Citrix ADCクラスターのトラブルシューティング
NetScalerクラスターで障害が発生した場合、トラブルシューティングの最初のステップは、クラスターインスタンスに関する情報を取得することです。この情報は、クラスタノードでshow cluster instance clIdとshow cluster node nodeIdコマンドをそれぞれ実行することで取得できます。
上記の 2 つの方法を使用しても問題が見つからない場合は、次のいずれかを使用できます。
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障害の原因を特定します。クラスターをバイパスしてサーバーにアクセスしてみてください。試行が成功した場合、問題はおそらくクラスターのセットアップにあります。
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最近実行されたコマンドを確認してください。 history コマンドを実行して、クラスターで実行された最近の構成を確認します。ns.conf ファイルを確認して、実装された構成を確認することもできます。
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ns.log ファイルを確認してください。各ノードの /var/log/ ディレクトリにあるログファイルを使用して、実行されたコマンド、コマンドのステータス、および状態の変化を確認します。
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ニュースログファイルをチェックしてください。各ノードの /var/nslog/
newnslogディレクトリにあるファイルを使用して、クラスターノードで発生したイベントを特定します。ファイルを単一のディレクトリにコピーしてから次のコマンドを実行することにより、複数のnewnslogファイルを単一のファイルとして表示できます。nsconmsg -K newnslog-node<id> -K newnslog.node<id> -d current
それでも問題を解決できない場合は、クラスター上のパケットをトレースするか、show techsupport -scope cluster コマンドを使用してみてください。コマンドを使用して、レポートをテクニカルサポートチームに送信できます。