メモリダンプ
プロセスがクラッシュすると、メモリダンプが生成されます。現在システム上にあるすべてのメモリダンプを1つのパッケージにまとめてダウンロードし、Citrixサポートチームによる調査のためにFTPサーバーにアップロードできます。ただし、個々のメモリダンプは削除できます。
メモリダンプをダウンロードするには：
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Citrix SD-WAN Center のWebインターフェイスで、[ 監視 ]タブをクリックし、[ 診断]をクリックします。
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[ メモリダンプ]セクションの[ メモリダンプパッケージ] ドロップダウンリストから、メモリダンプパッケージを選択します。
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[ すべてダウンロード]をクリックします。ローカルコンピューターにメモリダンプパッケージを保存します。
メモリダンプパッケージをFTPサーバーにアップロードするには：
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[ メモリダンプ]セクションの[ メモリダンプパッケージ] ドロップダウンリストから、メモリダンプパッケージを選択します。
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[ FTPサーバーにアップロード]をクリックします 。これにより、すべてをFTPにアップロード ダイアログボックスが開き、FTP認証情報を指定して、パッケージをCitrixカスタマーサポートのFTPサーバーまたは別のFTPホストにアップロードできます。
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[ 顧客名] フィールドに、Citrix SD-WANサポートが診断パッケージを識別するのに役立つ名前を入力します。
この名前のディレクトリがCitrix FTPサーバー上に作成され、ファイルがその場所にアップロードされます。
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「 FTPホスト」 フィールドに、FTPサーバーのIPアドレスまたはホスト名（DNSが構成されている場合）を入力します。
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ユーザー名フィールド に、FTPサーバへのログインに使用するユーザー名を入力します。
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「 パスワード」 フィールドに、ユーザー名に関連付けられているパスワードを入力します。
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［アップロード］ をクリックします。