Citrix SD-WAN Orchestrator, au niveau du réseau, accédez à Administration > Licences.
Pour un client CSP, cliquez sur Sélectionner le modèle de facturation, sélectionnez le modèle de facturation prépayée annuelle et perpétuelle, puis cliquez sur Soumettre.
Pour un client non CSP, vous pouvez récupérer et allouer directement les droits de licence. Pour plus d’informations, voir Récupérer et attribuer des droits pour le modèle de facturation prépayé.
Tous les clients prépayés doivent télécharger des licences vers le service Citrix SD-WAN Orchestrator. Ces licences doivent être téléchargées pour chaque site client. Pour plus d’informations, voir Récupérer et attribuer des droits pour le modèle de facturation prépayé.
Récupérer et affecter des droits pour le modèle de facturation prépayée
Vous avez besoin à la fois de droits d’appliance Citrix SD-WAN et de droits de service Citrix SD-WAN Orchestrator pour effectuer toute modification de configuration. Vous pouvez récupérer les droits de licence à l’aide du code d’accès aux licences fourni par Citrix par e-mail. Le code d’accès à la licence peut être un service Citrix SD-WAN Orchestrator spécifique uniquement ou une appliance Citrix SD-WAN uniquement, ou les deux.
Le client peut également consulter le code d’accès sur le portail de gestion des licences de Citrix Cloud. Le client peut avoir un modèle de facturation prépayé perpétuel, un abonnement annuel prépayéou un modèle de facturation hybride sur le réseau.
Prérequis : Assurez-vous que les licences du service Citrix SD-WAN Orchestrator ne sont pas allouées en vous connectant au portail de gestion des licences. Si les licences sont allouées, libérez/désallouez les licences avant d’utiliser les codes d’accès aux licences dans le service Citrix SD-WAN Orchestrator.
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Dans l’interface utilisateur du service Citrix SD-WAN Orchestrator, accédez à Administration > Licences et cliquez sur Sélectionner le modèle de facturation. Sélectionnez un modèle de facturation et cliquez sur Soumettre.
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Cliquez sur Récupérer les licences.
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Cliquez sur + Code d’accès à la licence, entrez le nombre de codes d’accès requis pour récupérer les droits et cliquez sur Soumettre.
Le service Citrix SD-WAN Orchestrator récupère les droits et renseigne le tableau des licences.
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Les licences sont attribuées automatiquement lorsqu’un nouveau site est ajouté ou lorsque la bande passante, la plate-forme ou l’édition logicielle d’un site existant est modifiée. Les licences sont attribuées automatiquement uniquement lorsqu’un nouveau site est ajouté et que des licences ne sont pas utilisées dans le service Citrix SD-WAN Orchestrator. L’attribution automatique de licences ne fonctionne pas sur les sites existants qui ont été ajoutés avant que les licences ne soient récupérées.
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Vous pouvez éventuellement attribuer des licences manuellement pour chaque site. Pour attribuer des licences manuellement, cliquez sur Assigner/Désattribuer et sélectionnez Toutes les licences sans licence. Tous les sites sans licence dont la bande passante configurée est égale ou inférieure à la bande passante de licence s’affichent.
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Sélectionnez un site, cliquez sur Attribuer, puis sur Mettre à niveau vers la production.
Remarque
Lorsque vous attribuez des licences manuellement, vous ne pouvez sélectionner qu’un seul site à la fois.
Dans la vue Toutes les licences, la liste des sites sous licence s’affiche. Vous pouvez choisir de désaffecter les licences et de les libérer dans le pool.
Dans Site View, les sites sont automatiquement associés à des licences en fonction de la bande passante et de la bande passante de licence configurées, ce qui vous permet d’allouer rapidement les licences.
Remarque
Pour attribuer une licence à l’appliance, elle doit avoir un numéro de série vérifié.
Les clients utilisant des modèles de facturation perpétuelle disposent des droits aux services Citrix SD-WAN Orchestrator affichés dans le tableau License View :
Informations sur l’utilisation des licences
Un partenaire peut consulter l’utilisation des licences par tous les clients au niveau du partenaire, sous Administration > Informations sur l’ utilisation des licences. Sélectionnez le client et la période pour lesquels vous souhaitez afficher les informations sur l’utilisation des licences.
Chaque client peut consulter les détails de l’utilisation des licences au niveau du réseau, Administration > License Usage Insights. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les informations sur l’utilisation des licences.
Expiration de licence
À l’expiration de la licence, un délai de grâce de 30 jours est accordé. Le partenaire/client est censé renouveler ses licences pendant cette période. Une fois la période de grâce expirée, les chemins virtuels associés aux sites sont désinstallés.
Des notifications par e-mail sont envoyées à tous les administrateurs tous les jours avant l’expiration des licences.
Pour les clients disposant d’un modèle de facturation de licence annuelle et perpétuelle prépayé et passant à la production, les notifications d’expiration de licence sont envoyées par e-mail 90 jours avant l’expiration de la licence. La notification d’expiration de la licence contient des informations sur le code d’accès à la licence, des détails sur les sites concernés, la date d’expiration et le nombre de jours restants avant l’expiration de la licence. Les notifications par e-mail sont interrompues une fois que les licences sont renouvelées et réattribuées aux sites.
Pour les clients utilisant un modèle de facturation de licence annuelle et perpétuelle prépayée et passant à la production, les notifications par e-mail d’expiration du délai de grâce sont envoyées 30 jours avant l’expiration des appliances sous licence Grace. La notification d’expiration du délai de grâce contient des informations sur le nom du site, la date d’expiration du délai de grâce et le nombre de jours restants avant l’expiration du délai Les notifications par e-mail sont interrompues une fois que les licences sont renouvelées et réattribuées aux sites.
Pour les clients d’essai, les notifications par e-mail sont envoyées 30 jours avant l’expiration de la période d’essai. Les notifications par e-mail d’expiration de la version d’essai sont supprimées dès que les licences sont récupérées, attribuées aux sites et mises à niveau en production